Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Účet od UPC narostl kvůli pronájmu modemu

UPC začalo účtovat měsíční poplatek za pronájem modemu. Uvedených 49 korun si podle mluvčího firma účtovala již dříve, ale poplatek ve vyúčtování neuváděla samostatně. Zdražení prý souvisí se zvýšením přenosové rychlosti.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

akaša

Taková kolonie česko

Velká Británie a další země jen  ždímou našince .Skotská banka UPC jsi mne ruce, výdělek bez práce. Veolia voda  má připraven tah bude chtít měsíčně za pronájem vodoměru.Francouzi takto vydělají a nám zbyde jen pořád platit. 51 % mají Francouzi ve společnosti vodovody. Ale to nejhorší vodovodní řady se neobnovují to znamená , že voda bude stát 500.- kč za m3EU Jednoduše časovaná bomba - tunel[>-]

0/0
13.7.2012 12:54

Počet banů: 84

Zaloba

Navrhuji hromadnou zalobu. Domnivam se, ze moznost jednostranne menit podminky smlouvy je v rozporu se zakonem na ochranu spotrebitele. Tak at soud rekne, kdo je tu za vola.

0/0
13.7.2012 7:35

ripe219

kde je to zvyseni rychlosti?

0/0
15.5.2012 19:47

ripe219

Re: kde je to zvyseni rychlosti?

na fakture mam misto 25Mbit uz nazev 32 ale jaxi rychlost je stale stejna, porad bezi 25Mbit.  :/

0/0
15.5.2012 19:47

5_reinkarnace

u UPC je leda silenec

Daji se sehnat rychlejsi a levnejsi varianty. A hlavne si i zakaznika vazi...

0/0
12.5.2012 20:13

Přezdívka1

Re: u UPC je leda silenec

To by me zajimalo jake. K nasemu domku vede jen UPC nebo O2.

0/0
13.5.2012 7:47

sucipej roznec treti

Re: u UPC je leda silenec

Takze uz se nemame stahovat jen za praci, ale i za internetem?

0/0
14.5.2012 1:23

sucipej roznec treti

Re: u UPC je leda silenec

*stehovat

0/0
14.5.2012 1:23

CTA3

Re: u UPC je leda silenec

Hodně štěstí ;-D

0/0
29.5.2012 8:59

0^n

jméno mluvčího

Gerbera ;-D radši bez komentáře... pan novinář je asi natolik zmaten výměnou pana Maliny, že se snaží zachovat alespoň rostlinný původ tiskového mluvčího i nadále :-P škoda, že neudělali tiskovým mluvčím Borůvku, to by měl zachovanej i lesní původ a bobulovitej tvar :-P

0/0
11.5.2012 21:17

PiPiiiiiK

Tak po přečtení diskuze

je mi jasný, proč se zdražuje. Přeci se nějak musejí pokrýt ztráty ztracených klientů...to je jasný :)

0/0
11.5.2012 14:41

Honza Dr

Honza Dr

Pan Gebera hloupě lže nebo je vedle jak ta jedle a neví co se v UPC děje.

Doposud jsem platil 494,-Kč s modemem zdarma. Teď po mě chtějí 548,-Kč. Službu zdražili o 4,-Kč a nově zavedli 49,-Kč za nájem modemu. I když mám podle smlouvy modem zdarma. Tedy pane Gebero fakt ne proto,že by UPC jinak rozpočítalo platby za služby.

Na mojí reklamaci mi sdělili, že službu Fiber 10 "přejmenovali" na službu Fiber 30 a tím "přejmenováním" jim vzniká nárok na nájem za modem,protože za službu Fiber 30 se nájem modemu platí. ZAJÍMAVÉ8-o. Kdyby se alespoň dohodli na jednotném postupu lhaní zákazníkům!

Už to ale neřeším. Odcházím. Dnes nájem 49,-Kč, zítra 200,-Kč nebo jiná blbina.....nemá cenu čekat na další překvapení. Je zde více poskytovatelů. Možná o něco pomalejších, možná o něco dražších, ale ne tak hloupě křivejch.

A UPC nezbývá, než popřát hodně úspěchů v "podnikání" a hodně "spokojených" zákazníků.

+3/0
11.5.2012 13:31

Rudý přízrak lucha la libertad

Re: Honza Dr

presne tak, taky jem platil 494,- a modem zdarma coz je ve smlouve, ale fakt je, ze je tam i odkaz na moznou zmenu obchodnich podminek, myslim, ze pronajem modemu zavedli v ramci zmenenych obchodnich podminek. Jinak ale taky u nich koncim, jsou i levnejsi varianty a 30 mega nepotrebuju.

0/0
11.5.2012 13:40

_xprim01_

Re: Honza Dr

Čau, můžeš napsat ke komu přecházíš? Případně i jiné alternativy? Taky chci skončit s UPC.

0/0
11.5.2012 13:43

Rudý přízrak lucha la libertad

Re: Honza Dr

jeste nejsem stoprocentne rozhodnutej ale bud mistni wi-fi nebo O2. To ADSLko od nich je tech v akci na 12 mesicu za 500,- + se s tim da objednat vyrazna sleva na pausal na mobil.

0/0
11.5.2012 13:53

rhyging

Re: Honza Dr

no ja jsem hned pote, co prisel dopis s novou "vyhodnou" nabidkou zazadal mailem o ukonceni smlouvy. behem 2dnu mi volali zpatky - za net + tv s balickem sport ted platim namisto puvodnich 644kc/mes 423kc. Stacilo rict, ze v mem bydlisti je poskytovatel internetu za 300kc (coz doopravdy je). Pravda je, ze tuhle cenu mam garantovanou jen na rok, pak me zrejme ceka dalsi kolo...

0/0
14.5.2012 21:01

Lord Helma

Zajímavé

mám jen telefon a telvizi od UPC, net nemám, zrušil jsem ho, modem mám furt stejný a poplatek za modem nejni. To se týká jen netařů to zdražení? Nenmám účtovaný ani settopbox ani modem. Tak jak to vlastně je?

0/0
11.5.2012 12:43

_Bady_

Re: Zajímavé

ja mam na fakture pronajem modemu i stb. oboji po 49 kc :-/

0/0
11.5.2012 13:35

pepe6711

Bude hůř

Žádný pronájem modemu, prostě třeba z tarifu UPC Internet 1M zákazníka přeřadili do tarifu 2M bez ptaní se a nazdar bazar. Jako kdyby vám přišlo bez oznámení vyúčtování od operátora, kde vás přesunuli z jednoto tarifu do vyššího. No proč by tu drzost firmy neměly, když vidí ten bor_el kolem, včetně vlády.

0/0
11.5.2012 12:04

kníže Sternenhoch

Spotřeba elektřiny

asi jim pošlu fakturu za spotřebu el.energie jejich modemem ;-D

+5/0
11.5.2012 11:00

hoska

Podvodníci

jako všichni mobilní operátoři, distributoři energií, banky a pod.. Pokud by někdo chtěl upravit smlouvu před jejím podpisem, nemá šanci, nebo o tom alespoň nevím. Prostě buďto ber nebo jdi do háje.

0/0
11.5.2012 7:41

Pšenda

UPC

Oni uctovali neco co nebylo na fature? Tak to by melo zajimat bernak...

+1/0
11.5.2012 7:07

231/4

Re: UPC

Jak lze účtovat něco, co není na faktuře?

+1/0
11.5.2012 9:06

littlelioncz

Re: UPC

Cenu účtovali, ale jako jiný typ služby. Otázkou je, jestli je na to pak stejná daň a proto asi ten berňák :-)

0/0
11.5.2012 10:03

bajnyvko

smlouva

To opravdu nikoho jeste nenapadlo, ze neco neni v poradku? Slozita smlouva proc? Nahle uctovani poplatku a proc? Dejte si pozor pri vraceni modemu. Chtejte podpis technika, ze ho prevzal. Je mo lito lidi co je ups sproste okradlo. Holt musime se naucit zit v state kdr zlodejske praktiky maji zelenou.

Hezky den

0/0
11.5.2012 2:33

bajnyvko

Re: smlouva

Pardon, upc.

0/0
11.5.2012 2:34

Rickr

Re: smlouva

Technik modem nepřevezme - musí se zabalit a poslat poštou, adresa je nějaká vesnice u Mělníka, pokud si pamatuji... To by bylo moc jednoduché, mít podpis v ruce - pro UPC je lepší špatně dokladovatelné odeslání bez potvrzení doručení - to se pokutky jen sypou ;-€

0/0
11.5.2012 12:04

Macota

Re: smlouva

Když jsem přecházel na balíček Kombi, technik si převzal starý modem i STB a vystavil potrvzení (vyplnil předtištěný formulář), který mi předal.

Při ukončení smlouvy se posílají zařízení do firmy Lica, která je servisním partnerem UPC. A není to žádná vesnice u Mělníka, je to město Nymburk.

A k článku, upc poplatek za pronájem STB nezvažuje, u nových služeb se platí automaticky. Já mám v televizi CA kartu, kterou jsem si koupil, STB jsem odevzdal a poplatek tedy neplatím.

0/0
11.5.2012 13:50

xxdavxx

upc

taky mam upc, 60mb real kolem 70-100mb jak kdy. Ale co me stve jsou jejich problemy z dns. narazil na to nekdo?

0/0
11.5.2012 0:56

xxdavxx

Re: upc

*s dns...

0/0
11.5.2012 0:57

Mistr sveta ve skoku pro pivo

Re: upc

To je pěkná blbost, nemůžeš mít 70-100mb na 60Mbit tarifu.8-o Neznám operátora který dává o 20-50% vyšší rychlost než tu kterou garantuje, a u UPC to platí dvojnásob.

+1/0
11.5.2012 1:10

xxdavxx

Re: upc

no podle mereni mam (na webu je x serveru co to meri). taky se divim. ale zase mam obcas problem s tim DNS. A to i kdyz natvrdo nastavim googlovsky DNS tak stejne obcas to nemuze najet.

0/0
11.5.2012 2:08

xxdavxx

Re: upc

ted mam 104mb

0/0
11.5.2012 2:09

zaty

Re: upc

On ten problem bude trosku hloubeji. Taky mam posledni dobou vypadky DNS, ale nakonec jsem zjistil ze to neni jen DNS, ale celkova ztrata packetu mezi modemem a jejich branou. Vypadek trva vzdy jen 1-2 sekundy, ale je to k nastvani kdyz jsem nekam vzdalene pripojeny pres Teamviewer nebo ssh. Na tech. podpore zapnuli nejaky monitoring a po tydnu mi oznamili ze musi byt problem u me, u nich ze je vsechno v poradku. Takze si tedka poctive delam statistiku vypadku packetu mezi PC- router, PC-gateway a PC-google dns server a posleze jim to omlatim o hlavu i s tim poplatkem za pronajem modemu. Nechapu proc bych si mel pronajimat nejaky zk... modem. Ja platim za sluzbu a at si ten modem strci kam chteji a dotahnou mi do bytu dvoulinku s RJ45 konektorem.

+2/0
11.5.2012 20:09

TClovek

Re: upc

ale můžeš - před lety jsem měl u UPC asi 256kbit a některé dny ten omezovač měli asi rozbitý, takže to stahovalo klidně kolem 8MBit.

0/0
11.5.2012 19:17

Tahle_zeme_neni_pro_poctivy

volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

a koupit si v krame jiny. pry si ho muzu koupit maximalne u nich, dle nejaky smlouvy- nestudoval sem

+1/0
10.5.2012 23:57

looking

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

A to je prave ono - NESTUDOVAL JSI ! Takze platis za neco, o cem vlastne nic nevis. Pripadas si sam sobe normalni? ;-D

0/0
11.5.2012 0:02

Krucipajs

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

modem si můžeš dát a koupit jakej chceš, ofc odpovídajích parametrů, jen ti prostě nezruší ten poplatek, páč to není od nich. Ale toho CISCA bych se nebál je to dobrej modem, majího za 2k, jen je hold pro normální použití dost předimenzovanej. Stejně ho člověk nakonec zaplatí a tenhle modem vydrží. Ale fér to není :-/

0/0
11.5.2012 0:21

rlpcr

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

Docela bych se bál, že cizí modem nezaregistrují do své sítě. Ostatně proč by to (dobrovolně) dělali, když můžou vnucovat svůj?

0/0
11.5.2012 0:23

doktor_bota_2

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

Moc nechápu, proč by sis ho chtěl kupovat - nájem 49 korun měsíčně je vzhledem k tomu, že ti v případě jakékoliv poruchy dají jiný bez ohledu na záruční dobu je super cena. Ale pokud ti jde o princip, připadá mi celkem logické, že na své infrastruktuře při poskytování svých služeb chtějí mít výhradně "svoje" železo, tobě ne?

0/0
11.5.2012 0:21

rlpcr

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

Mně teda ne. Jakej je rozdíl, jestli mám nějaký typ modemu od UPC nebo ten stejný typ od někoho jinýho (když pominu fakt, že kabelové modemy se docela blbě shání)?

Kdyby byli co k čemu, tak dají k dispozici seznam s jimi akceptovanými typy modemů (třeba značně omezenej) a zákazníku zařiď se.

0/0
11.5.2012 0:25

Krucipajs

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

no určitě budou argumentovat kompatibilností síťě a že oni mají odzkoušený hardware který jim nezatěžuje síť atd.

0/0
11.5.2012 0:34

Krucipajs

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

aj, teď koukám že doktor_bota to již vysvětloval :)

0/0
11.5.2012 0:35

BurningSoul

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

a proč to teda u O2 funguje normálně?

0/0
11.5.2012 10:50

Krucipajs

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

O2 je xDSL

0/0
11.5.2012 21:03

pepe6711

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

Přesně tak, jako s telefony.

0/0
11.5.2012 10:58

pepe6711

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

Mám ho 10 let, kolik stojí? Když jim tedy ročně budu dávat 600 za tu nadstandardní záruku.

0/0
11.5.2012 11:00

Tahle_zeme_neni_pro_poctivy

Re: volal jsem tam, s tim ze chci modem vratit

nabizeli mi ho za cenu okolo 1200

0/0
11.5.2012 23:28

Krucipajs

Hm, lempíci,

pokud máte modem který je na obrázku, btw je to jeden z nejlepších modemů který UPC dodával, jen spotřebu má vyšší, tak jste si ho měli nechat vyměnit, službách které poskytuje dnes UPC naprosto nevyhovuje. A haníte tu službu, které co se modernosti týče nemá obdoby, nebýt jich, tak je tu internet do domácností za 3k měsíčně za směšné rychlosti a kvalitu. To si už nepamatujete jak dlouho trvalo zavedení xDSL a dodnes je to absolutní brak.

0/0
10.5.2012 23:32

AAA2

Re: Hm, lempíci,

a jak ma asi zakaznik sam od sebe poznat, ze modem, ktery mu zapujcil operator, dnes uz naprosto nevyhovuje? to by ho snad mel operator vymenit sam, ne?

+2/0
10.5.2012 23:35







Najdete na iDNES.cz