Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Američanka posílala SMS jako o závod. Přišel jí účet na pět tisíc dolarů

Mladá Američanka poslala během jediného měsíce na deset tisíc textových zpráv. Jaké bylo překvapení, když rodině přišlo vyúčtování na pět tisíc dolarů.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Zástupce tuzemského operátora

V ČR by přišel exekutor

Rozesmálo mne tvrzení, že mu operátor část platby té rodině odpustil. U nás by se to nestalo. Kdyby se to stalo našemu zákazníkovi a dlužil by jen 1,- Kč, ihned bychom vyslali exekutora, který by zabavil majetek i těm členům rodiny, kteří nic nedluží. Evidujeme takové případy. Zákazník dlužil nám 2500,- Kč, Exekutor, vybílil byt za 25 tisíc korun, a o majetek přišel i ten, kdo není našim zákazníkem, ale bohužel dle zákonů, se exekuce vstahují na společně posuzované osoby žijící v domácnosti. Pokud dluží jeden z členů domácnosti, od majetek přichází i ti další a pokud v té rodině mají děti, může to skončit i exekucí dětí.;-O

0/0
15.4.2009 15:50

Honza

A ta cena cca 0,5 USD za SMS vás neudivuje?

Připadá mi, že teda USA jsou v mobilech skutečně nějakou Říší divů. Za chvíli se o nich bdue říkat jako o Rusku, že tam je možné vše.

Kdo to kdy viděl 0,5 USD za jednu SMS. 8-o

Budu se muset podívat na stránky toho Verizonu. Ten bude mít zřejmě ještě výhodnější paušály, než naše slavná trojka.;-D

0/0
15.4.2009 12:27

Leicester

taky dobry

http://mobil.idnes.cz/delnikovi-prisel-ucet-za-telefon-na-milion-fjn-/mob_tech.asp?c=A071229_160651_mob_tech_apo

0/0
14.4.2009 21:26

iuos

hmm

odpustit? :-© to snad nemůže být ani jako reklama

0/0
14.4.2009 12:15

o2

Re: hmm

To není "odpuštění", ale je to přefakturování... Pracuji u O2 a u nás se to  dělá běžně :-) Například když někdo lítá na netu a stahuje z mobilu a pak mu přijde účet na 20 000,- za data, tak se to přepočítá např. na Internet v Mobilu, který stojí 150,- Kč a nešťastník tak místo 20 000 platí jenom 150,- za balíček Internet v Mobilu :-)

Nebo když někdo volá jak drak a provolá např. 100 000,- a podá si žádost, tak je možné, v případě uznání té žédosti mu to přefakturovat na NEON XXL a zaplatí jenom paušál s neomezeným voláním ve výši 3900,- Kč.

To samé dělá Vodafone. Od T-Mobilu takové informace nemám. Každopádně se to posuzuje individuálně a je potřeba, aby zákazník jednal co nejdřív po vystavení faktury a aby k tomu nedocházelo pravidelně :-)

Je to vstřícný krok směrem k zákazníkům. Bohužel žijeme v ČR a tak mi ani jeden zákazník, kterému jsem pomohl vyřídit sražení účtu z desítek tisíc na minimum ani nepoděkoval...

0/0
14.4.2009 18:01

IR

Re: hmm

Znám podobný případ 100.000 útraty 13kou za mobilní surfování kdysi u Paegasu, dopadlo to dobře - operátor fakturoval naštěstí po dohodě vyšší paušál.

Ovšem jak dopadl slovenský roaming holčičky ve výši dalších šedesát litrů jsem se už radši jejího pana otce neptal...

0/0
14.4.2009 21:34

Tom

Re: hmm

hahaha, tohle se nedopatřením stalo jednomu zákazníkovi, kdy měl SIM pro internet, ale kyslík mu jaksi zapoměl aktivovat odpovídající datové služby. Zákazník si spokojeně surfoval až do chvíle, kdy přišla faktura na nějaké desetitisíce (už nevím přesně kolik). My to tenkrát řešili a u kyslíku se setkali s tak neskutečnou arogancí a neochotou cokoliv řešit, že jsme na to jen zírali. Pak už to šlo mimo mě, tak nevím jak to dopadlo, ale mám pocit že snad až u soudu, protože byl ten zákazník evidentně podveden ze strany operátora. O nějakém dobrodiní si nechte zdát, to neudělal nikdy nikdo. Možná že bych čekal svého času u Oskara slušné jednání, ale zbývající dva operátoři, to bylo fakt něco děsivého.. :-©

0/0
15.4.2009 1:24

iuos

hmm

zajímavý, to jsem netušil, že takový věci jsou možný R^

0/0
15.4.2009 16:27

netsurfer

SMS se nevyplati,

posilam opravdu jen vyjimecne;-)Kdyz zavolam povim toho za minutu vic jak ve dvaceti SMS:-)

0/0
14.4.2009 10:25

Wendolene

Za blbost se plati

 V tomto pripade to plati dvojnasob. Priste si snad dotycna predplati neomezene textovani?

0/0
14.4.2009 2:56

RomanL

Re: Za blbost se plati

Dotyčné hlavně nepatří neomezený tarifní účet, o to se ale mají starat rodiče...

0/0
14.4.2009 9:28

Chavez

Zaostale USA

A to ty hovada americky jsou sto let za vopicema a plati i za prichozi SMSky. Vsechno mel zaplatit!

0/0
14.4.2009 1:19

Wendolene

Re: Zaostale USA

Plati se i za prichozi hovory, a vetsina spolecnosti nema SIM karty. Je to uplne jine nez jinde na svete...

0/0
14.4.2009 2:55

Guppy

Nakopal bych ji do mozku

A nechal to rodiče celé zaplatit .........

0/0
14.4.2009 0:32

Drcz

Re: Nakopal bych ji do mozku

"Operátor se po uveřejnění případu v médiích rozhodl podstatnou část účtu rodině odpustit." ..... Taky bych udělal účet a nechal si ho kus odpustit ! ;-D  Maj to platit celý !!!

0/0
14.4.2009 6:40

Hnidopich

Re: Nakopal bych ji do mozku

No ja se spis divim, ze jeste operatora nezalovali, ze jim nerekl, ze SMS zpusobuji zavislost. :-)

0/0
14.4.2009 10:07







Najdete na iDNES.cz