Ach bože, když tady vidím nějaké

příspěvky buranů co se neumějí chovat, je mi za ně trapně. Proč by člověk měl operátorům nadávat? Oni za to nemůžou.. Mají schéma jak musí hovor probíhat a toho se musí držet jinak nedostanou prémie.. Každý nemůže mít VŠ, manažer.pozici a peněz na rozdávání.. Někteří jsou rádi že takhle uživí rodinu a pak musí poslouchat takové arogantní hlupáky.. Navíc v podobných případech Vám nevolají z O2 ale z nějakého externího call centra, které jen outsourcuje operátory na nějaký aktivně-telemarketingový projekt. Práce operátorů je už tak dost těžká (málokterý člověk má těžší) i bez takových dementů..

Re: Ach bože, když tady vidím nějaké

je to tak jedine misto, kde si clovek v tomto pripade muze vylit vztek - a pokud je to tak, jak pan rikal, znelo to jeste dosti slusne

Kyslik nezna meze drzosti

Pri reseni problemu pevne linky mi kyslik zacal nabizet jejich hyper internet, mega TV a podobne hovadiny o ktere nemam zajem a neptal jsem se na ne, az po jasnem sdeleni "nemam zajem o zadne dalsi vasesluzby chci vyresit problem" mne prepojila na dalsi kolovratek kde se opet opakovaly nabidky se sluzbami opakovalo se to 4x pak mi udajne technik rekl ze problem se musi vyresit na pobocce o2, co rikate na pristup kysliku?

Re: Kyslik nezna meze drzosti

Běžnej.. a je mi Tě líto, jsou to strašný kXrvy

operator za to nemuze,ale co jineho delat

operator za to nemuze, ale co jinyho ma zakaznik delat kdyz vedeni kyslicniku na to z vysoka sere a nastavi takovou debilni politiku ve firme, by me zajimalo za jak dlouho po zverejneni na internetu se zakaznik docka toho co pozadoval.

prechod z pausalu na kredit

to ja mam cerstvou zkusenost s zadosti o prechod z pausalniho tarifu na predplacenou kartu u O2 - zjistoval jsem si podminky na infolince, bud ukonceni smlouvy s mesicni vypovedni lhutou zacinajici ale az od prvniho dne nasledujiciho kalendarniho mesice, takze jsem zvolil ten prechod, protoze mi operatorka rekla, ze to je do 5 pracovnich dnu bez poplatku, ale dela se to jen na znackovych prodejnach osobni navstevou - takze jsem na jednu sel a tam me nagelovanej borec prvne ochotne pozadal o tlf. cislo, obcanku, a pak mi rekl, ze se omlouva, ale momentalne nemaji na teto prodejne zadne simkarty na vymenu pro provedeni tohoto ukonu... bylo mi to fakt divny, proc menit simkartu, ale protoze jsem 0^n, tak jsem mu na to skocil, resp. jsem si rikal, ze je to fakt blbost, ale odesel odtud, aniz bych okamzite zavolal na infolinku.. to jsem udelal az pak doma, kdyz mi to furt lezelo v hlave - samozrejme mi operator rekl, ze se zadna simkarta nemeni...

Re: prechod z pausalu na kredit

... takze politika firmy je zachovani klienta na pausalu i za cenu lzi

- operator na infolince to samozrejme nazval podanim mylne informace

to je standard

Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají.

Později vznikne právem nas*aný zákazník.

Solidnost firem se u nás "nenosí".

Bohužel.

Udržel jsem se

Dnes mi volali z UPC a nabízeli jejich - jak jsem zjistil na diskusích - taky mizerný DVR. Když mi nefungovala CATV, musel jsem jim poslat fax, aby zareagovali, ale když chtéjí vnutit další křáp tak neváhají zavolat. Je téžké se udržet, když máte jen špatné zkušenosti.

Re: Udržel jsem se

I tak je ale snad vhodny nebejt takhle sprostej jako ten buran z Brna:-)

www.idnes.bulvar.mobil.cz

Dobře jim tak

Jenom škoda že takový kartáč nedostal i T-mobile. Ten by si zasloužil nakopad do....a všichni jim podobníOperátoří!

O2 - bohovská firma

A opravdu s tím to mi nezbývá než souhlasit :-/ Já jsem těď dostal pokutu 8500,- za to, že jsem si nestihl vyzvednout ukradenou simku do 10 dnů! Nádhera!! A to tam nemám ani smlouvu, takhle si 02 váží dlouholetých klientů. A dlouhodobé pochybnosti o fakturaci už ani nerozmazávám.

Re: O2 - bohovská firma

u nas to byl to same, meli sme "zvyhodneny telefon" protoze sme podepsali pausal a bracha ztratil simku..a prtoze sme ji do 14 dnu nevyzvedli novou, tak nam chteli naucotvat penale a dopaltky toho telefonu..nastesti sme tam udelali kraval a vsechny pokuty i doplatky stahli..ale i tak s nima uz koncime..

...

Mno hovor je vypípán kdo chce origoš tak ať písne :) Jinak dělám taky pro jednu telekomunikační společnost a musim říct, že někteří zákazníci svou blbostí předčí i tohle howado :D

Re: ...

Máš pravdu, je spousty operátorů mnohem drzejších než tento. Mě např. volají z O2 asi tak jednou za týden s nějakou super hyper nabídkou a taky mám tisíce chutí poslat je do ******. Takže toho naštvaného pána chápu, drzost operátorů nezná mezí...