Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Myslíte si, že máte telefon v záruce? Nebuďte si zas tak jisti

Dvouletá záruční lhůta na nový telefon může bez vašeho zavinění zaniknout dříve, než zákon káže. V přístrojích se totiž nachází speciální indikátory poškození, které se podle některých uživatelů i prodejců nechovají korektně.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Ivana Prockházková

9. 12. 2007 18:00
Oxidace

Ukážet mi jak vzpadá zoxidovaný mobil???:-):-):-)

0 0
možnosti

Servisák mobilů

19. 2. 2007 21:17
Je to takhle:

Dobrý den,už dlouhou dobu prodávám a opravuji mobily (nezáručně) a rád se s Vámi podělím o několik poznatků:

1.každý mobil před prodejem komtroluji, zda není indikator zabarven a za ty roky se mi to nestalo ještě ani jednou!!!

2.Každý model má indikátor jinde a vězte, že uvnitř mt bývají ještě tak 2-3 (někdy ale 0-1 :-) )

3.Ne každý servis(autorizovaný!!!) Vám hned zamítne záruku kvůli ,,červenému puntíku,,. V profi servisu Vám případně utopený telefon naskenujou zevnitř a přímo označí místa oxidace, takže si je můžete prohlédnout např. přes web,kde si Váš mobil vyhledáte podle seriového čísla.

4.Prodejce se vždycky řídí autorizovaným servisem, takže co napíše aut. servis je pro prodejce svaté (dodavatel by mu logicky nevrátil žádné peníze) a je tudíž na zákazníkovi, pokud nesouhlasí s provedenou opravou či diagnostikou (oxidace), absolvovat dlohou proceduru a celou věc řešit přímo se servisem, ne s prodavačem. Někdy ovšem z dobré vůle prodavače řeší problém s mt právě on.

0 0
možnosti
JH

Servisák

19. 2. 2007 21:20
Re: Je to takhle:

Tak to si řekl dobře R^

0 0
možnosti
JH

Servisák

19. 2. 2007 21:12
Vyjádření servisu

Dělám ve značkovém servisu MT si pět let. V životě jsem nikomu neuznal záruku jen na základě indikátoru. Většinou byla i oxidace uvnitř. Jsme placeni za opravené telefony a ne za neuznané záruky. !!!! Co bychom z toho měli ? Na druhou stranu musíme na provedenou práci držet záruku. Takže pokud tam opravdu ta oxidace je, nepouštíme se do toho. Několikrát se nám to pěkně vymstilo. Pokud to někde v nějakym neznačkovym servisu vyčištěj, je to jejich soutěž. Vězte, je to tak. Ale blbci se obřas najdou i mezi technikama. To neovlivním. [>-]

0 0
možnosti

Jiný servisák

19. 2. 2007 21:27
Re: Vyjádření servisu

Naprosto souhlasím, spíš bych viděl problém v lidech (jak jinak). Neříkám že všichni jsou tací a onací, ale přiznejme si, že většina Čechů jsou pěkní vyčuránci. Si představte případ, kdy Vám zákazník tvrdí, že to ve vodě nikdy nebylo, vy to pošlete do značkového servisu a mt se vrátí s tím, že byla nalezena oxidace. Zákazník pak po Vás (prodejci) řve jak je to možné a po týdením dohadování o vrácení peněz (atd.) přijde jeho známý a řekne, že mu ho v dílnách hodily do piva. Kdo je potom blbec? Nebýt toho známého tak se s Váma hádá a soudí dokrve, ale co když Vám třeba někde někdo na párty nebo v hospodě polil a rychle vysušil mobil zrovna když jste byli na WC?

Možná se Vám tyto případy zdají přizažené za vlasy a trochu extrémní, ale vězte, že se mi opravdu staly. I když je pravda, že chovaní autorizovaných servisů není vždycky korektní, ale je vždycky korektní chování zákazníků? Opdoví si každý sám...

0 0
možnosti

QuVa

19. 2. 2007 20:03
Servisní technici

když budou chtít, tak může být nálepka - indikátor vždycky červený. Myslím i když přinese zákazník telefon s indikátorem v pořádku. Šikovný technik mu to hned vysvětlí :-©

0 0
možnosti
JF

serv. technik

19. 2. 2007 20:48
Re: Servisní technici

A proč by to dělali...

0 0
možnosti

noname

19. 2. 2007 19:14
to by si mohli zkusit

1. takový indikátor by musel být certifikován a navíc ještě přezkušován

2. muselo by to být napsáno v záručních podmínkách k telefonu

3. i když byste měli špatně používaný přístroj, ale vzniklá vada by nebyla způsobena tímto špatným používáním, tak se na to vztahuje záruka.

4. když vám budou tvrdit, že je tam oxidace, chtějte důkaz, předvedení zoxidovaného místa. Stalo se mi to několikrát ale ještě NIKDY mi žádnou oxidaci telefonu neukázali, vždy byli nuceni se omluvit za chybu technika a reklamaci pozitivně vyřídit. Kdyby odmítli vám přístroj ukázat, můžete pověřit soudního znalce - je to pár set/tisíc korun, ale v případě, že není chyba v přístroji budou platit oni.

Lidi, nesmíte se bát, na tohle oni spoléhají. Na každý telefon nalepí "zoxidován" a řeší fakticky reklamaci těch 10 % lidí co se ozvou. Tohle mi potvrdili i v jednom oficiálním servisu jedné evropské značky. a P.S.: hlavně se nebojte u telefonů, které jsou prodávány jako "odolné", kde jsou reklamy jak telefon leží ve vodě

0 0
možnosti
JF

serv. technik

19. 2. 2007 20:43
Re: to by si mohli zkusit

1 . hloupost

2. hloupost

3. hloupost

4.důkaz je ofocení indikátoru + stop oxidace

0 0
možnosti

Quak

19. 2. 2007 18:25
A co normalizační úřad

Pokud má ten čtvereček mýt autenticky vypovídající a ne jen informativní, pak musí být schválen a pravidelně cejchován úřadem pro normalizaci a měření.

Taky by mne zajímalo, jak by se k věci stavěli, pokud bych tu indikační blbinu odlepil.

Podle mne to má víc slabin. To, že zčervená nějaký čtvereček ještě neznamená, že do přístroje vnikly tekutiny.

Vírobci holt musí začít dělat telefony ve vyšším krytí. Za ideál považuji IP68.

0 0
možnosti
PZ

Robin Ood

19. 2. 2007 19:01
Re: A co normalizační úřad

huáá..člověče... normálně takhle neprudím, ale ten pravopys je děs:-)

0 0
možnosti
VB

Bruk600

19. 2. 2007 18:06
mám zkušenost

Po 2 měsících užívání SE mi odmítli v Britexu provést záruční opravu - oxidace.Dal jsem ho pak vyčistit do neznačkový provozovny a ten mobil je prý uvnitř absolutně čistý,jen joystyck a SW stále blbne.Pod oxidaci se schová vše.Taky jsem byl docela nabuzenej,ale zjistil jsem,že tahám za kratší konec provazu.

0 0
možnosti

Gogo

19. 2. 2007 17:46
prelepit

Sundat, vyndat, prelepit, zalepit.

0 0
možnosti

Theo

19. 2. 2007 17:31
Indikatory

V tomto pripade je zbytecne se jakkoli dohadovat. Vyrobce stanovil jiste podminky a prodejce s nimi nema skoro nic spolecneho. V zarucnim liste je napsano ze zarucni oprava nemuze byt provedena pokud se jedna o mechanicke poskozeni ci oxidaci(vnik cizi latky) tim ze si telefon koupim tak s timhle vlastne souhlasim. Pokud aspon trochu znate elektroniku tak dobre vite ze ji voda nedela zrovna nejlip. A to je ten hlavni problem. Proc by vlastne mel pikat vyrobce za chybu zakaznika? Vzdyt je na kazdym z nas jak se k tomu telefonu budeme chovat...a tem kecum ze si clovek koupi jiz vytopeny telefon neverim. Pokud clovek ale neni po koupi s vyrobkem spokojen tak ho ve vetsine pripadu muze po dohode s prodejcem vratit a vymenit za jiny.

0 0
možnosti

Pt

19. 2. 2007 18:44
Re: Indikatory

Naopak! Pokud znas dobre elektroniku, tak by jsi mohl vedet, ze voda elektronice zase az tak nevadi. Ovsem pouze v kratke dobe a pokud zrovna neni "pod napetim" tedy v provozu. Pokud to ale vodu clovek ihned neodstrani, muzou se tam zanest necistoty nebo voda zpusobi korozi a pak je to uz spatny.

0 0
možnosti

dan

19. 2. 2007 17:24
zábavy pro čtenáře

tak jsem taky vyndal baterku, ale žádný puntíky jsem nenašel.

Ale tímto drobným úkonem jsem se rozptýlil, takže OK.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Neomezená data dává O2 ještě levněji než dříve. S odměnou jsou za hubičku

15. dubna 2024  7:02

Základní datově neomezený tarif za cenu nižší, než standardně stojí tarif s 12 GB dat? U O2 na...

Doma si natáhnete neviditelné kabely k internetu. Huawei ukázal inovace

17. dubna 2024

Huawei na každoroční roadshow ukázal v Praze své inovace pro letošní rok. Vedle průmyslových...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

K mobilu teď dostanete televizi zdarma a levnější jsou také iPhony

16. dubna 2024,  aktualizováno  10:12

Výrobci mobilních telefonů se už zase začínají předhánět ve výhodných nabídkách. Přímé slevy jsou...

Apple ukázal, že přejít na iPhone 15 Pro z předchůdce nemá smysl

11. dubna 2024

Apple na svém webu zveřejnil nástroj pro snadné srovnání vybraných modelů iPhonu. Uživatelé...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Čínský smartphonový standard dorazil do Česka. Není co vytknout, ani cenu

17. dubna 2024  7:02

Motorola představila hned tři modely z top řady Edge. První se začne prodávat model Edge 50 Pro,...

Pošlete sportovní fotku a vyhrajte smartphone nebo dres Patrika Schicka

8. dubna 2024,  aktualizováno  18.4 13:04

Zachyťte na fotografii sportovní moment a vyhrajte úplnou novinku, smartphone vivo V40 SE s bohatou...

Tento podnik budou milovníci vína zbožňovat. Musí se ovšem vzdát mobilu

18. dubna 2024  12:33

Se zajímavým způsobem, jak strávníky přimět ke vzájemné komunikaci, přišel majitel restaurace v...

Ultra smartphone i odlehčená novinka. Motorola zahustila nabídku

18. dubna 2024

Společně s modelem Pro se na český trh chystají ještě další dvě novinky od Motoroly. Jednou je...

Čínský smartphonový standard dorazil do Česka. Není co vytknout, ani cenu

17. dubna 2024  7:02

Motorola představila hned tři modely z top řady Edge. První se začne prodávat model Edge 50 Pro,...