Diskuze

Rychlý internet Eurotelu - od soumraku do úsvitu

Mobilní datová síť CDMA, kterou pro své zákazníky chystá Eurotel, prošla v České republice trnitou cestou. Nyní se zdá, že svítá na lepší časy a Eurotel její spuštění oznámí v pondělí. Měsíční paušál se bude pravděpodobně pohybovat okolo 1200 korun. Z původního plánu omezit mobilitu terminálů se údajně upustilo.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

23patis

29. 12. 2004 20:28
Hromadna zaloba na Eurotel ve veci Gtran
Myslim ze lidi kteri byli podvedeni je velice mnoho a jiste jste kvuli tomu prisli ne jenom o moralni ujmu,ale to neustale chozeni do obchodu s nefungujicim modem vas jiste pripravilo i o spoustu penez a casu...
Proto nase zdruzeni nespokojenych zakazniku podava hromadnou zalobu a pokud jse vraceli svuj modem Gtran vice nez jednou a chcete se  pridat,prosim napiste mail...Diky...
Urban jan
0 0
možnosti

23patis

29. 12. 2004 20:25
Hromadna zaloba na Eurotel
Myslim ze lidi kteri byli podvedeni je velice mnoho a jiste jste kvuli tomu prisli ne jenom o moralni ujmu,ale to neustale chozeni do obchodu s nefungujicim modem vas jiste pripravilo i o spoustu penez a casu...
Proto nase zdruzeni nespokojenych zakazniku podava hromadnou zalobu a pokud jse vraceli svuj modem Gtran vice nez jednou a chcete se  pridat,prosim napiste mail...
Diky...
Urban jan
0 0
možnosti

MKing

12. 10. 2004 0:36
Soumrak CDMA a Eurotelu
Eurotel Data Expres tak úpěnlivě očekávané vysokorychlostní připojení se zdá že je u svého konce z dechem. Bohužel naděje pro mnohé uživatele, pro které tato služba znamenala jediné možné rozumné připojení slibující ukončení trápení s dlouhým načítáním stránek a vůbec komfortnější prací s internetem, se pomalu potápí ke dnu. Posledních několik dní jeho úžasná rychlost poklesla natolik, že si již ani nezadá s klasickým připojením přes vytáčené připojení. A to nemluvím o uploadu. Aby člověk platil měsíční paušál něco málo přes 1000 korun a nemohl díky rychlosti ani odeslat e-mail se mi zdá jako dost velký luxus. Je poněkud zarážející přístup Eurotelu (kterou jsem měl do této doby za seriozní firmu), který se od celé věci distancuje a vše svádí na příliš mnoho uživatelů této služby. Bohužel jim nahrává i několik obratných větiček ze smlouvy o poskytování tohoto připojení, které v podstatě říkají, že Eurotel nic negarantuje. Zajímalo by mne, jak by se tvářila tato firma, kdyby zákazníci naopak v dodatku ke smlouvě negarantovali placení za poskytované služby. A tak končím poněkud poupraveným citátem "Nad Tvou nespokojeností zákazníku si myjeme ruce."
0 0
možnosti

THIS_ONE

20. 9. 2004 4:42
OBRANA PROTI ZAVEDENÍ TZV. OMEZENÍ NĚKTERÝCH SLUŽEB (FUP) A ZAVEDENÍ RYCHLOSTNÍHO LIMITU U SLUŽBY EU

DÁMY A PÁNOVÉ, NESPOKOJENÍ VLASTNÍCI PŘIPOJENÍ CDMA, NASTAL DEN D. POKUSÍM SE STRUČNĚ SHRNOUT K ČEMU DOŠLO A JAK BYCHOM NA TO MĚLI REAGOVAT:

Společnost Eurotel, ve svých reklamních sděleních, kterými uváděla na trh službu Eurotel Data Expres tvrdila že: "Hudbu, video i další formy multimediální zábavy budete stahovat velmi rychle." a že:"Naše nabídka uspokojí jak občasné uživatele, tak i ty nejnáročnější, kteří požadují vysokorychlostní a neomezené připojení." Potom vší tichosti otestovala omezení tohoto "neomezeného připojení" a následně "přistoupila po vyhodnocení provozu za více než měsíc fungování služby Eurotel Data Expres k zavedení rychlostní limitu". (V uvozovkách cituji Eurotel.) Původní proklamace nalákaly velké množství zákazníků...

Za zmínku stojí, že k omezení došlo v době, kdy existuje nemalé množství zákazníků, kteří si stěžují na kvalitu modemů, dodávaných v rámci prodeje služby. To ovšem Eurotelu nezabrání, aby místo řešení technických problémů učinil prodanou službu obtížně použitelnou pro nikoliv nepodstatnou část těch, kterým ji po halasné reklamě prodal.

(Za pikantní považuji skutečnost, že v době testovacího provozu onoho "omezení" popírali zaaměstnanci Eurotelu fakt, že k omezení došlo. Pro takovýto postup má český jazyk jen jedno slovo.)

Se zavedením omezení některých služeb (někteří P2P klienti výměnných sítí) byly omezeny i některé aplikace, využívající datového streamu (příjem internetovývh rádií a televizí - opět ve vší tichosti), objevily se i zmínky o omezení IP telefonie (že by vliv majoritního vlastníka Eurotelu?). Zajímavé je, že se současně na internetových serverech a fórech po počáteční vlně odporu začaly množit příspěvky, které vyjadřovaly souhlas se zavedením omezení, a to s následujícími základními argumenty:

- P2P sítě dramaticky snižují přenosovou rychlost "uvědomělé většině"

- pomocí P2P sítí se šíří ilegální software, takže vlastně díky Eurotelu dochází k omezení trestní činnosti.

První argument je částečně pravdivý - dovolím si odcitovat část jednoho příspěvku: "A zapřemýšlejte taky nad tím, že sám Eurotel po zkušebním omezení P2P přiznal, že toto opatření uvolnilo síť o 20%. O pouhých 20%. Takže pokud tomu dobře rozumím, ti "stahovači" využívali jen 20% kapacity sítě? To mi nepřipadá tak staršné číslo na to, aby je někdo musel omezovat. Vám ano?" Není pochyb o tom, že CDMA síť není vhodná pro využití P2P sítí a že k jistému zpomalení musí zákonitě docházet, to ale přece nikoho z těch, kteří si službu zakoupili na základě reklamních sdělení Eurotelu, nemusí zajímat. Nehledě k tomu, že se naskýtá otázka, zdali základním motivem pro omezení není pouhý ekonomický kalkul, protože za přenesený objem dat musí Eurotel platit.

Druhý argument je podstatně zrádnější, nabízí se myšlenka, že za ním stojí lobby producentských a distribučních společností audiovisuálních děl, ve vzácné shodě s providerem CDMA. Průměrný soudobý program se vejde na jedno CD, představuje tedy objem dat do cca 700 MB. Před omezením bylo možné (dle místních podmínek) stahovat několik Gb denně, tedy několikanásobně více, než např. instalační CD Microsoft Windows XP. Je otázkou, kolik programů si průměrný pirát stáhne, ale dá se usuzovat, že po několika dnech již nemá co. Naskýtá se tedy logická otázka, jaké soubory jsou většinově stahovány? Odpověď je prostá, audiovisuální díla. Oblíbeným bludem, šířeným v souvislosti s kopírováním a stahováním dat je, že všechna data patří "do jednoho pytle". Pravda, ve velkém množství zemí tomu tak je. Ale žijeme v České republice a tady platí jiné zákonné normy. U nás je zcala legální kopírovat, stahovat a používat audiovizuální díla, pokud tak činíme pro vlastní potřebu. Jednoduše řečeno, stahujeme-li si filmy a hudbu, nedopouštíme se ničeho nezákonného! Všichni si ovšem dovedeme představit, že je tato skutečnost trnem v oku společnostem, které takto legálně přicházejí o zisk. Proto tedy kampaň proti pirátům.

Po dvou dnech omezení lze konstatovat, že se jedná o dlouhodobý jev, že je omezován nespecifikovaný počet služeb s tím, že nikdy nebylo sděleno které služby a jak jsou omezovány. Není pochyb o tom, že je to jak v rozporu s původními přísliby Eurotelu, s jeho reklamní kampaní a tiskovými prohlášeními, kvalifikovatelnými jako veřejný příslib. Za nezanedbatelný lze považovat mravní aspekt celé záležitosti, který opravdu silně připomíná praktiky z dob dávno minulých.

Také stojí za úvahu, že to nemusí být (a pravděpodobně také nebude) poslední krok svého druhu, pokud se zákazníci nevzepřou.

Jsem přesvědčen o tom, že by se o celé záležitosti měla dozvědět co nejširší veřejnost, protože všichni potenciální zájemci o služby Eurotelu by měli vědět, že k jeho nabídkám je zapotřebí přistupovat se značnou opatrností.

Stále ještě doufám, že se jedná o politováníhodný omyl, který bude napraven, případně, který bude navíc s omluvou finančně kompenzován těm, kteří byli postiženi.

PROTOŽE JSME NYNÍ NA TAHU, NEZBÝVÁ, NEŽ SE ZAČÍT BRÁNIT. BEZ OBRANY JE JISTÉ, ŽE SE NIC NEZMĚNÍ A PRAVDĚPODOBNÉ, ŽE ZE STRANY PROVIDERA BUDOU SE ZATÍŽENÍM SÍTĚ A ROSTOUCÍM DATOVÝM TOKEM PŘICHÁZET DALŠÍ RESTRIKCE, ZEJMÉNA KDYŽ ZJISTÍ, ŽE JE MŮŽE "BEZTRESTNĚ" PROVÁDĚT.

Dělejme tedy následující kroky:

Ti, kteří jsou opravdu přesvědčeni o tom, že pro ně CDMA již není a nebude vhodný způsob připojení, by měli vypovídat smlouvy na základě všeobecných podmínek Pokud bude chtít Eurotel uhradit cenu modemu a Váš modem vykazuje neustálé vady, snažte se o navrácení peněz z tohoto důvodu.

Pokud neuspějete, lze prodávat modem + připojení v inzerci, určitě bude poctivé, když uvedete, proč připojení prodáváte.

Ti ostatní (lze předpokládat, že se jedná o většinu), by se měli snažit problém medializovat a současně podávat stížnosti. Pokud budete jednat s orgány státní zprávy, prosím, přemožte se a použijte písemnou formu a standardní poštovní styk.

Kam by se měly dostat

0 0
možnosti

noname

16. 9. 2004 22:50
mám už sedmý modem

tento měsíc jsem koupil modem a službu Data Express. Všechny modemy padaly a neustále měním modemy. Napsal jsem stížnost s dotazem, zda je ET schopen dodat nějaký funkční exemplář a jak hodlají situaci řešit. Dostal odpověď vskutku vyčermávající odpověď: " Obdobně jako jakýkoli jiný technický výrobek má i Gtran GPC - 6420 modem samotný určitou poruchovost. Nicméně, naše dosavadní zkušenosti vycházející z aktivace  terminálů pro Eurotel Data Expres zakoupených našimi zákazníky od spuštění této služby, nepotvrzují výrazně odlišnou poruchovost ve srovnání s nově zaváděnými GSM telefony. Poruchovost modemů řešíme průběžně také s výrobcem Gtran GPC - 6420 terminálu, který intenzivně pracuje na řešení.
Proto očekáváme, že četnost problémů s modemem bude do budoucna klesat."

Takže mám asi počkat, až začne klesat:

0 0
možnosti

Jirka

31. 8. 2004 20:16
Padání
Dnes mi v Eurotelu prozradili, že úvodní várka modemů byla celá špatná a kazovost je asi 13%. Včera jsem modem koupil, dnes ho vyměnili a zítra tam jdu zas zkusit třetí modem. Možná trhnu rekord, protože prý zatím nejhůř na tom byl  jedinec, který to tam měnil čtyřikrát. Se divím, že se Eurotel vůbec nestydí prodávat něco, o čem ví, že je to vadné. Místo toho, aby to otestovali, tak jim to testují nasraní zákazníci.
0 0
možnosti

franta

3. 8. 2004 12:46
Aktivace CDMA
Jak dlouho vam trvala aktivace CDMA? Maji na to pry 5 dni. Modem mam na stole a stale nic.
0 0
možnosti

Agent_X

2. 8. 2004 12:47
Agregace
Nejvic by me zajimala agregace. Jestli to bude 50:1 jako u ADSL, tak to nebude zrovna 2x OK. Potom nevim, proc bych mel jit do CDMA a ne ADSL (pominu-li snazsi dosah signalu, resp.instalaci, i kdyz i to je relativni).
0 0
možnosti

dasta

2. 8. 2004 9:20
Ping-odezva
Mam dotaz ,jakou to bude mit odezvu ?
0 0
možnosti

ipm

2. 8. 2004 13:39
Re: Ping-odezva
chodilo to cca 150ms
0 0
možnosti

2. 8. 2004 9:08
Rychlost?
Jenom by mne zajimalo, jakou to bude mit rychlost...jestli to dobre chapu, tak cim vice lidi na jeden vysilač, nebo co...čím více lidi ve stejny oblasti, tím pomalejší to bude???
0 0
možnosti

angel

26. 8. 2004 14:59
Re: Rychlost?
já už CDMA používám měsíc a rychlost se mi pohybuje na 800kb/s takže stahování je kolem 100Kb/s ale někdy mám i rychlejší spojení....jediná nevýhoda je upload....150kb/s je dost žalostný
0 0
možnosti