Diskuze

Operátora AT&T Wireless tvrdě zasáhly problémy se zavedením přenositelnosti čísel

Kvůli problémům s počítačovým systémem přišel o tisíce nových zákazníků a zhruba o 100 milionů dolarů obratu. Z průšvihu AT&T Wireless se ale mohou poučit ostatní mobilní operátoři a obecně všichni IT manažeři
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Frankee

19. 4. 2004 15:57
Ty brdo, Tak to je amerika, to je bomba
Ano tak presne toto je ukazka toho kdy velke hlavy porouceji vetru desti a nejaky IT odbornik je pro ne proste jen tak kus, proste papir Harmasan. A jeste maji plna usta vse pro naseho zakaznika. IT odbornik je proste obycejna brzda,ktera si nepretrzite vymejsli. To ze pak zakaznik musi letat a prechazet k dalsimu operatorovi aniz by si to pral to je nezajima - no a stat take nebude proti - jakakoliv zmena jsou prece dane,ten si mne ruce a nazyva to: Konecne se nam to hyba. Doufam, ze ti vypucovanci najdou uplatneni u nas. Uz vidim ty clanky:Lovci hlav jsou pretizeni v pretahovani neocenitelnych specialistu ... kteri u nas za pouhych 700 tis. mesicne naleznou klidny vyhled z kancelare. "Och ti cesi dokazou jenom zavidet."Ooo. Ooo. Do kdy to ma byt u nas ten  prechod? Do konce roku?Uz se tesim jak budu stat nekde ve fronte. Budu se ze slzami v ocich ubirat od jednoho operatora k druhemu.
0 0
možnosti

AL

19. 4. 2004 12:02
A bude volání za jednu cenu?
Nebo jak se dozvím do které sítě volám a kolik mě bude stát hovor? V současnosti mám pro optimalizaci nákladů 4 SIM karty, samozřejmě bych rád měl jen jednu, ale ne abych platil za minutu trojnásobek, jen proto, že volané číslo je u jiného operátora, cena musí být jasná předem, ne že si vyberu naslepo a u pokladny se dozvím, že ten rohlík co jsem si vybral není za 1,50 ale za 4,50... Co ochrana zákazníků? Operátoři si peníze přelejí sem-tam, jak tu již před rokem kdosi správně napsal, takže žádné navíc nevydají a jen zvyšují propojovací poplatky, které jim komlet zůstanou!
0 0
možnosti

PURE

19. 4. 2004 13:13
Re: A bude volání za jednu cenu?
Na co mas 4 SIM?To je uplne scestne.Mam jednu a kdyz potrebuji tak volam a je mi jedno jestli ET,TMO,Oskar ci pevna.Proste potrebuji volat tak volam.Takze prenositelnost jenom schvaluji,protoze potom operatorum nezbyde nic jine,nez si stavajicich zakazniku vazit a popr. prebrat dalsi od konkurence.To potom bude konkurencni prostredi.Vidim to u nas ve firme,kde mame ET a jen z toho duvodu,ze cisla zna spousta zakazniku a prechod k jinemu opu by bylo dost drahe a stratilo by se spousta zakazniku.
0 0
možnosti

Radovan

19. 4. 2004 11:46
v USA na MNP vydělal T-Mobile, tady ale tvrdí, že o to nemá zájem ...

... že na to není žádný spěch, že to zákazníci nechtějí, že to bude stát moc peněz a bude to tedy muset být drahé ... atd.

Samé nesmysly.

Přál bych jim, aby na to jednou a brzy škaredě doplatili.

Já své číslo od T-Mobile budu chtít přenést určitě.
A hádejte ke komu ???

Budu si moci svobodně vybírat.
:-)

0 0
možnosti

MNP expert

19. 4. 2004 11:28
co se děje v Čechách

Není až tak úplně pravda, že by se v ČR nic nedělo. Do povinosti ČR umožnit přenositelnost čísel zbývá již pouhých 12 dní. Potom si budete moci požádat na ČTÚ, aby vám zajistili přenesení vašeho čísla od jednoho mobilního operátora k jinému (např. od E k T). Pokud Vám však ČTÚ nevyhoví, můžete podat stížnost na MI ČR. Ti vám to však také nevysvětlí a tak budete moci vyčíslit škodu, kterou budete moci uplatnit v Bruselu proti České republice. Nesplnila svůj slib, ke kterému se před vstupem do EU zavázala.

A sliby se maj plnit o vánocích ... takže do Vánoc 2004 by se mohlo ČTÚ pochlapit a mobilním operátorům to jednoduše nařídit.

Snad do září 2004 skutečně na to bude mít Mlynář již schválený ten údajně nezbytně nutně potřebný zákon o elektronických komunikacích. Jsem ale přesto přesvědčen, že od 1. května budou platit směrnice EU a i bez nového zákona je zde dost důvodů k tomu, aby se stát o splnění svých povinností alespoň pokusil.

0 0
možnosti

blivajs

19. 4. 2004 8:51
bleeee
Tržní podíl firmy klesla z prvního místa mezi americkými mobilními operátory až na třetí místo (z 25% V ROCE 2001 na 17% v roce 2003). od listopadu 2003 však mohla velmi pohodlně přebírat zákazníky ...
0 0
možnosti