Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Zákazníci si mohou stěžovat na mobilní služby u speciální Rady

Pokud budete nespokojení s nějakou mobilní službou, můžete si kromě u jejího poskytovatele stěžovat také u specializované Rady pro stížnosti.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Jiřík Plha

4. 3. 2004 13:48
kozel zahradníkem

Než si jít stěžovat k této pseudo "Radě" vytvořené z popudu alibistického zájmového sdružení, které si sice říká Asociace pro mobilní marketing, ale de facto je tvořená pouze jednou garážovou firmičkou a jejími klienty z řad reklamních agentur a tím pádem propaguje více či méně pouze své vlastní služby - to je výsměch, to si raději půjdu rovnou hodit mašli.

Škoda, že Sdružení S.O.S., jehož práce si jinak velice vážím, se nechalo vmanévrovat do tohoto pochybného uskupení.

Tato Rada nemá ani podporu a tudíž ani žádnou prestiž v očích mobilních operátorů, ale ani pokud jde o vztah k regulačnímu úřadu ani Ministerstvu informatiky. 

AMM se vůbec nepodílela ani na přípravě a komentáři k návrhu Zákona o elektronických komunikacích. Proč asi? Protože má své vlastní existenční problémy. To se již spíše vyplatí si jít stěžovat na rovnou Hlavní nádraží.

PS: Je to právě jedna společnost a její klienti, (tedy jeden ze zakládajících členů AMM), kdo soustavně a opakovaně porušuje etické principy podnikání, autorské právo a další normy v této oblasti a škodí tak celému odvětví.

Proč asi není členem AMM žádný z opravdu významných poskytovatelů služeb určených pro mobilní marketing, ale pouze ti, kteří by se rádi na tomto trhu krátkodobě chtěli uchytit a přiživit:

Protože jejich strategie je teď a hlavně rychle nadělat prachy a potom ať je klidně potopa!

0 0
možnosti

Michal Zálešák

8. 3. 2004 16:24
Re: kozel zahradníkem

1. Asociace mobilního marketingu se podílela na připomínkování Zákona o některých službách informační společnost - viz http://www.amm.cz/vyjadreni.doc" target="_blank" rel="nofollow">http://www.amm.cz/vyjadreni.doc

2. Členové Asociace mobilního marketingu jsou společnosti, které si na českém trhu v podstatě konkurují - viz http://www.amm.cz/?pageID=clenove&langID=cz" target="_blank" rel="nofollow">http://www.amm.cz/?pageID=clenove&langID=cz

3. Nařčení o porušování pravidel se nezakládá na pravdě, nemáme žádný konkrétní důkaz od žádné z třetích stran.

4. Vaše analýza významnosti poskytovatelů se nezakládá na pravdě. Doporučujeme Vás prostudovat výsledky soutěží a v případě potřeby i statistiky operátorů jednotlivých poskytovateů. Bez těchto argumentů nemá Vaše stanovisko váhu.

5. Při řešení stížností Rada aktivně spolupracuje s mobilními operátory, kteří vznik rady vítají. Doporučujeme obrátit se na tisková oddělení s tímto dotazem a nedovozovat z vlastních informací.

 

 

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Spotem s Trojanem na horách operátor popudil Poláky. Nerozuměli nadsázce

21. dubna 2024  8:01

Po dvojici Vojtěch Kotek a Lukáš Pavlásek, k níž později přibyl Jakub Kohák, vsadil T-Mobile ve...

Je to už spíš foťák s mobilem a opravdu se povedl. Test Xiaomi 14 Ultra

21. dubna 2024

Prémiový smartphone Xiaomi 14 Ultra působí mezi současnou nabídkou mobilů jako unikát. Jaký jiný...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Toto zařízení mělo nahradit mobily. V recenzích se mu vysmáli

23. dubna 2024

Novinka s názvem Humane AI Pin se zdála být převratným zařízením. V mnoha ohledech měla nahradit...

Vodafone měl výpadek, někteří zákazníci se nemohli dovolat

25. dubna 2024  10:03,  aktualizováno  10:15

Síť mobilního operátora Vodafone postihl ráno výpadek. Týkal se části zákazníků, kteří se nemohli...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Operátoři zahušťují pokrytí Česka signálem 5G. Máte ho doma? Podívejte se

20. dubna 2024

Premium V červenci to budou již čtyři roky, co byla v Česku spuštěna první komerční 5G síť. Zatímco v...

Vodafone měl výpadek, někteří zákazníci se nemohli dovolat

25. dubna 2024  10:03,  aktualizováno  10:15

Síť mobilního operátora Vodafone postihl ráno výpadek. Týkal se části zákazníků, kteří se nemohli...

Toto mohl být nevídaný smartphone. Myšlenku však nakonec poslali k vodě

25. dubna 2024

S takovým smartphonem bychom už nikdy nemuseli řešit, že se zpomaluje, nemá dostatek paměti či je...

Samsung má povedenou stylovku. Zkusí to s ní na trhu, kde se mu nedaří

24. dubna 2024

Samsung po velmi dlouhé době oprášil modelovou řadu Galaxy C a představil stylový smartphone se...

Toto zařízení mělo nahradit mobily. V recenzích se mu vysmáli

23. dubna 2024

Novinka s názvem Humane AI Pin se zdála být převratným zařízením. V mnoha ohledech měla nahradit...

Velvyslanectví Thajského království
Political, Cultural and Economic Affairs Assistant

Velvyslanectví Thajského království
Praha
nabízený plat: 34 310 - 39 458 Kč