Diskuze

Setkali jste se problémy při výměně a aktivaci karty SIM Plus? Měli jste problémy při výměně karet S

Někteří zájemci o GSM bankovnictví u Oskara se setkali s problémy při výměně obyčejných karet SIM za nové SIM Plus. Oskar jim deaktivoval starou kartu, zatímco nová ještě aktivní nebyla. Chyba zřejmě nastala u lidského faktoru; systém by měl fungovat správně.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Petr

26. 2. 2004 15:40
Uz 23 hodin NEFUNGUJE!
Vcera jsem si v cca 14h na Hl. nadrazi v Praze koupil SIM plus a cca od 16h mi nefunguje stara karta a nova mi jeste furt nenaskocila - uz jsem dvakrat volal na oskarlinku a do ted to nejde! - jsem uz 23h bez funkcni simky, a to mam stale obe u sebe, ale u Oskara to nejak posrali .... to by mi meli snad i zaplatit, ne?! ... nebo apon vratit pnize z atu novou kartu!
0 0
možnosti

Pedro

27. 9. 2002 9:55
Přetahování čísel
Přetáhnout čísla ze staré karty jde uplně v pohodě. Můj seznam ze starého mobilu, který obsahuje 130 tlf. čísel mi stáhli ze staré karty, která byla aktivní a přehráli ho do SIM Plus, která aktivvní doposud nebyla. Aktivní byla druhý den 13 minut po půlnoci. Zároveň na mojí žádost mi u operátora tento telefonní seznam dokonce vytiskli na tiskárně. Jestli někdo má strach, že je to zásah do soukromí, tak může být v klidu. Všichni tři oparerátoři mají přehled o uskutečněných odchozích i příchozích hovorech a SMS. To mají ze zákona.
0 0
možnosti

Pedro

27. 9. 2002 9:35
Moje zkušenost s výměnou SIM karty
Moje zkušenost s výměnou SIM karty je dobrá. Objednal jsem si přes Oskar linku novou kartu, která mi druhý den došla poštou. V ten den odpoledne jsem zašel do prodejny Oskara, aby mi zkopírovali ze staré SIM karty telefonní seznam do nové karty SIM plus. Kopírování proběhlo uspěšně a já měl aktivní stále starou kartu, ale na nové již byl můj tlf. seznam( zkontroloval jsem si to). Automatická aktivace nové SIM proběhla v 00:13 následujícího dne, kdy u mobilního tlf., kde byla stará karta zmiznul název operátora a objevil se pouze nápis "Tísnové volání" Na druhém mobilu se objevil název OSKAR. Tedy 13 minut po půlnoci změna SIM proběhla úspěšně.
0 0
možnosti

..david.

25. 9. 2002 11:17
NO COMMENT
Dalsi pribeh o potizich se SIM Plus a s M-Platbou. SIM Plus jsme si poridil 10.9., den pote co eBanka oznamila spolupraci s Oskarem. Na Vaclavaku me pan PETRBRTE obslouzil, zdalo se ze to klape bez problemu. Za hodinu ovsem volal, ze udelal chybu v databazi, takze mi karta nebude fungovat, abych prisel znovu. Odpo tam jdu, cekam 15 minut a dostanu se znovu k nemu. Chce po me obcanku ????, ze pry to jinak nebude fungovat. Rano ji nechtel a ted ji chce?? Navic mam Volam stale uz skoro rok a vsechny moje udaje mel k dispozici v databazi. Pry me zanasel do jine aby to vubec fungovalo. Stravil jsem tam jeho chybou minimalne 30 minut. Nakonec mi dal jenom opravenou fakturu a starou SIM kartu, tu ze si pry mohu nechat. K cemu mi asi jako bude? Chtel jsem jim ji vratit at si ji zrecykluji nebo znici. Bez komentare. Druhy mi SIM Plus karta byla hladce a zdarma aktivovana. Vsechno fungovalo, generoval jsem si pristupove klice o stosest. 14.9. chci dobyt jednu Oskratu pomoci M-Plateb. Zadam spravne vsechny udaje a zpravu odeslu. Prislo mi ovsem neco jineho nez jsme cekal: EB Info: Sluzba 74 neni zpristupnena. Opakuji tady zadani vsech udaju pro dobiti Oskarty pres M-Platby. Dopadnu stejne. Zadne dobiti, zadna provedena transakce. Volam Infolinku, slecna nevi jak by mi pomohl, da to tedy na technicke oddeleni. Do pondelka se mi pry ozve. Neozvala se dodneska Ľ V pondeli volam co s tim jako tedy je. Nevi, cekaji na odpoved. Lhuta 48 hodin je davno pryc. Volam tam tedy kazdy dalsi den, abych se dozvedel, ze nic noveho nevi. Ve 18.9. zadam at to koukaji urgovat, pry to postoupi z jednoho tech. oddeleni na dalsi technicke oddeleni, ktere ma na to aby to vyresilo. Navic posilam pisemnou reklamaci a stiznost na Oskara. Volam dalsi dny na Oskarlinku, nic noveho nevime. V sobotu, kdyz tomu je tyden co to nejde volam opet Oskralinku a dozvidam se, ze z jednoho technickeho oddeleni na druhe to bylo postoupenou az v patek vecer. Evidentne me tedy lzive informovali. Cas utika a me nefunguje dobijeni Oskarty. Na infolince eBanky jsou profesionalove. Slecna se kterou jsme tohle cele konzultoval to resila velice rychle. Do 12 hodin me obratem volala zpet, ze od Oskara jim prijde toto: 0000000 . S tim se toho prilis delat neda. Oskar si hraje ne mrtveho brouka, nikdo mi nezavola, ze se deje to a to, co pro to delaji. Nic, absolutni ticho. Zacinam zvazovat navrat k T-M. Uvidim jak se cela vec bude vyvijet dal.
0 0
možnosti

Jana

25. 9. 2002 10:12
Mně to trvalo týden...
Musím také přispět svou troškou do mlýna. V úterý odpoledne jsem si u Oskara na Národní požádala o bankovní SIMku. Slečna si přála napsat na papírek číslo telefonu a přístupový kód, pak si mě našla v PC a už to běželo. Za chvilku jsem byla venku s tím, že přes noc proběhne deaktivace staré a aktivace nové karty. Ráno nová karta opravdu fungovala, ale s hrůzou jsem zjistila, že je na ní přenesené číslo mé nezletilé dcery, které mám na sebe také psané já. Jak běsní teenager bez mobilního spojení si snad umíte představit :-( Rychlou kontrolou papíru, který jsem u Oskara podepsala, jsem zjistila, že je v něm číslo dcery, ne moje. Hned ráno jsem volala na Oskarlinku a tam další slečna zadala můj požadavek do počítače, že prý to do 24 hod. bude napravené. Ve čtvrtek ráno jsem s hrůzou zjistila, že oprava neproběhla. Napsala jsem stížnost na oskarmobil.cz do sekce dotazů a pak ještě volala Oskarlinku, to už jsem byla vážně naštvaná. Slíbili urgentní nápravu. Kolem 11 už konečně fungovalo všechno správně. Jenže! Přestaly mi chodit sms poslané z internetu, včetně upozornění na došlé maily, nefungovalo potvrzování doručení sms odeslaných z mého mobilu, telefon tuhnul a kousal se. Tohle všechno jsem postupně zjistila během víkendu. Na pondělí odpoledne jsem měla termín v eBance na aktivaci MBanky, což vyžaduje, aby telefon přijal aktivační sms odeslanou z internetu... Samozřejmě nepřišla, ani žádná jiná, kterou jsme zkoušeli poslat z internetu. Večer jsem už značně rozhořčená napsala další stížnost na oskarmobil.cz. A v úterý večer se to stalo! Najednou se mi začaly do telefonu valit všechny esemesky za poslední dny, včetně té aktivační :-)) A od té doby všechno funguje, jak má, ani telefon se nekouše, jen to trvalo právě týden...
0 0
možnosti

19. 9. 2002 9:09
vymena SIM
V pondeli jsem na samoobsluze objednal,ve stredu prisla a rano ve ctvrtek fungovala v pohode. Seznam jsem si pretahnul sam, vse funguje jak ma - nemam zadne vyhrady. OP
0 0
možnosti

...

18. 9. 2002 19:59
vse OK
Zařizoval jsem si novou SIMku koncem minulého týdne a aktivace proběhla v pohodě... 
0 0
možnosti

Radar

18. 9. 2002 8:16
Mají v tom hokej
Oskara jsem si pořídil nedávno, ale už jsem si na infolince vyslech tolik nesmyslů, že nad tim zůstává rozum stát. Při aktivaci nové SIM karty tomu nebylo jinak. Nejdříve jsem se pokoušel aktivovat novou kartu přes internetovou samoobsluhu, kde mi po zadání čísla staré a nové SIM karty systém oznámil, že služba není přístupná. To trvalo 24 hodin. Poté mě napadlo, jestli by to nešlo udělat přes kecafon na infolince. Tam po zadání čísel karet následovalo sdělení, že mají technické problémy. Takže jsem se obrátil na operátora na infolince, jak dlouho že budou trvat tyto technické problémy. Tento pracovník nezklamal a uzemnil mě odpovědí, že netuší, že by se dala těmito způsoby nová SIM karta vůbec aktivovat a že to jde jenom přes operátora infolinky. Další takovej blud bylo sdělení, že na nové kartě bude i obsah telefonního seznamu ze staré karty. Zděsil jsem se takového zásahu do soukromí, ještě aby si mohli stahovat obsah telefonního seznamu. No prostě, maj v tom bordel. U EuroTelu ani u Paegasu jsem se nesetkal s takovou neprofesionální podporou jako u Oskara. Měli by se nad sebou hluboce zamyslet :-( !
0 0
možnosti

Dacan

18. 9. 2002 10:04
Re: Mají v tom hokej
Jo jo .. s tím bludem o obsahu staré a nové simky jsem se taky setkal - konkrétně ve značkové prodejně v Olomouci. Je ale fakt, že to bylo ještě před SIM Plus, když jsem se tam informoval na Výměnu karty kvůli Platbám z mobilu. Když jsem se panáčka zeptal, jak to bude s obsahem telefonního seznamu, tak na mě hleděl jak na úplného debila a s poklidným výrazem ve tváři mi sdělil, že adresář bude na nové kartě automaticky . Když jsem se ho snažil vyvést z omylu, tak si to asi uvědomil a tvrdil mi, že s tímhle nemá oskar nic společného, že kontakty jsou moje věc. Je ale pravda, že když jsem si šel vyměnit SIM Plus, tak tam tenhle člověk nebyl a ti ostatní prodavači byli ochotní a nabízeli mi přetáhnutí seznamu.
0 0
možnosti

Lahoda

18. 9. 2002 7:24
výměna bez problému
Objednal jsem si v pátek 13.9. na internetu SIM plus, v pondělí došla, na hlasovce jsem tu výměnu potvrdil a toho dne po půlnoci faktická výměna proběhla. Ráno jsem vyzkoušel SIM info, ok. M-Banku zatím nemám aktivovanou, ale pojedu do eBanky, tak pak dám vědět. Vše podle návodu v balíčku. Jediné co mě mrzí je, že jsem přišel o telefonní seznam (naštěstí mám hodně čísel uložených v paměti C35i) a o 5 míst paměti na SMS (teď už jen 20). Myslím že Oskar na to jak je na trhu krátce, nezůstává pozadu a někdy přijde s něčím novým i jako první např. že nepřijdete o kredit, když vám vyprší termín aj. Jsem s OSKAREM spokojen. To že zatím neumí MMS, mě vůbec netíží, to je fakt pro děcka bohatých rodičů...
0 0
možnosti

Dacan

17. 9. 2002 11:33
Výměna v poho, ale telefon blbne

Výměnu Sim karty za sim toolkitovou jsem provedl někdy počátkem minulého týdne, kdy to mělo začít běhat. Zaplatil jsem 3 kilečka za novou bankovní kartu a byl jsem překvapen, že mi prodavač nabízí přetáhnutí kontaktů (když jsem se 14 dnů předtím informoval o výměně karty pro Platby z mobilu, bylo mi sděleno, že kontakty si musím přetáhnout sám a je nezajímá jak to udělám). Po chvilce čekání jsem se s díky odporoučel a přetáhl si kontakty přes kabel sám. Druhý den mi karta začala fungovat bez problémů v ebance mi milá slečna převedla mobilní klíč na Oskara a jsem spokojen. Mám tedy dobrou zkušenost s výměnou.

Horší je, že mi celkem často zamrzává telefon c35 a nebo píše chyba karty. Mám firmware 05, čili jsem z diskuze již pochopil, že snad by měl pomoci firmware 18. Nemám bohužel čas, nechat si poslat telefon do Siemense do Prahy, tak to budu muset ukuchtit nějak jinak.

 

 

0 0
možnosti

Karel

18. 9. 2002 9:39
Re: Výměna v poho, ale telefon blbne
Tak fcera jsem byl opet u Oskara a telefon poslou do Siemense jen tomu kdo ho u nich koupil. Nicmene mi tentokrate prijemna slecna poradila, ze si staci sehnat datovy kabel a stahnout si firmware ze si staci stahnout novy soft z my-siemens.com Tak uvidime... Zatim shanim kabel.
0 0
možnosti
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...