Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Digitální televize O2 TV měla potíže, stovky lidí byly bez signálu

  18:44aktualizováno  21:18
Někteří uživatelé digitální televize O2 TV měli během dne potíže s přijímáním signálu. Mluvčí společnosti Telefónica O2, která službu provozuje, uvedl, že se výpadek týkal několika set lidí.

HBO Digital v O2 TV - Do nabídky O2 TV byla zařazena nová služba HBO Digital | foto: Mobil

Potíže začali mít uživatelé služby po druhé hodině odpoledne. "Televize vůbec nešla, takže jsem zkusil resetovat set-top box. Jenže se nic nezměnilo. Měl jsem potíž se dovolat i na infolinku, kde mi nakonec řekli, že musím počkat," napsal redakci iDNES.cz jeden ze čtenářů.

Postupně se ozvali i další uživatelé O2 TV. Někteří tvrdili, že výpadek trval přes čtyři hodiny. "Zrovna před Silvestrem to není vůbec příjemné," zlobil se další čtenář.

Hany Farghali, mluvčí společnosti Telefónica O2, uvedl, že služba měla skutečně několikahodinové problémy. Řekl ale, že se to týkalo jen několika set lidí, kteří mají službu objednanou.

"Potíž měli lidé, kteří restartovali svůj set-top box kolem půl třetí. Některým signál naskočil, u dalších problém přetrvával. Naši technici to postupně řešili, ale zabralo to několik hodin. Teď už by služba měla všem našim zákazníkům fungovat," uvedl v půl sedmé večer Farghali.

Podle facebookové stránky O2 si ale zákazníci na pokračující výpadek stěžují i ve večerních hodinách. Operátor uvádí, že výpadek již byl odstraněn a uvádí návod, jak set-top box restartovat: "Pokud vám O2 TV stále nefunguje, doporučujeme nerestartovat Set-Top-Box opakovaně, i když menu televize může k restartu vybízet. Pokud jste Set-Top-Box restartovali již dříve, proveďte jeden poslední restart a nejpozději do 20 minut vaše kompletní televizní nabídka naběhne".

Autor:




Nejčtenější

Navigace testuje majáky v pražskému tunelu
Mobil se neztratí ani v tunelu Blanka. Zkusili jsme testovací majáky Waze

Populární navigační aplikace Waze se v Praze možná dočká příjemného vylepšení. V tunelu, kde není dostupný signál z navigačních satelitů GPS, se bude...  celý článek

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

Vedoucímu hotelové služby explodoval v kapse košile Samsung Galaxy Grand Duos.
V kapse košile ucítil teplo, krátce poté jeho samsung explodoval

Nepříjemné chvilky zažil o poslední zářijové sobotě 47letý hotelový provozní Yulianto, v náprsní kapse jeho košile mu totiž explodoval telefon Samsung Galaxy...  celý článek

Honor 6A
Nenápadný premiant nižší třídy. Vyzkoušeli jsme Honor 6A

Nejlevnější model v nabídce značky Honor je dobrým příkladem toho, jak se mají dělat levné smartphony. Soustředí se na baterii, kvalitu displeje a na systém,...  celý článek

Další z rubriky

Fronty jsou typické také pro prodejny firmy Apple ve chvílích, kdy startuje...
Reklamní průmysl zuří. Apple přestal sdílet historii prohlížení uživatelů

Při příležitosti aktualizace operačního systému a vyhledávače Safari udělala minulý měsíc společnost Apple důležitý krok k ochraně soukromí uživatelů....  celý článek

Za nový iPhone 8 si nechal na ruku vytetovat logo T-Mobilu
Chtěl iPhone zdarma a tak si nechal vytetoval logo T-Mobilu

Neobvyklý způsob, jak si pořídit nový mobil, zvolil muž z USA. Domluvil se s ředitelem T-Mobilu, že si nechá vytetovat logo tohoto operátora na ruku výměnou za...  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.