Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Dejte si pozor na podomní prodejce operátorů

aktualizováno 
Je osm hodin večer, někdo zvoní. Jdete otevřít, za dveřmi slušně oblečený mladík sděluje, že je z telekomunikací a má pro vás nabídku. Stačí, když mu ukážete svůj poslední účet za telefon. Zjistí prý, zda využíváte ten správný tarif a zda byste nemohli ušetřit.
volby, univerzal

volby, univerzal | foto: Profimedia

Krátký pohled mu obvykle stačí: když s ním podepíšete smlouvu, ušetříte spoustu peněz. Napoprvé vás asi nezlomí, ale čím víc dostáváte nabídek, tím víc asi přemýšlíte, zda na nabídce levného telefonování něco není.

„Asi osmému prodejci jsem nakonec neodolala. Přihlásila jsem se k Tele2, vyhovují mi nižší ceny a to, že jsem se k ničemu nezavázala. Platím minuty, které provolám či prosurfuji na internetu. Jen kdyby nebylo paušálu, který musím posílat Telecomu a o kterém prodejce tiše mlčel,“ vysvětluje svůj výběr Ivana Kotková z Prahy.

Neušetří sice tisíce, ba ani stokoruny, ale proč prý zbytečně platit za služby Telefónicy O2 (TO2), když alternativní operátor nabízí lepší služby. Jestli však ušetříte právě vy, to záleží i na tom, jak mnoho a kam telefonujete. Tarifů různých společností je mnoho, a tak je lepší pečlivě počítat.

Není prodejce jako prodejce

S prodejci alternativních operátorů již dlouhodobě není spokojena TO2. Operátorovi vadí, že se prodejci alternativců falešně představují jako zástupci Telecomu. "Soustředí se především na nezkušené zákazníky jako jsou například ženy v domácnosti nebo osamělí důchodci," řekla Jana Voňavková z TO2.

"Několikrát za sebou mě navštívil jeden prodejce, který se představil, jako že je z telekomunikací a nechtěl mi říct, jakou firmu zastupuje," vypráví své zkušenosti třicetiletý prodavač  Jan z Říčan. "Prodejci alternativních operátorů často zatajují, že i po přechodu budou muset zákazníci dále platit paušál TO2," řekla Jana Voňavková z TO2.

Prodejci Telecomu se mohou prokázat platnou identifikační kartou. To ale prodejci jiných firem nedělají. "Jednou se u zvonku ohlásili dokonce jako policie," svěřila se nám důchodkyně Eva Nývltová z Prahy. "Zřídili jsme pro podobné případy i bezplatnou linku 800 130 027," dodává Voňavková.  Na ní si můžete ověřit totožnost prodejce, případně se dozvíte informace o možnostech obrany před falešnými prodejci.

TO2 už v loňském roce podal trestní oznámení pro podezření ze spáchání trestních činů nekalé soutěže a podvodu. Podnětem pro trestní oznámení byla upozornění více než dvou tisícovek zákazníků, upozorňujících na nekalé praktiky ze strany některých prodejců jiných operátorů. 

Jaké máte zkušenosti s prodejci alternativních operátorů?

Autoři:




Nejčtenější

Nové ovládací centrum umožňuje přidávat další funkce.
Nový Android má extrémně málo smartphonů. U Applu je to úplně jinak

Díky tomu, že Apple si sám vyvíjí software i hardware, je aktualizace iPhonů a iPadů velmi snadná. Naopak Android má roztříštěnou základnu přístrojů od tisíců...  celý článek

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone X
iPhonů X bude zoufale málo. Vyprodáno může být za pár minut

Uvedení iPhonu X se blíží, předobjednávky Apple spustí za několik dnů a první kusy zamíří ke koncovým zákazníkům už 3. listopadu. Telefonů však bude ve...  celý článek

iPhone X
Je to konec mýtické čtečky v displeji? Výrobci sázejí na obličej

Čtečka otisků integrovaná do displeje měla být jednou z hlavních letošních inovací na poli smartphonů. Technologie je ovšem natolik složitá, že výrobci od...  celý článek

Příchod sítí 5G je plánován na rok 2020
Nástup sítí 5G je zase o něco blíže. První vysílače jsou už postavené

Berlín Příchod sítí 5G je plánován až na rok 2020, ale k důležitým milníkům dochází už teď. Společnost Deutsche Telekom spustila první evropské vysílače umožňující...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační fotografie
T-Mobile měl výpadek mobilního internetu

Mobilní internet v sítí T-Mobile v neděli večer nefungoval. Operátor o výpadku sám informoval zákazníky na sociálních sítích.   celý článek

Ilustrační snímek
Zkontrolujte účet od operátora, na reklamaci roamingu jsou dva měsíce

Od 15. června nesmí operátoři při využití mobilních služeb v členském státě EU účtovat žádný příplatek k domácím sazbám. Český telekomunikační úřad proto...  celý článek

Ilustrační snímek
Šedí operátoři jsou problém. Shoduje se telekomunikační úřad i O2

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) podle výsledků nedávného testu mobilního trhu konstatuje, že v České republice není efektivní konkurence a bude zřejmě třeba...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.