Ucpané infolinky a fronty. Češi chtějí levnější volání hned

  18:22
Tři dny, které otřásly českým mobilním trhem. O2 představilo nové tarify ve čtvrtek, Vodafone reagoval narychlo v pátek odpoledne a T-Mobile musel zlevnit v sobotu. V některých případech výrazně nižší ceny chtějí zákazníci hned. Infolinky operátorů jsou z tohoto důvodu ucpané.
Obchody operátorů v sobotu 13.4., těsně po představení nových výrazně

Obchody operátorů v sobotu 13.4., těsně po představení nových výrazně levnějších tarifů. | foto: Mobil iDNES.cz

Vodafone na svém facebookovém profilu přiznává, že při objednávce nového tarifu se na infolince musí dlouho čekat. Nové tarify bude Vodafone aktivovat průběžně v příštím týdnu a vyzývá zákazníky, aby žádosti vyplňovali on-line na webových stránkách.

"Zájem o nové Neomezené tarify je obrovský jak na prodejnách, tak na našich call centrech. V současné chvíli máme o 300 procent více příchozích hovorů než běžně," uvádí Adéla Konopková z tiskového oddělení operátora.

Zahlcená je i infolinka O2, kde automat informuje, že je infolinka z důvodu nových tarifů přetížená a doporučuje zavolat později. O nabídce T-Mobilu zatím většina zákazníků neví, sobotní zveřejnění nové nabídky je velmi nestandardní. T-Mobile umožňoval původně získání nových tarifů jen přes infolinku nebo na prodejně. Automat na infolince v sobotu odpoledne nové tarify neznal a vyzýval zákazníky k návštěvě prodejny. Od večera už zná nové tarify i e-shop operátora.

Jenže i prodejny operátorů jsou v sobotu výrazně plnější než obvykle. Čekání je poměrně dlouhé a na některých místech kolabují v obchodech systémy, takže se aktivace nových tarifů výrazně protahuje. Při naší návštěvě dvou pražských obchodních center s obchody všech operátorů byly u O2 a Vodafone obsazeny všechny pulty a muselo se čekat. Naopak u T-Mobile byl tradiční víkendový klid.

Zákazníci si objednávají nové tarify i přes facebookové stránky operátora. Uvádějí přitom osobní údaje.

Někteří zákazníci ale nechtějí čekat ani na infolince nebo v obchodě a píší své požadavky přímo na Facebookové stránky operátorů. Přitom zde zveřejňují svá rodná čísla a další osobní údaje. Na druhou stranu, operátoři jim podle reakcí vyhovují a nové tarify aktivují. 

Tarify nedojdou

Vypadá to, jako by se zákazníci báli, že operátoři nové ceny po čase zase stáhnou. Jenže to se už rozhodně nestane, naopak, u levnějších tarifů je pravděpodobné, že T-Mobile a Vodafone uvedou zcela nové a pravděpodobně ještě zajímavější tarify. Ty současně uvedené jsou totiž jen zlevněné starší tarify. Nové by mohly být ještě výhodnější.

Starý ceník T-Mobile

Starý ceník T-Mobile. Včera ještě realita, dnes alespoň částečně jen materiál k pousmání.

O překotné změně tarifů na poslední chvíli svědčí i weby operátorů. T-Mobile třeba v sobotu odpoledne už inzeroval na úvodní stránce nový tarif, ale dále v ceníku ještě uváděl ceny původní.  

Zdražit si dnes už nikdo nedovolí, navíc na trh přijde v nejbližší době hned několik virtuálních operátorů, kteří přinesou ještě další snížení cen a rozšíření nabídky. 

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...