Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bouřka je pro naše operátory stále vážný problém

aktualizováno 
Páteční večer prověřil odolnost tuzemských sítí GSM. Silné bouřky způsobily hodně problémů, nejlépe si s nimi poradil Eurotel. Ovšem i RadioMobil a Oskar mají pro své problémy vysvětlení.

Páteční večer a sobotní ráno prověřilo schopnosti našich mobilních sítí. Důvodem těchto poruch byla silná bouřka, která se nad územím ČR přehnala. Největší problémy měla podle ohlasů našich čtenářů síť RadioMobilu, k poruchám ale došlo i u Oskara, zatímco jen minimálně byla postižena síť Eurotel. Průběžně nám do redakce docházely maily od čtenářů, které informovaly o problémech s přihlášením telefonů do sítě, o problémech při volání; některé sítě nepřijímaly hovory nebo hlásily, že "účastník není oprávněn přijmout hovor" (většinou se jednalo o T-Mobile). Jeden čtenář nám napsal o opravdu zvláštní poruše: „Asi před týdnem jsem aktivoval novou bankovní SIM kartu, původní kartu mi samozřejmě v ten samý okamžik deaktivovali. A při včerejší bouřce najednou telefon začal hlásit 'karta odmítnuta'. Tak jsem zkusil kartu starou... a co nevidím? Funguje. Že by T-Mobile neměl zálohu dat?“ Bouře někde způsobila úplné přerušení dodávky elektrické energie (např. Pardubicko), jinde byly ochromeny mikrovlnné spoje a došlo k přerušení spojení mezi základnovými stanicemi a centrálou.

O vyjádření k pátečním a sobotním poruchám jsme tedy požádali tiskové mluvčí nejvíce postižených sítí.

T-Mobile (Petr Stoklasa z tiskového oddělení společnosti)

Jednalo se o dva na sobě nezávislé problémy. Kvůli bouřce došlo ke krátkodobým výpadkům (do 10 minut) několika mikrovlnných spojů zajišťujících komunikaci mezi jednotlivými BTS (základnovými stanicemi) a BSC (Base  Station Controller - základnová řídící jednotka, řídí  někdy až několik  desítek BTS). 

Druhým problémem byla softwarová chyba, která zavinila nefunkčnost několika  HLR. (Home  Location Register čili Domovský lokační registr je databáze všech uživatelů, jež eviduje, kteří z nich právě spadají do dané územní oblasti; jsou zde zapsány údaje o jejich aktuální poloze, o dostupných službách apod.) Chyba se projevila přibližně v 18.30. Většinu postižených HLR se podařilo zprovoznit po 10 až 15 minutách. Zbývající registry byly zprovozněny přibližně ve 20.10.  Po dobu výpadku byly využívány zálohy registrů. Změny služeb provedené v době mezi provedením zálohy a začátkem poruchy proto nebyly v době opravy aktivní. Po druhé hodině ranní již byla využívána aktuální databáze a všem zákazníkům byla obnovena jejich původní nastavení služeb.

Redakce: Mohli byste se vyjádřit k výpadkům roamingu v Chorvatsku, v Bratislavě a údajně také v Itálii?

K výpadku roamingu v Chorvatsku opravdu došlo, a to přibližně od pátku 18 hodin do neděle 6 hodin. Výpadek byl způsoben poruchou na trase jednoho z našich partnerů, kterého využíváme pro zajištění mezinárodní konektivity. Výpadky v Bratislavě a Itálii nám nebyly hlášeny.

Oskar (Roman Frkous z tiskového oddělení společnosti)

Silná bouřka s blesky ve čtvrtek večer minulý týden způsobila krátkodobé zatlumení nebo přerušení několika mikrovlnných spojů. Díky kontinuálnímu monitorování sítě byly všechny opravy provedeny během 15 minut a nejpozději do dvou hodin k plné spokojenosti zákazníků.

V následující tabulce jsou uvedena místa a přibližná doba výpadků jednotlivých sítí.

T-Mobile

Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Nové Město nad Metují (okr. Náchod) 20.00 - 22.00
Ostrava 19.00 - So dopoledne
Kolín večer
Příbram 19:30 - 21:30
Benešov 19:30 - 21:00
Brno večer - sobota dopoledne (na čísla 603/2xx xxx)
Český Brod 18.30 - 20.00
Praha - Braník (Zelený pruh) celá noc
Praha 8 - nespecifikováno 18.50 - 20.00
Praha - Smíchov 19.00 - 20.30
Praha - Barrandov 20.00 - 24.00
Praha - Stodůlky 20.00 - 22.00
Praha - Lhotka 20.00 - 21.00
Roaming
Itálie Pá - So
Chorvatsko Pá - So
Slovensko (Bratislava)

Oskar

Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Hranice (okr. Přerov) 15.00 - 17.00
Nové Město nad Metují (okr. Náchod) 20.00 - 22.00
Hradec Králové - Slezské předměstí 19.00 - 21.00
Teplice nad Metují - Lachov (okr. Náchod) celý Pá (kolísání signálu)
Praha - Stodůlky 20.00 - 21.00
Kralupy n. Vltavou neděle 9.00 - 11.30

Eurotel
Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Hradec Králové - Slezské předměstí 18.00 - 21.00



Nejčtenější

Berte, dokud je. Mobil pro fajnšmekry po neúspěchu drasticky zlevnil

Essential PH-1

Keramické tělo, jeden z nejmodernějších procesorů, 128 GB vnitřní paměti a velký displej s tenkými rámečky a...

Konkurenci poprvé ukazuje záda, Huawei P20 Pro je nejlepší smartphone

Huawei P20 Pro

Čínský Huawei si dal letos na nových modelech řady P20 opravdu záležet. Model P20 Pro chce být tím nejlepším...



Drsná metoda autoškoly, žáci museli položit své mobily na silnici

Neobvyklý způsob učení parkování v čínské autoškole

V čínské autoškole vymysleli originální způsob, jak naučit studenty velmi opatrně zaparkovat. Na čáry vyhrazené pro...

Američtí teenageři se mohou z iPhonů zbláznit. A zájem roste

iPhone 8 Plus v Drážďanech

Ve Spojených státech je mezi mladými uživateli smartphonů enormní zájem o iPhony - v současnosti je vlastní 82 procent...

Bezplatná služba Spotify u O2 končí. Zatrhl ji ČTÚ

Operátor O2 nabízí zákazníkům prémiový účet Spotify na tři měsíce zdarma

Od června 2016 umožňovalo O2 zákazníkům využívat službu Spotify zcela bezplatně. Podle Českého telekomunikační úřadu...

Další z rubriky

O2 výrazně vylepšuje studentský tarif. Nově nabídne až 10 GB dat za 499 Kč

Ilustrační snímek

Operátor O2 od května představí vylepšené studentské tarify [:kůl:]. Vyšší varianta bude při shodném měsíčním paušálu...

Volání a data v pražském metru? Trochu letos, kompletně za čtyři roky

Ilustrační snímek

Dozorčí rada Dopravního podniku hl. m. Prahy odsouhlasila smlouvu s konsorciem mobilních operátorů týkající se pokrytí...

Až polovina pevného internetu bude u O2 mobilní, navíc zrychlí

Dohledové centrum O2

O2 představilo nejbližší budoucnost pro své internetové služby. Operátor do dvou let zrychlí fixní internet na...



Najdete na iDNES.cz