Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Bouřka je pro naše operátory stále vážný problém

aktualizováno 
Páteční večer prověřil odolnost tuzemských sítí GSM. Silné bouřky způsobily hodně problémů, nejlépe si s nimi poradil Eurotel. Ovšem i RadioMobil a Oskar mají pro své problémy vysvětlení.

Páteční večer a sobotní ráno prověřilo schopnosti našich mobilních sítí. Důvodem těchto poruch byla silná bouřka, která se nad územím ČR přehnala. Největší problémy měla podle ohlasů našich čtenářů síť RadioMobilu, k poruchám ale došlo i u Oskara, zatímco jen minimálně byla postižena síť Eurotel. Průběžně nám do redakce docházely maily od čtenářů, které informovaly o problémech s přihlášením telefonů do sítě, o problémech při volání; některé sítě nepřijímaly hovory nebo hlásily, že "účastník není oprávněn přijmout hovor" (většinou se jednalo o T-Mobile). Jeden čtenář nám napsal o opravdu zvláštní poruše: „Asi před týdnem jsem aktivoval novou bankovní SIM kartu, původní kartu mi samozřejmě v ten samý okamžik deaktivovali. A při včerejší bouřce najednou telefon začal hlásit 'karta odmítnuta'. Tak jsem zkusil kartu starou... a co nevidím? Funguje. Že by T-Mobile neměl zálohu dat?“ Bouře někde způsobila úplné přerušení dodávky elektrické energie (např. Pardubicko), jinde byly ochromeny mikrovlnné spoje a došlo k přerušení spojení mezi základnovými stanicemi a centrálou.

O vyjádření k pátečním a sobotním poruchám jsme tedy požádali tiskové mluvčí nejvíce postižených sítí.

T-Mobile (Petr Stoklasa z tiskového oddělení společnosti)

Jednalo se o dva na sobě nezávislé problémy. Kvůli bouřce došlo ke krátkodobým výpadkům (do 10 minut) několika mikrovlnných spojů zajišťujících komunikaci mezi jednotlivými BTS (základnovými stanicemi) a BSC (Base  Station Controller - základnová řídící jednotka, řídí  někdy až několik  desítek BTS). 

Druhým problémem byla softwarová chyba, která zavinila nefunkčnost několika  HLR. (Home  Location Register čili Domovský lokační registr je databáze všech uživatelů, jež eviduje, kteří z nich právě spadají do dané územní oblasti; jsou zde zapsány údaje o jejich aktuální poloze, o dostupných službách apod.) Chyba se projevila přibližně v 18.30. Většinu postižených HLR se podařilo zprovoznit po 10 až 15 minutách. Zbývající registry byly zprovozněny přibližně ve 20.10.  Po dobu výpadku byly využívány zálohy registrů. Změny služeb provedené v době mezi provedením zálohy a začátkem poruchy proto nebyly v době opravy aktivní. Po druhé hodině ranní již byla využívána aktuální databáze a všem zákazníkům byla obnovena jejich původní nastavení služeb.

Redakce: Mohli byste se vyjádřit k výpadkům roamingu v Chorvatsku, v Bratislavě a údajně také v Itálii?

K výpadku roamingu v Chorvatsku opravdu došlo, a to přibližně od pátku 18 hodin do neděle 6 hodin. Výpadek byl způsoben poruchou na trase jednoho z našich partnerů, kterého využíváme pro zajištění mezinárodní konektivity. Výpadky v Bratislavě a Itálii nám nebyly hlášeny.

Oskar (Roman Frkous z tiskového oddělení společnosti)

Silná bouřka s blesky ve čtvrtek večer minulý týden způsobila krátkodobé zatlumení nebo přerušení několika mikrovlnných spojů. Díky kontinuálnímu monitorování sítě byly všechny opravy provedeny během 15 minut a nejpozději do dvou hodin k plné spokojenosti zákazníků.

V následující tabulce jsou uvedena místa a přibližná doba výpadků jednotlivých sítí.

T-Mobile

Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Nové Město nad Metují (okr. Náchod) 20.00 - 22.00
Ostrava 19.00 - So dopoledne
Kolín večer
Příbram 19:30 - 21:30
Benešov 19:30 - 21:00
Brno večer - sobota dopoledne (na čísla 603/2xx xxx)
Český Brod 18.30 - 20.00
Praha - Braník (Zelený pruh) celá noc
Praha 8 - nespecifikováno 18.50 - 20.00
Praha - Smíchov 19.00 - 20.30
Praha - Barrandov 20.00 - 24.00
Praha - Stodůlky 20.00 - 22.00
Praha - Lhotka 20.00 - 21.00
Roaming
Itálie Pá - So
Chorvatsko Pá - So
Slovensko (Bratislava)

Oskar

Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Hranice (okr. Přerov) 15.00 - 17.00
Nové Město nad Metují (okr. Náchod) 20.00 - 22.00
Hradec Králové - Slezské předměstí 19.00 - 21.00
Teplice nad Metují - Lachov (okr. Náchod) celý Pá (kolísání signálu)
Praha - Stodůlky 20.00 - 21.00
Kralupy n. Vltavou neděle 9.00 - 11.30

Eurotel
Chrudim 19.50 - 20.40 (výpadek elektrorozvodné sítě)
Hradec Králové - Slezské předměstí 18.00 - 21.00


Nejčtenější

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...

Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...



Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Nejnovější hodinky Apple Watch se povedly. Změří i elektrokardiogram

Apple představil Watch Series 4 s většími displeji a senzorem pro měření EKG

Přestože byly hlavními hvězdami tiskové konference Applu nové iPhony, zájem vzbudila i další generace chytrých hodinek....

Prohlédněte si nejlepší a nejdražší iPhone. Máme ho jako první

iPhone XS Max

Stejně jako v předchozích letech jsme se i letos vypravili do Německa, abychom mohli vyzkoušet nejnovější smartphone od...

Další z rubriky

Zázračný tarif od nich nedostanete. Vyzkoušeli jsme srovnávače tarifů

Tarifomat láká na nabídku na míru

Tarifní kalkulačky slouží především ke srovnání mobilních tarifů, lákají ovšem i na neveřejné tarify. V současnosti...

Operátor mu převedl tarif na nový, šestkrát dražší. Podle ČTÚ neoprávněně

Ilustrační snímek

Operátoři mají zákonnou povinnost informovat zákazníky o všech jednostranných změnách smlouvy. Nesmí tak ovšem činit...

Studentský tarif T-Mobilu dotahuje konkurenci. Nejen daty, ale i cenou

Ilustrační snímek

T-Mobile 1. září rozšíří tarifní portfolio o nový studentský tarif. Student Data nabídne uživatelům do 26 let oproti...

Mýty a fakta o nočním pomočování dětí
Mýty a fakta o nočním pomočování dětí

Podle odhadů trpí nočním pomočováním neboli enurézou asi pětina dětí ve věku 5 let, obtíže se však nevyhýbají ani starším jedincům. Rodiče často spoléhají na to, že „z toho dítě vyroste“, v horším případě děti trestají. Noční pomočování přitom může velmi negativně ovlivnit sebeúctu a duševní pohodu dítěte.

Najdete na iDNES.cz