V úterý 9. ledna dopoledne bylo u curyšského Apple Storu na Bahnhofstrasse nezvykle rušno. Krátce po desáté hodině dopoledne totiž operační středisko místní městské policie přijalo tísňové volání s informací, že se v obchodě šíří kouř. Na místo tak kromě policistů vyrazili i hasiči a zdravotníci.
Podle informací švýcarského portálu 20 Minuten byla zdrojem kouře vadná baterie. Během odstraňování článku z blíže neurčeného zařízení totiž došlo k jejímu vznícení. Technik tak utrpěl drobné popáleniny na rukou, kvůli nimž musel být na místě ošetřen. Nešlo ovšem o jedinou osobou, kterou museli přivolaní zdravotníci převzít do své péče.
V obchodě se totiž v době incidentu nacházelo zhruba 50 osob včetně zaměstnanců Applu. Přestože zaměstnanci všechny zákazníky vyzvali k urychlenému opuštění prodejních prostor, tak muselo sedm z nich vyhledat lékařskou péči, patrně se nadýchali kouřem Nicméně žádná z ošetřených osob nemusela být hospitalizována.
Ačkoli příčina náhlé evakuace curyšského Apple Storu může zpětně působit jako malichernost, podle místní policie se zaměstnanci obchodu zachovali správně a jejich reakce byly pohotové. Díky jejich včasnému zásahu totiž hořící baterie nezpůsobila žádné větší škody, pomocí křemičitého písku ji uhasili ještě před příjezdem hasičů. Stejně pohotově si pak počínali i s odvětráním zakouřených prostorů, když naplno zapnuli vzduchotechniku.
Baterii včetně zařízení, z něhož pocházela, si k dalšímu zkoumání převzali specialisté z Curyšského soudního ústavu. Ti budou nyní zjišťovat, proč došlo k samovolnému vznícení baterie. Apple se k incidentu doposud nevyjádřil. Nicméně nejpravděpodobnější příčinou vznícení baterie je její mechanické poškození, a to buď uživatelem zařízení, nebo servisním technikem při její demontáži.
