Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Poslední aktualizace iOS vyřadila některé iPhony z provozu

  12:19aktualizováno  12:19
Aktualizace na poslední verzi systému iOS pro iPhony a iPady způsobila v některých případech zamrzání nebo úplně vyřazení zařízení z provozu. Naštěstí existuje řešení. Za vzniklé problémy se firma omluvila.

iOS 10 | foto: Apple

Tzv. brick telefonu, tedy stav, kdy se něco pokazí a zařízení je zcela nepoužitelné, se přihodil řadě uživatelů při aktualizaci systému iOS zařízení na desátou verzi. Sociální sítě se plní stížnostmi uživatelů, že se během stahování nové aktualizace z jejich telefonu něco pokazilo a celý proces se buď zasekl, nebo dokonce telefon zcela přestal fungovat.

Postup obnovy přes iTunes

  1. Připojte pomocí kabelu váš iPhone či iPad k počítači
  2. Spusťte program iTunes
  3. Podržte zároveň tlačítka pro návrat na domovskou obrazovku a vypínání displeje, dokud se neobjeví oznámení o stavu obnovy
  4. iTunes se vás zeptá, jestli si přejete zařízení obnovit (restore) nebo aktualizovat (update). Zvolte aktualizovat (update)

Pokažená aktualizace ovšem v případě zařízení od Applu neznamená vyhodit telefon do koše, protože existuje celkem jednoduchý způsob, jak zařízení obnovit. Stačí ho připojit k počítači a aktualizaci provést znovu pomocí programu iTunes.

Problémem bylo rovněž přetížení serverů v prvních hodinách, takže se aktualizace někomu stahovaly velice pomalu nebo dokonce vůbec nešly načíst. Mnoho uživatelů tak muselo navíc čekat, než jim vůbec iTunes umožnilo problém s nefunkčním iPhonem vyřešit.

S problémy jsme se setkali i u našeho redakčního zařízení. Aktualizaci jsme museli zkoušet instalovat dokonce několikrát, než byla úspěšná.

Podle mluvčí Applu se problém týkal omezeného počtu zařízení v prvních hodinách od spuštění aktualizace. V tuto chvíli by už proces neměl vyřazovat z provozu další telefony a tablety. Za vzniklé problémy se Apple omluvil.

13.září 2016 v 20:15, příspěvek archivován: 14.září 2016 v 11:45

iOS 10 update temporarily bricked my iPhone 6s Plus ... so yeah, I'd hold off on that. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs

Není to poprvé, co se Apple potýkal s problémy při vydání nových aktualizací. Už verzi iOS 5 v roce 2011 bylo poměrně obtížné nainstalovat bez mnoha chybových hlášek. Naposledy se s nefunkčními telefony po aktualizaci Apple navíc setkal i letos v únoru.

Autor:


Nejčtenější

Apple má tři nové iPhony. Podporují dvě SIM, ale v Česku to nefunguje

iPhone XS/XS Max

Apple letos představil tři nové iPhony, které navazují na loňský model X. Úplně nových smartphonů od Applu se ovšem...

Takto vypadá boj o zákazníky: pětkrát více dat a úhrada smluvní pokuty

Slovenský operátor O2 navýšil základní data u vybraných tarifů

Od revoluce v roce 2013 zažívá český mobilní trh spíše menší otřesy, zákazníci operátorů toužící po neomezeném tarifu s...



Konkurence se trefuje do „předražených“ nových iPhonů

Všechny tyto produkty Xiaomi stojí stejně, jako nový model iPhone XR

Na vysoké ceny novinek od Applu reagovali konkurenti poněkud posměšnými nabídkami. Ukazují v nich, co všechno z jejich...

Nejnovější hodinky Apple Watch se povedly. Změří i elektrokardiogram

Apple představil Watch Series 4 s většími displeji a senzorem pro měření EKG

Přestože byly hlavními hvězdami tiskové konference Applu nové iPhony, zájem vzbudila i další generace chytrých hodinek....

Feministky kritizují nové iPhony. Jsou moc velké na ženskou ruku

iPhone XS/XS Max

Od doby, kdy Apple upustil od malých smartphonů, úhlopříčka nových modelů prudce narůstá. Nejnovější model ve verzi Max...

Další z rubriky

Nejlevnější nový iPhone bude prodejní hit, tvrdí analytik

iPhone XR bude podle známého analytika bestsellerem

Apple po představení novinek spustil tradiční víkendové předobjednávky a podle analytika Ming-Chi Kuoa byl největší...

Nejnovější hodinky Apple Watch se povedly. Změří i elektrokardiogram

Apple představil Watch Series 4 s většími displeji a senzorem pro měření EKG

Přestože byly hlavními hvězdami tiskové konference Applu nové iPhony, zájem vzbudila i další generace chytrých hodinek....

Apple má zmatek s názvy nových iPhonů. Jak se doopravdy jmenují?

iPhone XS a XS Max

Apple uvedl trojici nových iPhonů, které patří do takzvaného mezicyklu, tedy nejde o zcela nové modely, ale inovované....

Najdete na iDNES.cz