Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Mobil iDNES.cz

Mobil
               server má 20 let
  • Sobota 25. listopadu 2017 Kateřina

Analýza: Mobilní trh je zase křivý jak šavle. Jen vyvolení volají levněji

  1:17aktualizováno  1:17
Proč jsou mobilní tarify v Česku dražší než v zahraničí? Proč máme tak malé datové tarify? To jsou otázky, které v poslední době začínají řešit i politici. Odpověď je přitom poměrně snadná. Trh je nedostatečně regulovaný a i v Česku existují velmi levné tarify. Ale nejsou pro každého.

Kdo nemá správné známé nebo si slevu nevyhádá, levný tarif nezíská | foto: Profimedia.cz

V Polsku stojí neomezený tarif s 10 GB dat jen 155 korun (více zde). V Německu sice stojí tarify podobně jako v Česku, ale zákazník dostane obvykle v ceně i neomezené volání v roamingu včetně určité porce dat. Levněji je v Rakousku a třeba britský Vodafone má v akci tarif v přepočtu za 640 korun, kde je 20 GB dat, neomezené volání, SMS a k tomu 2 GB dat v roamingu (a není to nejlevnější nabídka!). Prostě z českého pohledu nabídky snů.

Není se tedy čemu divit, že třeba ve spotřebě mobilních dat je Česká republika na chvostu Evropy, naopak v ceně patří mezi nejdražší. Za rok 2015 to pěkně ukazuje studie Tefficient. Jenže je tu jeden paradox. Příjem na zákazníka (ARPU) v Česku nikterak závratný není. A je to pravda. Porovnávali jsme ARPU českého a polského T-Mobilu. Český je na tom lépe, což je s ohledem na polské ceny tarifů logické, přesto je zde jedna záhada. U tarifních zákazníků (nepočítaje předplacené karty) hlásí český T-Mobile ARPU 359 korun, což je jen o 10 korun víc, než kolik stojí nejlevnější veřejný tarif operátora. Průměrná cena veřejně nabízených tarifů včetně studentských je pak u T-Mobilu 742 korun. A to počítáme jen ceny s úvazkem, bez úvazku jsou tarify ještě dražší.

Tajemství tarifů pro vyvolené

Z výše uvedeného by vyplývalo, že u T-Mobilu má drtivá většina zákazníků nejnižší tarif s úvazkem a jen minimum zákazníků si platí tarif dražší. Jenže tak to samozřejmě není. Nízké průměrné výnosy na zákazníka mají na svědomí firemní tarify a na ně navázané tarify pro soukromé užití.

Že jsou tyto firemní tarify extrémně levné, jsme psali již mnohokrát. Ve firemním segmentu jsou ceny smluvní, respektive z ceníkových cen získávají firmy a úřady výrazné slevy. Obvykle díky výběrovým řízením. Ta jsou dnes u státní a místní správy veřejná, takže se ceny dostávají na veřejnost.

Pomiňme nyní, že samotné firemní tarify jsou levné. Takový rozdíl oproti ceníkovým cenám, jako je obvykle v Česku, sice není v zahraničí běžný, ale budiž. Pro operátora má firemní zákazník výhodu v objemu, i s levnými tarify často utratí měsíčně dost peněz a často odebírá i další služby. Navíc má operátor se správou firemních tarifů méně práce a nákladů. Obvykle vše zařizuje jen vybraný pracovník firmy.

Jenže pak jsou zde ony zaměstnanecké tarify, které operátoři dávají jako bonus a firmy je pak nabízejí zaměstnancům jako benefit ke mzdě. Problém je v tom, že tyto tarify jsou obvykle také výrazně výhodnější než běžné ceníkové ceny. A na celý trh má největší vliv to, že v mnoha případech si může zaměstnanec vzít tři, pět i více takových zvýhodněných tarifů. Logicky sám je nepotřebuje, ale zajistí je rodině a nebo známým.

Příklad? Třeba Státní pozemkový úřad a jeho smlouva s Vodafonem. Každý ze zaměstnanců může až pěti známým zajistit neomezený tarif s 1 GB dat za 369 korun. Dalších pět poukazů si každý zaměstnanec může vzít na zlevněný domácí internet. A takových nabídek je hodně, samozřejmě v soukromém sektoru jsou neveřejné, u úřadů je lze najít v registru smluv.

Výše uvedené vede k tomu, že se na trhu zase začínají objevovat šedí operátoři. Firma si prostě domluví výhodné smlouvy a SIM pak nabízí dál. Většinou nikoliv veřejně, ale třeba v rámci různých klubů. Situace se tak vrací do doby před několika lety, kdy byl tímto systémem trh zaplevelený. Cenová revoluce z jara 2013 to na chvíli zatrhla, ale dnes je situace skoro stejná. Týká se to všech tří síťových operátorů, bez výjimky.

Nebo si musíte výhody vyhádat

A platí to i o schopnostech vyjednávání s operátorem. Opět se vyplatí smlouvat jako před lety. Při podání výpovědi operátoři obvykle nabídnou výhodnější tarif než za ceníkovou cenu.

Trh je křivý a kdo nemá známé nebo nemá štěstí při smlouvání s operátorem, musí platit jedny z nejvyšších cen za mobilní služby ve střední Evropě.

Otázkou: co s tím, by se měl zabývat především regulátor, tedy Český telekomunikační úřad. Ten má ze zákona pravomoce telekomunikační trh regulovat. Což se v některých případech ČTÚ daří (tlak na zákaznické smlouvy), ale minimálně v případě cen volání a dnes především cen za datové služby příliš nedaří. ČTÚ je minimálně v poslední době slyšet, ale výsledky se zatím nedostavily. Situace navíc dnes zašla tak daleko, že se cenami služeb začínají zabývat politici a z celé kauzy se stává předvolební téma.

Na druhou stranu problém mají řešit i operátoři. To, že na koncových cenách parazitují firemní tarify a s nimi svázané zaměstnanecké nabídky, je jejich obchodní politika.

Autor:



Nejčtenější

Operátoři řeší problém. Neomezené datové balíčky žerou omezená data

Neomezený balíček StreamOn T-Mobilu spotřebovává data ze základního tarifu

Pár dnů po spuštění neomezených balíčků T-Mobilu a Vodafonu zákazníci zjistili, že balíčky nefungují tak, jak by měly....

Zničte chytré hodinky pro děti, nabádají v Německu úřady

Abardeen KT01S

Německý telekomunikační úřad vyzval veřejnost, aby byly všechny chytré hodinky určené pro děti zničeny a jejich další...



Skvělé ceny smartphonů na černý pátek. Ve slevě jsou i iPhony

Černý pátek prodejní akce

Celý příští týden lze koupit mnohé smartphony za velmi zajímavé ceny. Slevy nejsou jenom kosmetické, ušetřit lze i...

Google se přiznal. Špehuje vás i bez vašeho souhlasu a vědomí

Zařízení s Androidem odesílala informace o poloze i s vypnutými polohými...

Google sleduje váš pohyb i bez aktivní GPS a navíc bez vašeho souhlasu. Podle serveru Quartz totiž androidí zařízení...

Vypaluje se mu displej. Apple proto vydal manuál pro používání iPhone X

iPhone X

iPhone X je dnes jasně nejdražším smartphonem. Má pohádkovou výbavu, ale ani jemu se nevyhýbají problémy. Uživatelé si...



Další z rubriky

O2 naděluje slevy na smartphony. Za dobití kreditu dá 5 GB dat zdarma

Vánoční nabídka O2

Operátor O2 v rámci letošní vánoční nabídky zvýhodní nákup vybraných smartphonů či herní konzole bonusem až 4 000 Kč....

Vodafone dává dva neomezené datové balíčky až do konce ledna zdarma

Nové logo Vodafone

Vodafone spouští dva další neomezené balíčky Pass, tentokrát pro hudbu a video. Ve vánoční akci jsou pak Video a Social...

Čeští operátoři dominantní postavení nezneužívají, zjistil ÚOHS

Ilustrační snímek

Cenové nabídky tuzemských mobilních operátorů jsou v pořádku. Sektorové šetření antimonopolního úřadu ukázalo, že svého...



Najdete na iDNES.cz