Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Aktuální přehled volání funguje i u Eurotelu. Ale tajně!

aktualizováno 
Oskarova služba nazvaná "Chytrý přehled" rozpoutala na českém internetu vášnivé diskuze kvůli změně čerpání volných minut převedených z minulého zúčtovacího období. Podobnou službu provozuje i náš nejstarší operátor. Před běžnými tarifními zákazníci ji ale tají.

Čtenáři nás v sikuzích upozornili na velmi podobnou službu jako je Oskarův Chytrý přehled. Tentokrát ale u Eurotelu. Služba opravdu existuje, není však určena pro zákazníky s běžným tarifem. Cílovou skupinou jsou pro ni velcí firemní zákazníci a navíc je pouze orientační. Alespoň tak zní oficiální vyjádření operátora.

Ať tak nebo tak, každopádně funguje. Vyzkoušet si ji můžete zasláním SMS ve tvaru "UCET" na číslo 999211. Tím si objednáte výpis provolaných volných minut a odeslaných textovek. Do několika vteřin by měla dojít textovka s obsahem: "Vazeny zakazniku, v aktualnim uctovacim obdobi jste doposud provolal XX minut a poslal XX SMS. Udaj je pouze orientacni." Zobrazený počet volných minut a zaslaných SMS je pouze orientační, což ale tvrdí i Oskar ve svém Chytrém přehledu.

Něco za něco

Nelze pochybovat o tom, že Oskar se svým Chytrým přehledem udělal krok vstříc zákazníkovi.S uvedením nové služby se ale také změnil systém čerpaní převedených volných minut z minulého zúčtovacího období, což bylo pro mnoho stávajících zákazníků nemilým překvapením.

Právě proto se ihned po uvedení služby plnily diskuze pádnými, ale i ryze emotivními příspěvky. Otázkou ale zůstává, zda se skutečně jedná o takové znevýhodnění, kvůli kterému by mělo smysl od operátora odcházet. Na následujícím obrázku si můžete prohlédnout, jakým systémem se zbývající volné minuty převádí.

Zatímco dosud platilo, že nevyužité minuty z období minulého jste začali provolávat před standardními volnými minutami, dnes je tomu právě naopak. Navíc Oskar znemožnil kumulovaní nevyužitých volných minut přes dvě platební období – neprovoláte-li tak převedené minuty z období minulého, do měsíce dalšího se již nepřevedou.

Mnozí tento fakt považují doslova za podraz a okrádání ze strany operátora, Oskar ale rozumně argumentuje nevhodnou volbou tarifu a slibuje si od této změny velkou migraci zákazníků v tarifních plánech tak, aby došlo k co největší optimalizaci využívání jejich služeb.

Pokud tedy máte zvolen takový tarif, který přesně vyhovuje vašim potřebám, dotkne se vás nové opatření skutečně jen v krajních případech, jejichž příkladem může být třeba dovolená v zahraničí. Oskar o změně informoval v tiskové zprávě a na svých webových stránkách. "Stejně jako i v případě jiných novinek byli informováni také všichni Oskarovi obchodníci a telefonické centrum služeb," řekl Petr Šindler z Oskaru.

Oskar není nejhorší

Zatímco zákazníci budoucího Vodafonu se bouří, uživatelé sítě T-Mobile jsou na danou situaci více než zvyklí. Růžový operátor převod nevyužitých volných minut vůbec nepodporuje, což mu zajišťuje již od počátku zodpovědnou volbu tarifních plánů ze stran jeho zákazníků. Samozřejmě se nejedná o výhodu, z chování konkurenčního operátora lze ale vyčíst, že i bez převodu nevyužitých volných minut si ho jeho zákazníci váží a zůstávají mu loajální – to ostatně nedávno dokázal prvenstvím v počtu zákazníků na českém trhu.

Eurotel je ke svým zákazníkům nejbenevolentnější a převádění nevyužitých jednotek je u něj ukázkovým případem. Bohužel i v jeho službách narazíte na podstatné nevýhody díky široké nabídce doplňkových balíčků s volnými minutami.

Například u balíčku Top víkend. Ten vám za paušální poplatek k vašemu tarifu přidá stovku volných minut pro volání o víkendech. Díky hierarchii priorit využití volných minut se ale tyto doplňkové jednotky čerpají až po provolání převedených a standardních minut (eventuálně i minut z programu Benefit). Je tedy dost možné, že pokud se budete domnívat, že na začátku zúčtovacího období jde volání o víkendu právě z vámi připlacených jednotek, můžete být ve výsledném vyúčtování nemile překvapeni.

Autor:


Témata: T-Mobile, Tuzex


Nejčtenější

Asus Zenfone 4 Selfie Pro
U volební urny neroztahujte selfie tyčku. Fotit však zakázáno není

Mobily budou hrát u právě probíhajících parlamentních voleb specifickou roli - spousta lidí si jimi bude dokumentovat svoji aktivitu při volbách. Co je ve...  celý článek

iPhone 8 Plus
iPhone 8 je tak výkonný, že tomu nevěřil ani tvůrce testu Geekbench

Výkon nového procesoru A11 Bionic od Applu vyrazil dech i tvůrci benchmarku Geekbench. Nedokáže pochopit, že smartphony s Androidem tak zaostávají.   celý článek

Nokia 7
Nokia má novou sedmičku. Výbavou zaujme, cenou spíše ne

Další přírůstek do rodiny obnovené značky Nokia nese pořadovou číslovku sedm a vyplňuje prostor mezi střední třídou v podobě Nokie 6 a špičkovou Nokií 8. Její...  celý článek

Fidget spinner mobil pořídíte za asi 350 korun.
Hit letošního roku už můžete mít i jako mobil. Stojí několik stovek

Hračka původně určená k relaxaci, fidget spinner, je hitem letošního roku. Její slávy využil výrobce z Hongkongu, který do ní vtěsnal celý funkční mobil....  celý článek

Funkční 18palcový OLED displej lze nyní srolovat do 3cm ruličky.
Za tři roky budou mít iPhony ohebný displej. Samsung ostrouhá

iPhone se podle zákulisních informací dohodl s LG na vývoji ohebného displeje pro budoucí iPhony. Samsung tak přijde o lukrativní byznys.  celý článek

Další z rubriky

Vodafone nové logo
Vodafone spouští neomezené balíčky dat. Má k tomu nové logo

Mobilní operátor Vodafone mění na celoevropské úrovni svou tvář, má nové logo i slogan. Aby to česká pobočka řádně oslavila, připravila pro zákazníky i novou...  celý článek

Řídící jednotka stojanu Huawei technologie LTE/UMTS
Zcela mění technologii sítě, a tak převedou zákazníky ke konkurenci

Operátor Nordic Telecom poskytuje mobilní internet na starší technologii CDMA a atypické frekvenci 420 MHz. Nyní bude síť měnit a využije moderní technologii...  celý článek

Ilustrační snímek
Dovolená v Egyptě je vyšla draho. Operátor chtěl téměř 80 tisíc

Deset srpnových dní strávených v Egyptě se britskému páru výrazně prodražilo. Důvodem nebyly ovšem neplánované výdaje v místě pobytu, překvapení přišlo až po...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.