Za celorepublikový výpadek mohly podle operátora problémy s doménovými (DNS) servery, které se zřejmě staly terčem cíleného útoku internetových pirátů.
"Na odstranění závady intenzivně pracujeme. Problémy by měly být odstraněny do jedné hodiny," uvedl k večeru Martin Žabka, tiskový mluvčí Telefóniky O2.
V současné chvíli by podle něj měla být služba funkční, v některých lokalitách ale mohou problémy ještě doznívat.
První problémy přišly odpoledne
Služba ADSL internetu byla nedostupná již od odpoledne. Na její nefunkčnost redakci upozornila řada čtenářů. Z vlastní zkušenosti redakce potvrdila, že služba byla nedostupná na několika místech Prahy.
Problémy s ADSL potvrzovala i infolinka operátora. Na spojení s asistentem se čekalo i přes půl hodiny. Podle infolinky se výpadek týkal celé České republiky, ačkoliv v určitých oblastech prý mohl internet fungovat.
"Zákazníkům se za vzniklé potíže velice omlouváme," dodal v oficiální vyjádření Žabka s tím, že po restartování serverů by mělo být již vše v pořádku.
DNS servery si můžete změnit
Obejít problémy společnosti umožňují volně dostupné služby, které nabízejí vlastní adresy DNS serverů. Při jejich využití bude možné (i do budoucna) službu opět plně využívat bez ohledu na zmíněný výpadek.
ADSL v současnosti v tuzemsku využívá více než 600 tisíc zákazníků. Konkurenční internet přes kabelovou televizi má kolem 300 tisíc uživatelů.
