Před časem se začaly objevovat stížnosti, podle kterých má nový kryt Clear View neblahý vliv na krycí sklo displeje špičkových modelů Galaxy S6 a Galaxy S6 edge. Sklíčko je sice odolné, přesto dochází k jeho poškrábání.
Samsung překvapivě prozatím nestahuje z prodeje samotný kryt Clear View, ale podle serveru SamMobile nabídne zákazníkům bezplatnou výměnu sklíčka. To bude možné vyměnit pouze jednou, dalšímu poškrábání má předejít bezplatné dodání ochranné fólie.
Zmiňovaný server zveřejnil kompletní manuál pro servisní centra. Podle něj se možnost opravy týká jen sklíčka poškozeného výhradně krytem Clear View. Ten totiž na sklíčku vytváří specifické bodové odření. Běžné škrábance se tak do výměny nepočítají. Bezplatná výměna bude přiznána jen smartphonům, které byly pořízeny maximálně před třemi měsíci. Na dříve pořízené telefony se již nevztahuje.
Z manuálu nevyplývá, že by Samsung nedoporučoval další používání krytu Clear View. Zda bude displej zcela chráněn dodávanou fólií, je otázkou. Displeje modelů Galaxy S6 a Galaxy S6 edge totiž kryje opravdu odolné sklíčko Gorilla Glass 4. A přesto to nestačí.
