Vláda Spojených států zažalovala americký internetový obchod Amazon kvůli obvinění, že umožňuje dětem při používání mobilních aplikací utrácet peníze z účtů rodičů bez jejich svolení. Podle agentury Reuters jde celkově o miliony dolarů. Vládá požaduje, aby Amazon tyto peníze vrátil a změnil své praktiky.
Spor se týká zejména mobilních her, ve kterých lze nakupovat virtuální předměty pomocí kreditní karty spojené s mobilním zařízením. Americká Federální obchodní komise (FTC) v žalobě tvrdí, že Amazon sice v reakci na stížnosti začal v případě takového nákupu požadovat heslo, po jeho zadání je však možné až hodinu bez omezení pokračovat v nákupech. Děti tak mohou utratit další peníze, aniž by o tom rodiče věděli.
Někteří rodiče podle komise tvrdí, že jejich děti během hraní bez dovolení utratily stovky dolarů. Komise rovněž upozorňuje, že v některých mobilních hrách je obtížné odlišit, zda uživatel utrácí skutečné, nebo pouze virtuální peníze.
Amazon přitom není jedinou společností, která se kvůli nedostatečné ochraně před neschválenými dětskými nákupy dostala do problémů. Letos v lednu měl podobnou žalobu na krku také americký Apple (více zde). Urovnal ji slibem, že zákazníkům v rámci kompenzace za takové nákupy vyplatí minimálně 32,5 milionu dolarů (v přepočtu více než 655 milionů korun).
O podobné urovnání však nemá Amazon zájem. Již minulý týden to společnost uvedla v dopisu pro FTC s tím, že je připravena hájit se u soudu. Upozornil, že rodičům, kteří si stěžovali, již peníze vrátil.
