Prioritou Palmu je vytvoření operačního systému, který bude z hlediska hardware, na kterém by měl běžet, co možná nejvšestrannější. M.Mace v této souvislosti opět připomenul, že konkurenční Pocket PC 2002 má velké nároky na drahý high-end hardware.
Hry a PDA
M.Mace se snažil vyvrátit mýtus o tom, že PalmOS zaostává za konkurencí kvůli horším hrám. Promítl výsledky průzkumu, podle kterého sice 2/3 Palmů mají nainstalovány nějakou z her, ale s intenzitou hraní už to není zas až tak slavné a uživatelé si rozhodně PDA jen kvůli hrám nepořizují (57% uživatel nehraje hry nikdy, nebo jen občas).
Palm a Microsoft
M.Mace se snažil na přednášce vyvrátit i druhý mýtus, a to o "dohánění" PocketPC platformy Palmů. Podle zveřejněného grafu se sice dynamika prodeje PalmOS počítačů na světovém trhu v roce 2001 zpomalila, ale stále je bezpečně nejoblíbenější a nejprodávanější PDA platformou. A spíš než PocketPC roste dynamicky obliba ostatních platforem.
Dva další zajímavé průzkumy z přednášky :
Podle M.Maceho je 82% majitelů Palmu informováno o existenci dalších programů, které si mohou do Palmů nahrát a plných 67% to skutečně dělá. Trh s aplikacemi je ale otevřený - žádný program není ve své kategorii tak dominantní, aby byl nainstalován na více než 10% PalmOS handheldů.
Kdo je Michael Mace ?
Člen vedení Palm Inc. - je to šéf útvaru, který sleduje konkurenční prostředí a snaží se predikovat budoucí vývoj i potřeby trhu. Před příchodem k Palmu byl prezidentem Marketing for Softbook Press a ještě předtím v Apple Computer.