Stejné komplikace mám s konkurencí i ta se zdá, že zjistila, že se v telekomunikacích částečně význam takže mě tolik okrádat nebude. Jinak pokud by v Česku Český telekomunikační úřad fungoval tak v letech 2013 až 2015 nepustí tolik licencí pro přeprodejce mobilních služeb. V současné době skutečně virtuálních operátorů je na trhu jen takových sedm po převodu GTS Czech pod T-Mobile je zde mnoho zbytečných přeprodejců.

Snad se i bude přiřazovat nově povinně 100000 čísel klidně po blocích o 1000 číslech.

Z Vodafonu se stává velmi rychle největší šmejd mezi českými mobilními operátory.

Což na to O2 a T-Mobile a nezapomínejte na Nordic Telecom!

Ten manik je nejakej vadnej. Slusne se omluvi, poslou penize obratem zpatky a on je posle k soudu.

To by mel prejit k O2, aby poznal zac je toho loket. Tam si klidne uctovali pevnou linku pul roku i kdyz ji jejich technik fyzicky zrusil a nebylo Boha je donutit ke zruseni plateb. Navic jejich ton komunikace byl neskutecne arogantni a ty penize nikdy nevratili. V te dobe se totiz nedavalo potvrzeni o vypovedi sluzby. Ovsem technik dorazil do tydne. Kdo ho asi poslal a na zaklade ceho?

Jsem u Vodafonu vic jak 12 let a nikdy se mi nestalo, ze by me chteli podvest. Chybu muze udelat kazdy, ale ne kazdy se k tomu umi postavit celem.

Mě T-Mobile účtuje dva internety na doma. Jeden byl prokazatelně nefunkční - čekala jsem na instalaci modemu do pevný linky. Druhej byl náhradní. Náhradní jsem do 14ti dnů vypověděla písemně na prodejně. O dva dny později jsem náhodou zjistila, že vrácený internet stále běží. A zjistila jsem to tak, že mi T-Mobile poslal dva emaily ke dvěma pevným internetům s nějakou nabídkou. Když jsem se po telefonu ohrazovala, tak mi madam řekla, že: "Výpovědní lhůta je 30dní. Nedala jsem se. Kamsi volala, odpojila mě "na hudbu" a během té doby mi najednou přišla sms, že to je zrušené. Hrdinsky jsem šla na prodejnu za tím, kdo mi to rušil. A odpověď? "Jestli Vám jde o tu dvacku, tak Vám ji klidně dám z vlastního." No, to mě mohlo vzteknout! Arogance sama. Kdyby mi nepřišel ten mejl s nabídkou, tak to platím celý měsíc, možná dva, než by se to pořešilo! A prý by mi to vrátili a kdesi cosi. Do r. 2017 jsem s T-Mobilem neměla nejmenší problém. Ale poslední dva roky je to očistec. Jenže, jak to člověk sleduje, ono fakt není ke komu jít. Nejhorší je, že jsou to někdy malé, někdy nemalé částky a když se to spočítá, jsou to pěkné sumičky, které operátorům zůstanou za prstama.

Včera koláček bez EET v malé pekárně za 11000 a dnes velká firma, která to prokazatelně neudělala poprvé, za vyúčtování, které jistě nebylo na 10 korun 25000. Lituju každého živnostníka, že je takto vydán na pospas zlovůli státních úředníků.

Přesně to mne napadlo. Ta pokuta měla být nejméně 100x vetší, aby to alespoň trochu pocítili. Kolikrát asi něco podobného jíž udělali bez postihu? Bohužel jen málokdo se v takovémto případě obrátí na ČTÚ.

Já to vnímám tak, že operátor prakticky bez dohadování a odkladu uznal chybu a zákazníkovi vrátil peníze. Zákazník byl však nejspíš pomstychtivý (sám asi nikdy nechyboval a operátorovi se chtěl pomstít za to, že nepřistoupil na jeho podmínky při domlouvání nového tarifu) a operátora i přesto napráskal. Zákazník a někteří zdejší diskutéři by měli hledat problém spíš na své straně, pokud jim ani tento přístup operátora nevoní.

Pokud to čtu správně, tak Vodafone porušil své vlastní podmínky a nedodržel datumy. Udělat to zákazník, tak už mu naskakuje penále.

Chtělo by to co nejdřív ještě min. 3 další operátory, aby byla větší konkurence a VDF, O2 a T-M si nemohli dělat, co se jim zlíbí

Obávám se, že by se dříve či později všichni další přizpůsobili.

Jo, takhle podobně jsme se s O2 (Eurotel) hádali, když si můj táta "dovolil" přijmout jako dar nějaký stařičký modem. Pak jsme žádali o zrušení smlouvy na mobilního operátora asi půl roku. Pořád platil nejen za paušál, ale i za právníka. Teprve poté, co se do situace vložil i ČTÚ, se podařilo situaci vyřešit. Takže na dárečky se vykašlete, ať pak nemáte také problémy s odstoupením od smlouvy

25 tisíc, to je jistě položí. :-D Dokud nebudou padat pokuty v řádu procent z obratu, nic se nezmění.

no, jestli měli neoprávněný zisk maximálně 2 000 Kč za jeden měsíc služby navíc, tak je to pořád 25x víc, než co získal (a stejně vrátí). Což je naprosto v pořádku. Musíte brát v potaz, že tento případ je vskutku malým pochybením. U velkých prohřešků s Vámi plně souhlasím

Nezlobte se na me,ale ve Vodafone se musí smát ještě ted, ta pokuta je likvidační :-))

Je to kus od kusu. Já mám u Vodafone paušál asi 10 let a neměl sem jediný problém, každé dva roky mobil zdarma k prodloužení smlouvy, cokoliv bylo vyřešeno na pobočce ihned. Není možné zavděčit se všem. Vždy všude bude někdo spokojený a jiný ne.