Operátoři možná budou mít utrum: už žádné pokuty za ukončení smlouvy

  12:00
Novela zákona o elektronických komunikacích by měla posílit pravomoci zákazníků mobilních operátorů. Pokud se lidé rozhodnou od telekomunikační společnosti odejít a předčasně ukončit smlouvu, operátoři nebudou smět přijít s trestem v podobě vysokých pokut.
Skončí pokuty za předčasné ukončení smlouvy u operátora? Ilustrační snímek.

Skončí pokuty za předčasné ukončení smlouvy u operátora? Ilustrační snímek. | foto: Profimedia.cz

Vše nyní záleží na tom, zda novela zákona bude poslanci schválena. Příští úterý ji Sněmovna projedná ve druhém čtení, o týden později pak ve třetím čtení. Pokud ji poslanci schválí, mohla by začít platit ještě letos, informují Lidové noviny. Lidé by pak při předčasném odchodu od operátora nemuseli platit vůbec nic.

Pokud se v současnosti zákazník rozhodne ukončit smlouvu na dobu určitou před uplynutím sjednaného závazku, musí operátorovi zaplatit pokutu. Tato pokuta je většinou ve výši násobku dosud nezaplacených měsíčních paušálů.

Předkladatel novely, poslanec Jan Husák ze strany TOP 09, má pro případ neúspěchu připraven ještě náhradní plán: zákazníci by při odchodu od operátora ke konkurenci místo plné částky zaplatili jen jednu pětinu.

Operátoři se k novele zatím nechtějí vyjadřovat s tím, že ještě nebyla schválena, a jakékoliv komentáře by tedy byly předčasné.

Co řeší novela zákona o elektronických komunikacích

1. Lepší informovanost při sjednávání smluv na dálku. Operátor bude muset v listinné nebo elektronické podobě předložit všechny podrobnosti smlouvy. Zákazník často netuší, s čím ve smlouvě souhlasí.

2. Zákaz automatického prodlužování smluv. Operátor si nyní bude muset sám vyžádat souhlas o prodloužení smlouvy, a to alespoň 1-3 měsíce před uplynutím sjednaného závazku. V současnosti je praxe taková, že operátor může bez domluvy se zákazníkem smlouvu na dobu určitou automaticky převést i na další období.

3. Konec sankcí za předčasné ukončení smlouvy. Operátoři by si v podmínkách smlouvy neměli dopředu stanovovat výši pokuty za přechod ke konkurenci před uplynutím sjednaného závazku. Pokuta by měla firmě sloužit jen jako náhrada za škody způsobené například nesplácením měsíčních paušálů.

4. Rychlejší vstup virtuálů na trh. Operátoři již nesmějí vyjednávání s takzvanými virtuálními operátory protahovat a v případě odmítnutí dodat Českému telekomunikačnímu úřadu veškeré důvody, které ho k tomu vedly.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Podívejte se na chloubu Ostravy z pohledu, který se vám běžně nenaskytne

27. března 2024

Operátor O2 informoval, že ve spolupráci se společností Cetin dokončil modernizaci své mobilní sítě...

Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč
Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč

Každý týden můžete získat zajímavé balíčky od značek Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč. Hrajte s námi a získejte hlavní výhru, balíček s...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...