Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Zaregistrujte si Palm III

aktualizováno 
Registrace software je již známá věc, registrace hardware již tak rozšířená není. Důvodů je v obou případech několik. Proč si tedy registrovat Palm?
Registrace produktů, zejména pak zahraničních není u nás moc velkou zvyklostí. Registrace software je již známá věc, registrace harware již tak rozšířená není. Důvodů je v obou případech několik. Je nutno vyplnit registrační formulář, ve kterém jsou otázky položeny v angličtině a tu někteří nezvládají. Dalším důvodem je odeslání tohoto formuláře. Ne vždy je poštovné zdarma. Zejména pak, pokud posíláte registrační formulář mimo Evropu, například do U.S.A.

Když už si tuto práci dáte a formulář vyplníte, zpravidla se nikdy ničeho nedočkáte. Osobně jsem zkoušel registrovat např. všechny produkty Microsoftu, Symantecu, Novellu, Corelu a Lotusu kde mi za to slibují support, informace o posledních novinkách a výhodné ceny za upgrade. Skutečnost je však jinačí. Poslední novinky naleznete většinou na WWW stránkách, technický support, drivery a pod. tamtéž. Máte-li nějaký problém, můžete se v případě, že existuje, obrátit na HOT-LINE. Ale kdo z těch mnoha uživatelů umí hovořit plynou angličtinou a je ochoten zaplatit za ne zrovna krátký zahraniční hovor.

Naskýtá se jedno řešení. Napsat svůj dotaz do support centra pomocí e-mailu. K tomu však musíte mít stejně jako na WWW stránky přístup. Jakmile mail dojde do centra, obvykle dostanete odpověď, vygenerovanou automatem a na odpoveď člověka, zabývající se supportem čekáte někdy i několik týdnů. To už zpravidla odpověď nepotřebujete. Pokud ji dostanete a Váš problém je ještě aktuální, modlete se, abyste svůj problém poprvé definovali naprosto vyčerpávajícím způsobem. Pokud jste tak neučinili, jste v odpovědi požádáni o doplňující informace a proces se opakuje.

To není zrovna povzbudivé. Jaké jsou výhody pro zákazníky, kteří se zaregistrují? Téměř žádné. Pokud například nakupujete stále u stejného dodavatele, koupíte upgrade naprosto automaticky, pokud je prodejce pedant, zkontroluje si ve svém informačním systému, zda jsem předchozí verzi koupili u něj. Support v angličtině je také nevyhovující. Vyjímkou jsou některé české firmy, které plní funkci zastoupení zahraničních firem, produkty nejenom prodávají, ale drží HOT-LINE a velmi rychle a ochotně reagují na dotazy.

Někteří výrobci se snaží alespoň nějakým způsobem zákazníka přesvědčit o tom, že se po zaregistrování stávají opravdu privilegovanými uživateli, na rozdíl od těch, kteří SW používají jiným způsobem. Můžete například dostat děkovný dopis s potvrzením o Vaší registraci nebo dostat malý dárek. Jeho cena zpravidla patří k těm nejnižším, ale přesto potěší a získáte pocit, že se přece jenom "něco děje".

Jednou z vyjímek, které jsem zaznamenal, byl firma IOMEGA. Když jsem koupil JAZ mechaniku, 1GB médium nebylo v ceně a musel jsem si ho koupit zvlášť. Když jsem zaregistroval, cca po 1 měsíci mi přišel balíček s 1GB médiem, jehož cena se v té době pohybovala tuším okolo třech tisíc korun. Velmi příjemné překvapení, ovšem za předpokladu, že jsem si zaslané médium již předem nezaplatil v ceně mechaniky.

List s tužkou Jaká je situace s PalmPilotem a Palm III. Součástí balení Palm III je registrační formulář. Na tomto formuláři 3Com slibuje, že pokud se zaregistrujete, získáte malá dárek ve formě tužky, která se velmi často někde zapomíná. V PilotClubu se však názory na registraci různí. Někteří uživatelé tvrdí, že svou registraci poslali a nedočkali se. Jiní tvrdí, že jim tužka přišla.

Jak jsem pořídil já? Vyplněný registrační formulář jsem vyplnil a odeslal na holandskou pobočku 3Com Palm Computingu. Pokud registraci pošlete na Evropskou pobočku, nemusíte platit poštovné. Asi po 1,5 měsíci mi přišla obálka, na níž byla nalepena nálepka s nápisem Pen $1.
Již tento nápis svědčil o jeho obsahu. Když jsem obálku následně rozbalil, vytáhl jsem přeložený list tvrdého papíru s umělou tužkou pro Pilota a PalmPilota. Jak vypadal, ukazuje obrázek.

Kartička V obálce byla také kartička, na jejíž zadní straně najdete uživatelská čísla na infoline, infofax a technickou podporu. Dále pak na evropské WWW stránky Palm Computingu. E-mail chybí, přestože je na kartičce místa dost. Ten si tedy musíte zjistit sami na WWW stránkách. Tato čísla najdete také při prvním spuštění Pilota v aplikaci Adresář.


INFOLINEINFOFAXTECH.SUPPORT
U.K. 0800-7311064 0800-960273 0171-8670108
Irsko +31 555-384364 +31 555-434455 (01)7997134
Ostatní +31 555-384364 +31 555-434455 +31 20-5864681

"Darovanému koni na zuby nehleď", říká jedno rčení. Někomu může připadat, že když za zboží v ceně $300 dostane dárek v ceně $1, je to skoro výsměch a například pouzdro by bylo lepší. Když to porovnám s IOMEGOU pak asi ano. Ovšem v porovnání s jinými produkty, kdy nedostanete shola nic je to alespoň malé uznání za to, že jste tu chvilku věnovali a registrační formulář vyplnili.





Nejčtenější

Nokia 8
Nejlepší Nokia 8 má skvělý výkon a je to první „obojíčkový“ smartphone

Nový vlastník značky Nokia konečně představil svůj top model. Novinka s označením 8 je špičkový smartphone, který ctí tradice. Nemá displej přes celé čelo, ale...  celý článek

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Soyes 6S
Nejmenší „iPhony“ na světě můžete mít za 1 300 korun

Kopie iPhonů nejsou žádnou novinkou, v čínských e-shopech jich najdeme desítky více či méně povedených. Mezi ty minimálně zajímavé patří mini smartphony Soyes....  celý článek

Další z rubriky

Možná podoba chystaného Xiaomi Mi Mix 2.
Nemá žádné rámečky. Předběhne opět Xiaomi zvučnější konkurenty?

Xiaomi Mi Mix koncem loňského roku šokovalo dnes tolik vyzdvihovanou konstrukcí s displejem skoro přes celé čelo telefonu. Nástupce půjde ještě dál.  celý článek

Soyes 6S
Nejmenší „iPhony“ na světě můžete mít za 1 300 korun

Kopie iPhonů nejsou žádnou novinkou, v čínských e-shopech jich najdeme desítky více či méně povedených. Mezi ty minimálně zajímavé patří mini smartphony Soyes....  celý článek

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.