Začíná souboj titánů - velcí operátoři versus Evropská komise

Zahraniční volání je předražené. Zjistili to už i evropští úředníci a chtějí s tím něco dělat. Snaha je to sympatická, ale vzhledem k tomu, že problém se řeší už rok, marná. Zajímá vás, co se děje kolem kauzy předraženého roamingu a kolik stojí roaming u velkých operátorů?

Ačkoliv velké mobilní operátory vyšetřuje Evropská komise kvůli předraženému roamingu, tak se zatím žádné velké změny neudály. V letošní sezóně si ale levnějšího volání neužijí ani mobilní kolegové ze zakládajících zemí Evropské unie.

Jediná země, kde je roamingové volání výrazně levnější je v létě Chorvatsko. A to jen z toho důvodu, že se k Jaderskému moři vydávají každoročně statisíce českých a slovenských turistů. V zemích, které nejsou pro české turisty masově zajímavé, je ale roaming dražší a na speciální letní akci tam nenarazíte.

"Jsem přesvědčena, že operátoři mohou a musejí vytvořit lepší podmínky. Potřebujeme se dostat do situace, kdy spotřebitelům bude nabídnuto něco lepšího než dnes," prohlásila komisařka Viviane Redingová. Od podzimu chce spustit webovou stránku, na které budou seřazeny roamingové tarify všech operátorů v EU, kterých je zhruba stovka. Lidé se tak aspoň dovědí, co je při cestování čeká.

Podle dostupných údajů se poplatky pohybují od 58 eurocentů za minutu, když volá finský předplatitel z Kypru domů, až po pět eur za minutu, které zaplatí polský předplatitel za telefonát z Malty.

Poplatky za roaming jsou v průměru daleko vyšší než za domácí hovory, konstatuje EK, aniž by pro to existoval jasný důvod. Také rozdíly mezi nimi nejsou příliš pochopitelné. Ukazuje se, že místní operátoři nadsazují velkoobchodní ceny pro cizí účastníky a nenabízejí jim běžné slevy. Jejich domácí operátoři pak konečnou maloobchodní cenu často bezdůvodně "napálí".

Například uživatel britské předplacenky zaplatí při telefonování domů z Itálie 1,47 eura za minutu, Fina bude stejná minuta stát 0,95 eura, Francouze jedno euro a Němce 1,29 eura.

Mluvčí EK Martin Selmayr zdůraznil, že komise zatím nemá v úmyslu navrhovat nějaké předpisy; spíše by si přála, aby se národní regulátoři dohodli s operátory a začali na evropské úrovni koordinovat sami. "Trh by si měl poradit," uvedl s tím, že EK bude dál hlasitě poukazovat na jeho nedostatky a na diskriminaci spotřebitelů.

Čeští operátoři se také stali součástmi nadnárodních operátorských obrů. Je to pro zákazníky výhoda? Naplňují se slova o velkých rodinách s levným operátorským voláním?

Co se dělo v Evropě?

Evropská komise už předražený roaming řeší od loňského června. Britští operátoři Vodafone a O2 totiž účtovali v letech 1997-2003 cizím operátorům, pro jejichž klienty zprostředkovávali spojení na britském území, podstatně vyšší tarify, než jaké samy praktikovaly za podobná spojení pro vlastní zákazníky. Vyšetřovací komise EU zjistila, že roaming přinesl oběma firmám mnohonásobně vyšší zisky než všechny ostatní služby.

Co se od té doby změnilo?

Problému se ujala komisařka pro informační společnost a média Viviane Redingová. Ta v souvislosti iniciativou prohlásila: „Jsem si plně vědoma, jako politik i jako spotřebitel, jaký dopad mají vysoké ceny za roaming na evropské občany a na konkurenceschopnost našeho průmyslu. Ať už cestujeme služebně či soukromě, hodně z nás zažilo nepříjemné překvapení, když dorazil účet.“

Kdo má nejlevnější roaming?

Jestli chcete vědět, kdo má nejlevnější roamingové volání, tak si projděte naše srovnání.

A jestliže odjíždíte na cesty, nezapomeňte si vytisknout naše roamingové desatero.

Nejlevnější český roaming na předplacené kartě má toto léto Eurotel.

V případu předraženého roamingu se také začala angažovat skupina ERG (European Regulation Group), která má na starosti koordinaci mezi národními telekomunikačními regulačními úřady.  Ta obeslala evropské operátory s dotazníkem, z něhož chce zjistit průměrné ceny roamingu v evropských zemích.

Kolik stojí roaming v cizině?

Abychom si ukázali, kolik stojí roaming u zahraničních operátorů, vybrali jsme ty dva největší. Německý T-Mobile a britský Vodafone. Vybírali jsme volání se základními paušálními tarify z České republiky do Německa, potažmo Velké Británie.

Zákazníci britského Vodafone mají volání od nás domů stejně drahé přes jakéhokoliv českého operátora.  Vodafone se stal majitelem českého Oskara teprve před měsícem, a tak nemůžeme očekávat nějaké aktuální zvýhodnění volání v rámci rodiny červeného obra.  Každopádně jsou ceny stejné pro všechny tři místní operátory.

Vodafone ale s vysokými cenami přeci jenom něco udělal. Služba The Vodafone Passport Tariff zlevňuje mezinárodní volání. Oproti dosavadní tarifikaci jsou nové ceny nižší přibližně o 50 až 90 procent, výjimečně až o 97 procent. Podle operátora je jeho nová služba první ze série změň, které v oblasti roamingových hovorů připravuje. Jeho zákazníci, ke kterým časem přibudou i majitelé SIM karet českého Oskara, se tak mají na co těšit.

 služba cena 
 volání přes české operátory 150 pencí / přibližně 60 Kč
 přijetí hovoru 50 pencí / přibližně 20 Kč
 textová zpráva 35 penců + místní poplatek 

ceny roamingového volání z ČR do Británie u britského Vodafone

Nejdražší roaming mají pro české operátory ve Velké Británii jednoznačně O2 s necelými 59 korunami za volání z ostrovního království domů a Vodafone s 47 korunami. I tak si ale český telefonista zavolá z Británie domů levněji než jeho britský kolega od nás. Pokud budeme porovnávat jen čistě cenu volání a ne průměrný příjem.

U německého T-Mobile jsme ale našli celkem překvapivou cenu. Jestliže jste totiž zákazníkem německého T-Mobile a chcete v České republice využívat roamingových služeb dceřinné společnosti T-Mobile Česká republika, je pro vás výhodnější zvolit volání přes síť Oskara.

Ceny za volání se liší o dvacet eurocentů za minutu. Naopak zákazníci českého T-Mobile mají v rámci německé matky volání nejlevnější ze všech sítí, které jsou v Německu k dispozici, a to za 35,86 korun za minutu.

 služba cena 
volání přes české operátory
Eurotel / Oskar / T-Mobile
1,33 / 1,19 / 1,38 euro
příchozí hovor
Eurotel / Oskar / T-Mobile

0,69 euro

textová zpráva
Eurotel / Oskar / T-Mobile
0,29 / 0,17 / 0,24 euro

ceny roamingového volání z ČR do Německa u německého T-Mobile

Jak vidno, není všechno zlato co se třpytí. Roaming je stále drahý a používá ho pravidelně jen ten, kdo opravdu musí. Podle Petera Tótha, mluvčího slovenské pobočky operátora Orange, by se snížení poplatků v rámci skupiny nemuselo líbit operátorům ve velkých evropských zemích.

Ti na nich totiž vydělávají nejvíce.  "Mohlo by to znamenat problémy s regulátory, a proto jsme k podobnému řešení zatím nepřistoupili," řekl Tóth slovenskému deníku SME.

Máte nějaké zkušenosti se službami zahraničních operátorů? Pochlubte se s nimi v diskusi.

Pláž

Autor:
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Nová cenově dostupná stylovka vás může dostat na fotbalové Euro

29. března 2024

Vivo má nový smartphone střední třídy, který má velké ambice. Za rozumnou cenu nabídne nejen dobrou...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200 čtverečních metrů musí mít...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...