Hlasování do reality show VyVolení bylo při použití SIM karet Oskara až pětkrát dražší. Hlasování pomocí SMS stálo standardních šest korun. Pokud jste ale hlasovali voláním, zaplatíli jste místo 6,80 celých 34 korun.
"Všichni Oskarovi zákazníci, kteří při telefonickém hlasování do Vyvolených uhradili cenu 34 korun za minutu, dostanou zpět celý rozdíl mezi televizí avízovanou cenou 6,80 korun za 12 vteřin a částkou 34 korun za minutu," řekla Zuzana Doležalová z Oskara.
Ještě není jasný způsob, jakým se k zákazníkům peníze vrátí. "Snažíme se najít způsob, který by byl pro naše zákazníky nejpřijatelnější a nejrychlejší," dodala Doležalová. Podle zdrojů u operátora by se mělo o způsobu vrácení jednat dnes.
Chcete vědět všechno
|
Problém vznikl, když pořadatel VyVolených chtěl od operátorů, aby před zahájením změnili cenu z původní minutové sazby na kratší a levnější interval. Eurotel s T-Mobilem účtování změnili. Oskar oznámil, že to může z technických důvodů udělat až v průběhu září. Telecom i Prima tvrdili, že jinak účtovanou cenu objevili až během provozu. Oskar ale o vyšší ceně informoval od začátku jak na svých stránkách tak ve veškeré komunikaci. Chyba je tedy někde venku a nikdo ji nechce přiznat. Více o celé kauze se dočtete v článku: Hlasování do VyVolených bylo až 5x dražší
T-Mobile při podobné akci "Melouny se valí" vracel na konci roku 2002 zákazníkům peníze. Tento týden si navíc mnoho uživatelů T-Mobile stěžovalo na to, že je operátor jasně neinformoval o podmínkách víkendové akce SMS zdarma a nevěděli, že hlasování je placené.
 Televize Prima odstartovala reality show VyVolení. |
