Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Výrobci mobilů hledají cestu k lidem

  2:00aktualizováno  2:00
Telekomunikační firmy se stále více zajímají o to, jakým způsobem lidé používají mobilní telefony a další technologie. Zajímá vás, proč jsou textové zprávy úspěšnější než hlasové? Proč se některé technologie prosadí a jiné zapadnou, ačkoliv do nich výrobci vkládají velké naděje?

Výroční kongres všech, kdo mají co do činění s mobilními telefony v Cannes, je asi jediná konference, kde je dovoleno nechat telefony zapnuté, i když mluví největší firemní hlavouni. Když se mikrofonu chopil Geoffrey Frost ze světové mobilní dvojky Motoroly, naopak to účastníkům doporučil. "Aspoň tak zjistíme, jaké máte značky a hudební vkus, co se týče melodií," dodal.

Podobně, jako se Frost obracel ke svým posluchačům a toleroval jejich drobné prohřešky, začínají se i výrobci častěji vracet zpátky k těm, kteří telefony používají, a začínají zkoumat, jak se vlastně uživatelé chovají.

Firmy investovaly miliardy dolarů do vývoje výkonnějších mobilů, ale často zjišťují, že lidé si na výstřelky techniky zvykají jen pomalu, a s tím pomalu rostou i jejich zisky.

Výrobce například překvapilo vítězství textových zpráv nad hlasovými zprávami. "Textovky si lidé schovávají hlavně proto, že jejich obsah je něčím výjimečný," říká profesor Richard Harper z univerzity v Surrey, který zkoumá chování telefonistů. "Naproti tomu hlasové zprávy jsou kdesi u operátora a nemají osobní náboj."

Soukromí, které ukrývá mobilní telefon, je často důležitější než vztahy dvou lidí, kteří spolu žijí. Harperův tým studoval pro potřeby operátorů chování mileneckých nebo manželských párů, když se spolu nastěhují. Většina z nich má tendenci zrušit soukromý mobilní telefon a používat jeden společný. "Časem se ale k vlastnímu mobilu stejně vrátí," říká.

Harper své výzkumy často prodává výrobcům mobilů, nyní spolupracuje s šéfem výzkumu evropské mobilní jedničky Vodafone. Zabývá se například novou technologií push-to-talk (stiskni a mluv), která umožňuje mluvit s více lidmi zároveň. Výrobci měli představu, že se takový systém bude hodit, když bude chtít matka svolat své potomky k večeři. Zjistilo se však, že teenageři sice technologie milují, ale kontaktům ze strany svých rodičů se snaží za každou cenu uniknout, a systém proto radši vypínají. Ani experti na kongresu však neměli jasnou odpověď na to, proč se esemesky neujaly u Američanů. Částečně prý za to může fakt, že je v USA tato služba dražší, a také to, že Američané mají divný pocit z toho, že někomu něco posílají a nejsou si jisti tím, jestli je vůbec někdo poslouchá.

Harper však předpovídá, že jakkoliv se lidé učí nové věci a výrobci přicházejí s novými vymoženostmi, mobil zůstane vždycky hlavně osobní záležitostí. "Když někomu voláte pracovně, většinou voláte z pevné linky. A to osobní postavení mobilu zůstane," říká Harper.

"Myslím, že za deset let budou mít lidé pořád svůj osobní mobil a pak spoustu všelijakých ostatních zařízení na další věci, třeba na vyřizování svých účtů v bance," dodává.

Autor:




Nejčtenější

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Nubia Z11 miniS
Nubia zlevnila i o více než tisíc korun. A rovnou všechny modely

Nubia zlevnila prakticky celý svůj sortiment na českém trhu. Hned několik modelů se tak dočkalo cenovky nižší i o více než tisíc korun.  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Google Pixel 2 od HTC.
Pixel 2 na prvním obrázku. Vypadá to na hodně konzervativní přístroj

Letos se dočkáme druhé generace smartphonů Pixel od Googlu. Základní model některými vlastnostmi možná nepříjemně překvapí. Jinak bude ze staré školy.  celý článek

Další z rubriky

Systém watchOS 4 pro hodinky Apple Watch.
Hodinky od Applu mají být nezávislé. Už nebudou potřebovat iPhone

Apple plánuje do konce letošního roku představit verzi svých chytrých hodinek, která se bude moci připojit přímo k mobilní síti. Chce tak snížit závislost...  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Dwayne Johnson hraje v reklamě na mobil
Známý herec se ve videu od Applu fotí iPhonem ve vesmíru

Hollywoodská hvězda Dwayne „The Rock“ Johnson se objevila v poslední reklamě na smartphone od Applu. V ní s pomocí hlasové asistentky Siri zvládne třeba...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.