Apple uvádí, že určitý „omezený“ počet iPhonů 6 Plus dělá rozmazané snímky. Týká se to přístrojů prodávaných mezi zářím 2014 a lednem letošního roku. Ale je možné, že přístroje s vadným fotoaparátem v prodeji vydržely déle.
Apple u postižených přístrojů zdarma na své náklady vymění fotoaparát. Majitelé přístrojů s vadou foťáku mají na opravu čas tři roky od koupě přístroje. Apple upozorňuje, že přístroje s jiným poškozením, třeba prasklým displejem, je nutné nejdříve nechat opravit.
Apple na svých stránkách připravil poněkud ukrytý formulář, kde si můžete podle sériového čísla ověřit, jestli váš přístroj patří do série s vadným fotoaparátem. Návod na zjištění čísla předkládá Apple zde.
Problém může nastat u telefonů zakoupených mimo Evropu, Apple si vyhrazuje právo uznat reklamaci jen v zemi či regionu, kde byl telefon zakoupený. Pokud to bylo v rámci našeho regionu (tedy země EU a Švýcarsko), lze opravu provést ve všech zemích regionu. A to buď u autorizovaných servisů nebo v zahraničí i přes obchody Apple.
