Vodafone odzbrojí podvodníky. Bez občanky už ani ránu

Vodafone změní postup při přecházení z předplacené karty na paušál. Reaguje tím na případ, kdy si podvodník po telefonu sjednal paušál na jméno a údaje čtenáře a vytvořil dluh.
Bez dokladů už to nepůjde ani u Vodafonu

Bez dokladů už to nepůjde ani u Vodafonu | foto: Profimedia.cz

Paušál půjde sjednat po telefonu, stejně jako doposud, ale Vodafone následně bude požadovat ověření totožnosti prostřednictvím občanského průkazu. Pokud tak zákazník do určité doby neučiní, služby mu budou ihned zastaveny. Způsob, jakým se bude konkrétně totožnost zákazníka ověřovat, tým Vodafonu řeší.

"Chceme si zachovat vstřícnost k zákazníkovi a ponechat mu pohodlnou možnost sjednat paušál telefonicky a hned ho začít používat, ale zároveň se chceme vyhnout situacím podobným případu, který se stal," vysvětluje Miroslav Čepický, mluvčí Vodafonu.

V kauze šlo o zneužití osobních údajů našeho čtenáře podvodníkem. Ten si bez nutnosti prokázat se občanským průkazem a cokoliv podepsat sjednal na jméno podvedeného u Vodafonu paušál, který neplatil. Podvedenému tak vznikly dluhy několik tisíc korun, o kterých neměl ani tušení. Případ řeší Policie ČR.

Čtěte: Nikdy nebyl u Vodafonu. Přesto dluží tisíce za nesjednané služby

Ostatní operátoři podobné situace řešit nemusí. "Telefonické sjednání smlouvy je možné, nicméně zákazník musí stvrdit svým podpisem převzetí zásilky s dokumenty a SIM kartou. Při převzetí se musí prokázat OP, jeho číslo je zaznamenáno," upozorňuje tisková mluvčí T-Mobilu Martina Kemrová.

Podobný postup platí při přechodu z předplacené karty, tam se zasílá prostřednictvím kurýra jen smlouva, kterou zákazník vlastnoručně podepíše a kurýrovi se musí prokázat občanským průkazem.

Podobná je situace i u O2. Možnosti, jak sjednat novou smlouvu, či přejít z předplacenky na paušál, jsou: osobně na prodejně s ukázáním občanského průkazu, telefonicky a prostřednictvím e-shopu. V takovém případě jde zásilka přes kurýra, který požaduje ukázání občanského průkazu a podpis. Součástí je i standardní ověřování osobních údajů a další bezpečností kroky, například potvrzovací SMS. Kurýři jsou vybaveni přenosnými kopírkami a pořizují si kopii občanského průkazu.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...