Podle zdrojů agentury Reuters už je známý výrobce, který mohl za vadné displeje u mobilních telefonů Nokia 8210 (o problému jsme více informovali v tomto článku). S největší pravděpodobností jde o japonskou společnost Seiko Epson. Ta měla na svědomí dodávky některých displejů pro Nokii na přelomu loňského roku.
Právě na konci roku 2001 a na začátku roku 2002 se objevilo po celé Evropě až nápadně velké množství Nokií 8210 a 33xx, které měly problémy s displejem – nejčastěji plocha displeje jednoduše potemněla a odmítala cokoliv zobrazit; někdy byl text „jenom” zobrazen nečitelně. Někteří prodejci proto po počátačních reklamacích odmítali vybrané Nokie úplně prodávat.
Podle zdrojů blízkých Nokii má tento největší světový výrobce mobilů tři hlavní dodavatele displejů – Seiko Epson, Philips Electronics a Samsung Electronics. Chyba se měla stát při výrobě právě u Seiko Epson. „Je to Seiko Epson. Ostatní výrobci displejů dostali část jejich zakázek od Nokie,” potvrdil agentuře Reuters její zdroj. Podle finančních analytiků tak Seiko Epson přijde za čtvrtletí o 90,7 až 136 milionů dolarů. Nokia totiž potvrdila, že náklady na výměnu displejů ponese právě jejich výrobce. Současně ale odmítla přiznat, která firma to je. „Nekomentujeme naše dodavatele,” prohlásil mluvčí Nokia Mobile Phones Tapio Hedman.
V tuto chvíli není známé, kolik Nokií 8210 (těch se týkaly problémy především) bylo problémy postiženo. Nokia oficiálně mluví o méně než 10 procentech všech 8210 vyrobených v té době. Podle některých velkých evropských prodejců mobilů jde ovšem o číslo mezi 20 až 30 procenty. Jisté ale je, že Seiko Epson bude mít vedle přímé finanční ztráty z vadných displejů i další problémy. Společnost se totiž chystala vstoupit na burzu, což v době zveřejnění problémů s displeji pro Nokii odložila zatím na neurčito.
