Viceprezident Vodafone Mario Mele

Mario Mele
velikost textu:
vydáno 18.3.2010 10:25
Ptejte se na nové tarify Na míru od Vodafone, na pokrývání České republiky signálem 3G nebo na novou franšízovou síť značkových prodejen operátora. Na otázky bude odpovídat viceprezident Vodafone pro nefiremní zákazníky Mario Mele.

Konec rozhovoru

Osobnost již neodpovídá. Čtenáři se ptali do 18. března 2010 do 10:55

OTÁZKA: Dobrý den, zajímalo by mne, jak to vypadá s pokrytím 3G Brna a Olomouce. Děkuji Martin
Mario Mele ODPOVĚĎ: Dobrý den, celé Brno pokryjeme signálem 3G v dubnu. S Olomoucí počítáme brzy, více informací o našich plánech s 3G zveřejníme na tiskové konferenci v Brně do dvou týdnů. 18.3.2010 10:30
OTÁZKA: Dobrý den, dostane se tenhle rok na pokrytí 3G signálem Zlín?Děkuji Libor Libor
Mario Mele ODPOVĚĎ: viz předchozí otázka, počkejte prosím na další informace z tiskové konference za dva týdny, ale už nyní můžeme říci, že se Zlínem také počítáme 18.3.2010 10:32
OTÁZKA: Dobry den, dotaz je jasny, kdy bude konecne 3G a kdy navysite limity FUP. Tech 100MB za 177Kc na mesic je fakt smesnejch. Diky. Rudý přízrak fights for freedom
Mario Mele ODPOVĚĎ: Společně s naší 3G strategií zároveň zvažujeme změny ve FUPech, ale zatím nemůžeme říci více detailů. 18.3.2010 10:35
OTÁZKA: Dobry den, kdy se dockam pokryti 3G v Ostrave? chameleon
Mario Mele ODPOVĚĎ: viz předchozí odpovědi 18.3.2010 10:36
OTÁZKA: Zdravím, měl bych dotaz ohledně nového iPadu. Chtěl bych se zeptat na kdy plánujete prodej, zda-li se jedná o měsíce, nebo spíše ke konci roku. Děkuji za odpověď Robin P.
Mario Mele ODPOVĚĎ: Vodafone jedná se společností Apple na nadnárodní úrovni a rádi se s vámi podělíme o informace, až je budeme mít. 18.3.2010 10:38
OTÁZKA: Ještě jeden dotaz: Bude možné kombinovat tarify na míru se studentskými slevami (internet v mobilu)? Martin
Mario Mele ODPOVĚĎ: Studentské nabídky máme stále, nyní je ale nejde kombinovat s novými Tarify na míru. Nyní pracujeme na tom, abychom je s novými tarify spojili. 18.3.2010 10:40
OTÁZKA: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kolik plánujete letos otevřít nových prodejen. A budou se nějak lišit od těch stávajících? Děkuji xrazm01
Mario Mele ODPOVĚĎ: Do dvou let plánujeme počet prodejen zdvojnásobit a můžete v nich očekávat stejnou úroveň služeb jako v současných obchodech. 18.3.2010 10:46
OTÁZKA: Dobrý den, kdy plánujete nové tarify pro firemní zákazníky s písemnou smlouvou? Petr H.
Mario Mele ODPOVĚĎ: Nové Tarify na míru budou během letošního roku dostupné i pro firemní zákazníky se smlouvou. 18.3.2010 10:47
OTÁZKA: Kde všude se dají zakoupit vaše služby? Viděla jsem je nabízet i na českých drahách. xrazm01
Mario Mele ODPOVĚĎ: Máme 63 vlastních prodejen, k tomu zhruba 5000 prodejních míst, včetně stovek nádraží Českých drah, poboček České pošty či obchodních řetězců. K tomu si zákazníci mohou na více než 10 000 místech v ČR dobít kredit. 18.3.2010 10:51
OTÁZKA: Kolik stojí váš neomezený tarif a co přesně zahrnuje? Jsou v něm i data? Pepa Drabek
Mario Mele ODPOVĚĎ: Máme neomezený hlasový tarif, neomezený SMS tarif a neomezený datový tarif. Můžete si je poskládat dle potřeby. Neomezený hlasový tarif stojí 2700 Kč, neomezené SMS za 350 Kč, nejvyšší datový tarif 525 Kč. K tomu máme i tarif pro internet v mobilu za 177 kč. Všechny tarify mohou zákazníci získat s 10% slevou, když využijí službu Po svém, tedy obsluhu svého účtu přes naši internetovou samoobsluhu. 18.3.2010 10:56
OTÁZKA: Milý Vodafone, mám k vám pouze pár připomínek, můžete mi vysvětlit proč máte předražený Internet v mobilu. protože když vezmu že váš nejvyšší tarf stojí 525 Kč za 3GB tak podle jendoduchého výpočtu: 525 Kč : 3 GB FUP = 175 Kč Čili 175 Kč za 1 GB FUP Toto ne výhodný Internet a nepředražený pokud se podívám na váš nejvyšší tarif. A také by jste měli udělat něco s rychlostí po překročení FUP, a to jí zvýšit ze stávajících 16 kbps na 40-50 kbps. Což by mohlo být snesitelnější ale ve světě se začínají zvedat na 136 kbps rychlost po překročení FUP, ale také se FUP ruší a zavádí se jiný FUP a to je FUP který se aplikuje pouze v zatížené síti a pak se ještě omezejí celkové rychlosti pro mobilní telefon čili Internet v mobilu stačí 3,6 Mbps a pro NOtebook a PC je maximální rychlost 7,2 Mbps (14,4 Mbps). Mohl by se mi tu někdo z Vodafone k tomuto vyjádři. Začněte onás bojovat a né se zapojovat do kvartelu. Please. Suedoo
Mario Mele ODPOVĚĎ: Ceny za internet v mobilu považujeme za velmi konkurenční. Kromě internetu v mobilu na měsíc máme také na trhu nejvýhodnější připojení k internetu na den za 17 korun. Datový provoz v mobilech také optimalizujeme tak, aby zákazníci přes mobil mohli v rámci 100 MB reálně stáhnout větší objem dat než by stáhli v PC. 18.3.2010 11:01
OTÁZKA: Plánujete do budoucna otevřít v České Lípě prodejnu kamenou a zprovoznit tam 3G? A nebo zvendout FUP, což už jsme psal o otázku níže. Děkuji. Rád byhc se k vám vrátil ale kvůli FUP to není možné. Suedoo
Mario Mele ODPOVĚĎ: Určitě chceme otevřít obchody v regionech. Počet obchodů plánujeme zdvojnásobit. Až bude o konkrétních obcodech rozhodnuto, budeme o tom informovat. Jestli máte osobní zájem otevřít obchod v České Lípě, konktaktujte nás prosím. 18.3.2010 11:07
OTÁZKA: Proč se bojíte zavést účtování 1+1 nebo aspoň neomezený převod kreditu? Neříkejte, že jsme specifický trh. V SVK byste si jinak ani neškrtli. Jo já zapomněl oni o to lidi nemají zájem. Takový vtip si taky nechte. Speedy
Mario Mele ODPOVĚĎ: Už nyní máme nejvýhodnější tarify na trhu, účtování 60+1 u všech tarifů. Konkurence má 60+30 nebo horší. Drtivé většině zákazníků převod do měsíce stačí. Navíc s novými tarify si můžete upravit počet minut každý měsíc. Tím, jak lidé volají stále více neomezeně, například v rámci kamarádů nebo neomezených tarifů, je potřeba převodu stále menší. 18.3.2010 11:12
OTÁZKA: A ještě jsem se chtěl zeptat, jak účtujete v nových tarifech hovory? Po minutách či vtěřinách? Pepa Drabek
Mario Mele ODPOVĚĎ: jako u všech tarifů, 60+1, tedy plnou cenu za první minutu a dále po vteřinách 18.3.2010 11:13
OTÁZKA: Dobrý den, mám dotaz proč Vodafone nezačal budovat 3G síť již v době, kdy ji začaly budovat státy jako třeba Maďarsko, Rumunsko, Řecko atd. Peněz jste na to měli rozhodně více než dost a nemyslím si, že by Česko bylo tak výjimečným trhem, že by jsme rychlý mobilní internet za přijatelnou cenu neocenili. EDGE už má tak 3 roky "po sezóně". Další věc, 3G síť jste začali stavět zhruba před rokem a do této chvíle jste nebyli schopni pokrýt ani celou Prahu. To mi přijde jako výsměch, protože i pomalé O2 stihlo za 1 rok pokrýt skoro všechna krajská města. Děkuji za odpověď pravděpodobně plnou výmluv. Ondřej Peroutka
Mario Mele ODPOVĚĎ: Před třemi roky používali mobilní data jen maximálně destítky tisíc zákazníků, dnes jsou to stovky tisíc a už má tedy smysl do 3G investovat a rozvíjet ho intenzivně. 18.3.2010 11:15

Upozornění

Redakce si vyhrazuje právo na odstranění otázek s vulgárním nebo urážlivým obsahem.