Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Už jste přešli, nebo jste za exoty? Neomezený tarif má většina uživatelů

  13:03aktualizováno  13:03
Před dvěma roky prošel český mobilní trh zásadní revolucí. Všichni operátoři totiž tehdy postupně výrazně snížili ceny neomezených tarifů. Ty nyní využívá až 90 procent rezidentních zákazníků mobilních operátorů, avšak jen pětina z nich naplno.

Většina zákazníků má neomezený tarif, jen zlomek jej však využívá naplno. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

S novinkou v podobě cenově dostupných neomezených tarifů přišel před dvěma lety jako první operátor O2 (více v dřívějším článku). V dubnu 2013 představil paušální program za 749 Kč při uzavření smlouvy na dva roky, v následujících dnech reagoval obdobnou nabídkou nejdříve Vodafone
(více zde) a posléze i T-Mobile (více zde). Nové ceny těchto tarifů byly o dvě třetiny nižší, než operátoři nabízeli do té doby.

„Tarify FREE používá aktuálně více než milion našich zákazníků. Zavedení neomezených tarifů, které jsme před dvěma lety představili jako první, hodnotíme pozitivně my i naši zákazníci, což potvrzuje i jejich loajalita,“ řekla ČTK Lucie Jungmannová z tiskového oddělení O2.

Operátorům tak znatelně klesly příjmy, ale změna byla podle nich nevyhnutelná. „Zákazníci mohou tarify lépe využívat bez obav, že narazí na limit nebo že zaplatí podstatně víc, než kolik je stojí paušál. Pro zákazníky jsou tyto tarify srozumitelnější, my na straně operátora vnímáme i pokles dotazů a stížností spojených s nesrozumitelností vyúčtování,“ doplnila mluvčí T-Mobilu Martina Kemrová.

Podle portálu Ušetřeno.cz, který srovnává ceny mobilních služeb, neomezený tarif v současnosti vyčerpá jen 18 procent lidí. Ostatní volají méně, než si mysleli, když si tarif pořizovali. Zbytečně tedy přeplácí.

Úbytek klientů v souvislosti s koncem dvouletého smluvního období operátoři podle svých vyjádření nepociťují. Spíše dochází k jejich migraci na nové nabídky, které jim více vyhovují. „Od uvedení neomezených tarifů trh prošel změnou, která odstartovala nový druh inovací zaměřených na data,“ doplnila mluvčí Vodafonu Markéta Kuklová.

Datové limity v rámci neomezených tarifů se však příliš nezvyšují. S nástupem LTE je navíc mnohem snazší limit kolem 1,5 GB brzy vyčerpat a další si zákazník musí dokoupit. Vodafone (více zde) a O2 (více zde) již zavedli automatické dokupování dodatečného objemu dat.

I podle Davida Nevečeřala z Ušetřeno.cz se trh za dva roky vyvinul. „Aktuálně se obdobný neomezený tarif dá sehnat ve výši okolo 500 Kč, a to především ve formě neveřejných nebo retenčních nabídek. Pro řadu lidí je navíc neomezený tarif zbytečný a mohli by platit ještě méně,“ podotkl.

Celkově bylo na konci minulého roku na trhu 14,6 milionu aktivních SIM, což je o čtyři procenta více než na konci roku 2013. Počet klientů virtuálních operátorů se loni téměř zdvojnásobil na 1,2 milionu.

Využíváte již některý z neomezených tarifů?

celkem hlasů: 2289

Hlasování skončilo

Čtenáři hlasovali do 0:00 11. května 2015. Anketa je uzavřena.

Ne, stávající tarif mi vyhovuje 1343
Ano, využívám 846
Ještě nejsem o přechodu na neomezený tarif rozhodnutý/-á 100
Autoři: ,
Témata: O2, T-Mobile, Vodafone




Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.