Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Účet od UPC narostl kvůli pronájmu modemu

  19:28
UPC začalo účtovat měsíční poplatek za pronájem modemu. Uvedených 49 korun si podle mluvčího firma účtovala již dříve, ale poplatek ve vyúčtování neuváděla samostatně. Zdražení prý souvisí se zvýšením přenosové rychlosti.
Kabelový modem zapůjčený od společnosti UPC

Kabelový modem zapůjčený od společnosti UPC | foto: iDNES.cz

"Je možné, že dojde k úpravě ceny ve Vašem současném vyúčtování," varoval nedávno hromadný e-mail 432 tisíc zákazníků využívajících internetové připojení od společnosti UPC. Co to znamená v praxi, to si ověřili tento měsíc, když jim ve schránkách přistálo květnové vyúčtování. Pro řadu z nich to přitom bylo nepříjemné překvapení.

Na účtu totiž nalezli novou a doposud neznámou položku "Pronájem modemu". Společnost si za zapůjčení přístroje účtuje 49 korun. O tuto sumu se také navýšila měsíční platba tisícovkám klientů.

Podle mluvčího firmy Juraje Gerbery se však měsíční poplatek nezvedl proto, že by si společnost začala účtovat za doposud bezplatnou službu. "Zvýšení ceny souvisí se zvýšením rychlosti, a ne s pronájmem zařízení," odůvodnil Gerbera. Podle něj si UPC účtovala poplatek za pronájem už dříve, tuto kolonku ale neuváděla zvlášť v měsíčním přehledu – k tomu se rozhodla až nyní.

Zároveň však poskytovatel zrušil svůj základní a nejlevnější tarif Fiber Power 10 a nahradil ho rychlejším Fiber Power 30. Ten stojí zhruba o padesát korun víc. Uchovat si zrušený tarif s nižší cenou nebylo možné.

Část zákazníků ze změn profituje, rychlejší tarif Fiber Power 60 totiž naopak 50 korun zlevnil. Kolik zákazníků kterou službu využívá a pro jak velkou část klientů jsou tedy změny výhodné či nikoliv, nechtěl Gebera prozradit.

Kdyby však nejlevnější z tarifů používala jen pětina klientů, pak firmě změna přinese dodatečný příjem téměř 51 milionů ročně.

Podle Gerbery ale bylo hlavním důvodem oddělení "pronájmu" a poplatku za samotnou službu, ve vyúčtování snaha společnosti, aby si mohli zákazníci zařízení od společnosti nově koupit. V nejbližší době plánuje podobný krok i u příjmového zařízení pro kabelovou televizi. Společnost UPC bývá kvůli poskytováním modemů zákazníkům často kritizována. Po klientech, kteří ukončili s firmou smlouvu, vymáhala totiž vysoké pokuty za nevrácení modemu, aniž předtím na povinnost navrácení přístroje upozorňovala. V řadě případů přitom klienti tvrdili, že to od nich společnost požadovala, i když modem vrátili.

Autor:
Témata: UPC
  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Podívejte se na chloubu Ostravy z pohledu, který se vám běžně nenaskytne

27. března 2024

Operátor O2 informoval, že ve spolupráci se společností Cetin dokončil modernizaci své mobilní sítě...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...