Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Twist odečítal kredit navíc

aktualizováno 
Twist v noci ze středy na čtvrtek užíral z kreditu. Jen tak, pro chuť. Co se vlastně stalo?
Některé předplacené karty Twist společnosti RadioMobil potkala v noci ze středy na čtvrtek nemilá příhoda: z čista jasna začaly samy snižovat výši kreditu svých majitelů. Kredit se z postižených Twist karet ztrácel bez přičinění majitelů, bez jakéhokoliv telefonování. Jednoduše jste se ráno probudili a měli jste na své Twist kartě nižší kredit, aniž byste někam volali.

Nešlo o nový marketingový trik RadioMobilu schovaný pod nějakým lákavým sloganem, například "Chyť si kredit, než ti uteče", ale o závadu. Ta podle některých neoficiálních informací vznikla ve středu večer při update software zúčtovacího systému Twist karet při zavádění příchozího volání do zahraničí na Twist karty. Pokud v inkriminovanou dobu majitel Twistu odeslal SMS požadavek na Paegas, došlo k zacyklení zaúčtování tohoto požadavku a sazba za službu mu byla účtována stále dokola. RadioMobil toto vysvětlení oficiálně nepotvrdil ani neoznámil přesný původ závady.

K odstranění chyby došlo okolo cca. 9:30 hodiny ve čtvrtek ráno, RadioMobil závadu také oficiálně potvrdil a přislíbil, že poškozeným zákazníkům bude kredit vrácen na původní úroveň. Pokud si ale myslíte, že se vám podaří přilhat si nějaké ztracené kredity a vydělat na tom, těšíte se zbytečně - RadioMobil může rekonstruovat stav vašeho kreditu podle zúčtovacích záznamů.

Do redakce nám přišlo velké množství ohlasů postižených držitelů Twist karet, takže se zdá, že se tato nepříjemnost dotkla poměrně vysokého počtu majitelů této kraty. Tomu také odpovídalo řádné vytížení infolinky Paegasu, kde operátoři vysvětlovali, co se vlastně stalo.

Autor:


Témata: software


Nejčtenější

(Ilustrační snímek)
Apple odmítá odblokovat funkci iPhonu, která může zachránit životy

Ve výbavě smartphonů od Applu chybí speciální funkce, která dokáže s vysokou přesností určit místo, odkud člověk volá na pohotovostní linku. Upozornila na to...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

iPhone 8 podle designéra s českými kořeny
iPhone 8 už neodemknete prstem. Budete mu muset nastavit tvář

Integrace snímače Touch ID do displeje Apple nejenže pořádně potrápila, ale navíc se ji nakonec ani nepodařilo dotáhnout do konce. Očekávaný iPhone 8 tak místo...  celý článek

Nokia 3310
Nokia 3310 dostane rozumné připojení na internet, ale bude dražší

Jedním z nedostatků novodobé Nokie 3310 je podpora pouze GSM sítí. Pro řadu zájemců o obyčejný telefon to může být nedostatek, připojení k internetu je v tomto...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
O2 zrychluje datové přenosy. V Praze je prý nejrychlejším operátorem

Výstavba nových vysílačů, navýšení kapacity sítě i využívání více kapacitních vrstev najednou umožnilo společnosti O2 docílit vyšší průměrné rychlosti 4G LTE....  celý článek

Sleva 25 procent
Největší sleva v dějinách? Operátor ji dal na neuvěřitelných 982 let

Poněkud bizarní slevu poskytl ruský operátor Megafon zákazníkovi, který chtěl dát výpověď. I důvod výpovědi není obvyklý, zákazník si stěžoval na drzého šéfa...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Operátora O2 zlobil mobilní internet. Zpomaloval se a vypadával

Na problémy s mobilním internetovým připojením upozorňovali uživatelé operátora na jeho facebookových stránkách. Připojení bylo několik hodin nestabilní,...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.