Odolný mobil nemusí vydržet vůbec nic

Pořad Černé ovce vysílaný Českou televizí požádal o pomoc majitel odolného mobilního telefonu Siemens M65, kterému výrobce neuznal reklamaci po té, co telefon zmokl a přestal fungovat.
Siemens M65

Siemens M65 | foto: David Novák, Mobil.iDNES.cz

Odolné mobilní telefony nabízí na našem trhu Siemens a Nokia. Odolnost se ovšem špatně definuje a například Siemens uvádí na svých stránkách, že konstrukce modelu M65 „ … zvyšuje užitné vlastnosti zvláště při pádu telefonu, v prašném  prostředí a při stékající vodě.“  Nokia o svém modelu 5140i rovnou tvrdí, že se „ …vyznačuje neuvěřitelnou odolností…“

Výrobci se brání konkrétním závazkům, které by uživatelům jasně definovaly, co pogumovaný mobil vydrží. Ačkoliv se odolné mobily v reklamních šotech povalují v bahně, trocha vody je může nenávratně zničit a jejich majitel pak zjistí, že slovní spojení zvýšená odolnost nemusí znamenat vůbec nic. Reklamační oddělení zkorodovaný mobil neuzná s tím, že není vodovzdorný a pokud do něj pronikla vlhkost, uživatel s ním musel zacházet v rozporu s návodem.

 Siemens M65 Siemens M75 Nokia 5140i Nokia 6250
Odolné telefony Siemens M65, M75, 5140i a snad jediný skutečně nerozbitný mobil Nokia 6250

Jozef Hrubý zakoupil mobilní telefon Siemens M65 i se speciálním držákem Bike-o-Meter, který umožňuje tento mobil použít jako cyklometr. Po té, co jednou na vyletě s kolem zapršelo, přestal telefon fungovat, a tak se jej rozhodl majitel reklamovat. Neúspěšně.

Argumentace Siemensu je ovšem v tomto případě neprůstřelná: „V návodu k použití je napsáno, že telefon disponuje vylepšenou ochranou proti prachu, stříkající vodě a nárazům, pokud jsou použita přiložená těsnění a kovový profil podle návodu k montáži,“ řekl pro Českou televizi Petr Sedláček ze Siemensu a dodal, že když byl telefon připevněn na kole, tak nemohl být systémový konektor zakryt gumovou krytkou.

Právě okolo systémového konektoru v tomto případě pronikla do telefonu vlhkost, která jej zničila. Je jasné, že pokud není systémový konektor chráněn krytem, tak se zvýšenou odolností proti vodě nelze počítat. Zároveň by ovšem bylo z pozice Siemensu fér upozornit na to alespoň v návodu u speciálního outdoorového příslušenství. Jiří Študlar z České obchodní inspekce pro Českou televizi uvedl, že by se dokonce mohlo jednat o klamavou reklamu.

Pokud se tedy pohybujete v prostředí, které není elektronice zrovna nakloněné, lze očekávat, že vám odolný mobil vydrží déle než obyčejný. Skutečně vodovzdorný nebo prachuvzdorný telefon na našem trhu ovšem nenajdete a ani nečekejte, že k vám bude reklamační oddělení vstřícnější jen proto, že se váš mobilní telefon chlubí pogumovanými kryty nebo kovovým rámem.

Celý díl Černých ovcí najdete na stránkách České televize.

  • Nejčtenější

V květnu se zřejmě vrátí ikonická Nokia 3210, kdysi to byl přelomový model

24. března 2024  8:01

Současný vlastník značky Nokia na poli mobilních telefonů, firma HMD (Human Mobile Devices –...

Banka spustila mobilní datové balíčky. Funguje to i zákazníkům z Česka

26. března 2024  12:06

Virtuální banka Revolut spouští virtuálního celosvětového operátora. Zákazníci si mohou kupovat...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Z bídného začátku roku se radují. Vypadá to na velký návrat

21. března 2024  7:02

Zřejmě to vypadá na velký návrat. Huawei začíná drtit své domácí konkurenty, přitom jeho produkty...

Trvalo to. Nový nejlepší fotomobil světa konečně koupíte i v Česku

26. března 2024  7:02

Konečně nastává situace, že nejlepší fotomobil v žebříčku DxO Mark je dostupný i na našem trhu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pochlubili se, že se pochlubí. Značky ze sebe dělají slibotechny

25. března 2024  7:02

Jedním z trochu nečekaných trendů veletrhu MWC v Barceloně se stala oznámení o tom, že firmy nějaké...

Toho telefonu je pouze pro Čínu škoda. Udělal by parádu i u nás

28. března 2024  12:06

Xiaomi má nový trhák. Model Civi 4 Pro trhá předprodejní rekordy, ale jen na domácím čínském trhu....

U foťáků se blýská na lepší časy, naznačuje výsledek testu nového xiaomi

28. března 2024  7:02

Čínská značka Xiaomi trochu na poli fotomobilů v uplynulých letech tápala. Ukazuje to mimo jiné...

Kartónek Steva Jobse se vydražil za neuvěřitelnou sumu

28. března 2024

Vizitku slavného ředitele společnosti Apple si někdo pořídil za pořádný balík peněz. Přidanou...

Smartphonům od Googlu raketově rostou prodeje tam, kde kraluje Apple

27. března 2024  7:02

Prodeje smartphonů Pixel od Googlu se mohou pochlubit neskutečným nárůstem prodejů. Tedy prozatím...

Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč
Zvolte jméno roku 2024 a vyhrajte Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč

Každý týden můžete získat zajímavé balíčky od značek Nutrilon a Hami v celkové hodnotě 130.000 Kč. Hrajte s námi a získejte hlavní výhru, balíček s...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...