Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Telecom nestíhá přepojovat zákazníky alternativních operátorů

aktualizováno 
Zákazníci Telecomu, kteří chtějí volat jen přes alternativního operátora se občas nedovolají. Telecom totiž nestíhá přepojovat zákazníky ke konkurenci.

Více než 50.000 zákazníků Českého Telecomu údajně nemůže využívat telefonní služby u konkurenční Tele2, protože je Telecom nestíhá přepojit. Klienti si podle Alexandry Rudyšarové z právního oddělení Tele2 objednali takzvanou pevnou volbu operátora, která po nastavení na ústředně umožňuje zákazníkům Telecomu trvale volat přes síť konkurence. Kvóty počtu denně přepojovaných zákazníků však nestačí pokrýt zájem. Mluvčí Telecomu Vladan Crha uvedl, že firma postupuje podle pravidel dohodnutých s operátory i ČTÚ.

Tele2 může každý den přepojit do své sítě 400 zákazníků, což podle jejich zástupců nestačí pokrýt zájem vyvolaný nedávnou reklamní kampaní. Proto musela firma kampaň zastavit. "Současným tempem by připojení některých zákazníků mohlo trvat i půl roku," uvedl marketingový ředitel Tele2 Lukáš Kubín. Firma si proto minulý týden stěžovala u ČTÚ.

Telecom se podle Crhy řídí podmínkami, s kterými souhlasili operátoři v rámci Asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí (APVTS). "Nehodláme učinit nic převratného, protože se držíme toho, co bylo jednou dohodnuto a plníme přitom požadavky zákona," řekl Crha.

Tele2 si na Telecom v minulosti stěžovala i kvůli jeho cenovým programům, které obsahují volné minuty hovorného a ztěžují zákazníkům přechod ke konkurenci. Minulý týden firma podala na Úřad pro ochranu hospodářské soutěže podněty pro podezření z nekalé soutěže kvůli službě Telecomu Internet Expres a velkoobchodním nabídkám ADSL a pronájmu pevných linek. Firma, která působí ve 24 evropských zemích, nedávno oznámila, že zvažuje arbitráž proti ČR kvůli ochraně svých investic

 

Autor:




Nejčtenější

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

TP-Link Neffos X1 Max
Vyrábí hlavně routery, teď se vrhli na smartphony. A docela jim to jde

Při pohledu na značku TP-Link si mnoho z nás vzpomene na logo na domácím routeru, ovšem asi málokdo si ji spojí se smartphonem. To se však může brzy změnit,...  celý článek

Android 8 se bude jmenovat po sušenkách Oreo
Android O se bude jmenovat po slepovaných sušenkách

Už je to (skoro) jasné. Nový Android, zatím známý jako O, se bude jmenovat po slepované sušence Oreo. Alespoň tomu vše nasvědčuje.   celý článek

Podobu iPhonu 8 potvrdil řetězec McDonald’s.
Hamburgerový král prozradil podobu iPhonu 8 s vykrojeným displejem

Představení chystaného výročního iPhonu se blíží. Řada vlastností už byla potvrzena. Nyní přichází další, a to od neočekávaného zdroje. Vzhled telefonu...  celý článek

rozbitý telefon
Revoluční patent: mobil si sám opraví prasklý displej

Zní to jako pořádné sci-fi, ale praskliny na displeji možná mobily v budoucnu opraví samy. Poslední patent Motoroly naznačuje, že se na takové technologii už...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

(Ilustrační snímek)
Operátora O2 zlobil mobilní internet. Zpomaloval se a vypadával

Na problémy s mobilním internetovým připojením upozorňovali uživatelé operátora na jeho facebookových stránkách. Připojení bylo několik hodin nestabilní,...  celý článek

T-Mobile láká na jedinečné tarify na míru
T-Mobile sliboval tarify na míru. Věrným zákazníkům ale nic extra nedal

„Prodloužením smlouvy ušetříte,“ hlásá banner na webu T-Mobilu pod přehledem aktuálně nabízených tarifů. Láká jím na jedinečné tarify na míru, které si prý...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.