Technická podpora: Program HP Viewer a české znaky

Nepracuje -li na HP Jordana aplikace HP Viewer korektně, není to nic divného.

 

Otázka: Aplikace HP Viewer na mojí Jornadě 680 nepracuje s češtinou korektně. Proto jsem češtinu odinstaloval, ale problémy zůstaly. Jak se češtiny zbavím úplně, aby mi aplikace HP Viewer pracovala?

Odpověď: Aplikace HP Viewer není korektně programátorsky napsána. Jak sám uvádíte, problémy existují i při nenainstalované češtině.

HP Viewer je prohlížeč dat z aplikací Pocket Outlook. Testováním aplikace HP Viewer bylo zjištěno, že dochází k chybě při zpracování určitých dat z Úkolů nebo Kontaktů. Vzhledem k tomu, že testování bylo prováděno na zcela novém stroji, bez jakékoli lokalizace, je příčina v samotném programu. Předpokládáme, že problém je v tom, že aplikace pracuje nekorektně s některými znaky v Unicode.

Chyba se projeví tak, že při pokusu otevřít HP Viewer si aplikace jakoby otevře, objeví se přesýpací hodiny, ale pak veškerá činnost ustane a okno programu zmizí.

Aplikaci HP Viewer doporučujeme nepoužívat.

Jan Sedlák
sedlak@mobil.cz