"Omlouváme se zákazníkům za krátkodobou nedostupnost online služeb, která byla způsobena výpadkem databáze," uvedla Jitka Pacolová z tiskového oddělení operátora.
Výpadek se týkal zejména služeb v rámci portálu Můj T-Mobile. Ten umožňuje administraci zákaznických účtů. Klienti T-Mobile tak například nemohli online měnit nastavení svých služeb či si zkontrolovat své poslední elektronické vyúčtování.
V současné chvíli (16:38) však služba stále nefunguje korektně. Odezva stránek je příliš dlouhá. Doporučujeme tak zákazníkům administraci účtu uskutečnit přes infolinku operátora dostupnou na čísle 4603.