Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Pozor na SMS lákající na výhru. Odesílatel touží jen po vašem heslu

  0:11aktualizováno  0:11
SMS informující o výhře tabletu je na první pohled potěšující, má však zásadní háček. Příjemcem takové zprávy není zpravidla pouze jedna osoba. Podvodník zneužívající značku T-Mobile se jejím prostřednictvím totiž snaží vylákat hesla do aplikace Můj T-Mobile.

SMS láká na výhru tabletu, příjemce však může splakat nad výdělkem. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Dobrý den.Gratulujeme právě jste obdržel /la ,jednorázový přihlašovací kod do výherní samoobsluhy T-mobile.V ramci letní akce, jsme vaše číslo vylosovali jako výherní,“ začíná doslova SMS, která v těchto dnech chodí zákazníkům T-Mobilu. Varováním by měla být již gramatická stránka samotného sdělení. A podezřívavost je skutečně na místě, operátor vyzývá k obezřetnosti.

O podvodných SMS informoval prostřednictvím svých facebookových stránek. „Aktivně jsme komunikovali zejména na sociálních sítích, kde téma rezonovalo a bylo potřeba okamžité reakce, abychom upozornili, co se děje, aby byli zákazníci obezřetní,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Patricie Šedivá z tiskového oddělení T-Mobilu. Pokud se zákazníci s tímto problémem obrátili například na infolinku, byli informováni i jejím prostřednictvím.

Podvodník se snaží hesla vylákat zdánlivě jednoduchým způsobem, ve zprávě totiž příjemce informuje o výhře tabletu od Applu. Varováním je už samotný název zařízení, vyhraný tablet podle odesílatele nese název airPad. Tablet Apple se však ve skutečnosti jmenuje iPad Air. Odesílatel tak patrně spoléhá na euforii z výhry.

T-Mobile varuje před podvodnou SMS

Může zakročit operátor?

Ochranou před takovými SMS je hlavně obezřetnost samotného uživatele. Operátor podle Šedivé nemůže kontrolovat obsah SMS. Zakročit může pouze v případě nezvykle vysokého počtu odeslaných textovek z daného čísla, při prokázání zneužití SIM ji může zablokovat.

„Pokud zjistíme, že některá ze SIM generuje vysoký počet SMS v krátkém čase, prověřujeme ji, zda není použita právě za tímto účelem,“ upřesnila. Podvodníci však podle ní zpravidla na tyto účely využívají předplacené karty, které jsou anonymní.

Například při zaslání jednorázového hesla operátor ve stejné textovce zákazníka přímo upozorňuje, aby jej nikomu nepřeposílal a nesděloval - je to stejné, jako kdyby někomu řekl heslo k internet bankingu nebo PIN od platební karty. „Pokud zákazník toto heslo přes upozornění T-Mobile, že to dělat nemá, přesto někomu sdělil, pak vědomě a dobrovolně,“ dodala Šedivá.

Případy, kdy se zákazník obrátí na oddělení stížností v souvislosti s podvodnou SMS, se počítají na jednotky měsíčně. „Pokud přes naše upozornění zákazník vědomě a dobrovolně sdělil podvodníkovi své heslo a přesto si u nás bude stěžovat, každý případ řešíme individuálně,“ uvedla Šedivá s tím, že v případech, kdy se prokáže, že ke zneužití hesla došlo kvůli neobezřetnosti zákazníka, operátor ke kompenzaci nepřistupuje.

Operátoři přístupová hesla nikdy nepožadují

A jak lze podvodnou SMS, tedy textovku žádající zaslání přístupového hesla či PINu bezpečně rozpoznat? „T-Mobile nikdy od zákazníků nepožaduje přes SMS jejich hesla,“ reagovala Šedivá.

Nejednejte zkratovitě

Na nestandardní SMS zprávy od neznámých příjemců neodpovídejte. Vždy si nejdříve zjistěte, o co jde. Nejlepší způsob je zavolat na infolinku mobilního operátora.

V takových případech platí obecná bezpečnostní opatření. „Pokud je prostřednictvím SMS požadován za nějakou instituci nebo firmu kód, heslo nebo přístupové údaje či rodné číslo apod., nejlépe uživatel udělá, když společnost kontaktuje a ověří, zda SMS zasílala,“ informovala Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.

S podvodnými SMS se totiž setkávají i ostatní operátoři, v případě Vodafonu se prý jedná obecně o desítky případů ročně. Navíc v některých společnostech, a to včetně Vodafonu, není v rámci ověření nikdy vyžadováno celé heslo, ale vždy jen určitá jeho pozice.

A jak by se měl zachovat zákazník, který útočníkovi již informace, které mohou být zneužity, odeslal? „Je potřeba co nejdříve kontaktovat dotčenou instituci a informovat ji o možném zneužití,“ dodala Exnerová.

Autor:




Nejčtenější

Samsung Galaxy S III
Samsung kvůli prošlé doméně vystavil miliony smartphonů nebezpečí

Uživatelé starších samsungů mají štěstí, že si internetové domény ssuggest.com, které vypršela platnost, všiml bezpečnostní analytik dřív než hackeři. Ti by...  celý článek

Stávající antény UMTS (paraboly jsou MW pojítka)
Operátoři mohou díky výměně frekvencí zrychlit mobilní internet

Společnosti O2, T-Mobile a Vodafone si na základě podmínek loňské aukce kmitočtů pro LTE vyměnili kmitočty v pásmu 1 800 MHz. Nyní tak budou moci díky větším...  celý článek

Vertu Constellation X
Luxusní smartphony Vertu budou mít technologii od výrobce alcatelů

Luxusní značka smartphonů a mobilních telefonů Vertu změnila majitele a s tím přicházejí i další změny. Nově budou jedny z nejdražších chytrých telefonů...  celý článek

LG G6
Test LG G6: korejský otloukánek se vrací do extratřídy

Společnosti LG se v poslední době nedaří. I přes velké ambice nedokáže globálně zaútočit na nejvyšší pozice. Po povedeném modelu G4 to loni zkusila s...  celý článek

Lenovo Moto G5 a Lenovo Moto G5 Plus
Pátá generace střední třídy Moto se povedla. Prohlédněte si ji

Série Moto G od Lenova se letos dočkala už páté generace. Modely Moto G5 a Moto G5 Plus mají zajímavou nejen výbavu, ale i ceny.  celý článek

Další z rubriky

Operátoři začínají obcházet konec roamingu
Volání v roamingu může vyjít hodně draze i v Evropě. Pozor u Jadranu

Do konce roamingu v EU zbývá pár dní, od 15. června totiž mobilní operátoři nebudou moci za mobilní služby využité na území členského státu účtovat více než...  celý článek

Český telekomunikační úřad
Aukce kmitočtů pro sítě 5G začala. Mohl by z ní vzejít nový operátor

V úterý 13. června byla zahájena aukční fáze dražby kmitočtů pro rychlé mobilní sítě 5G v pásmu 3,7 GHz, které se kromě tuzemských mobilních operátorů účastní...  celý článek

Ilustrační snímek
Pozor na roamingovou past. Vodafone vystrčil Švýcarsko z Evropy

Zrušený evropský roaming může být hodně nebezpečný. Švýcarska se totiž netýká a především zákazníci Vodafonu by si měli dávat pozor. Místo 1,63 Kč za MB dat...  celý článek

Hledáte maminku v okolí na společné aktivity?
Hledáte maminku v okolí na společné aktivity?

Mnoho podobných jich je na eMimino.cz.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.