Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Pozor na SMS lákající na výhru. Odesílatel touží jen po vašem heslu

  0:11aktualizováno  0:11
SMS informující o výhře tabletu je na první pohled potěšující, má však zásadní háček. Příjemcem takové zprávy není zpravidla pouze jedna osoba. Podvodník zneužívající značku T-Mobile se jejím prostřednictvím totiž snaží vylákat hesla do aplikace Můj T-Mobile.

SMS láká na výhru tabletu, příjemce však může splakat nad výdělkem. Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

„Dobrý den.Gratulujeme právě jste obdržel /la ,jednorázový přihlašovací kod do výherní samoobsluhy T-mobile.V ramci letní akce, jsme vaše číslo vylosovali jako výherní,“ začíná doslova SMS, která v těchto dnech chodí zákazníkům T-Mobilu. Varováním by měla být již gramatická stránka samotného sdělení. A podezřívavost je skutečně na místě, operátor vyzývá k obezřetnosti.

O podvodných SMS informoval prostřednictvím svých facebookových stránek. „Aktivně jsme komunikovali zejména na sociálních sítích, kde téma rezonovalo a bylo potřeba okamžité reakce, abychom upozornili, co se děje, aby byli zákazníci obezřetní,“ informovala redakci Mobil.iDNES.cz Patricie Šedivá z tiskového oddělení T-Mobilu. Pokud se zákazníci s tímto problémem obrátili například na infolinku, byli informováni i jejím prostřednictvím.

Podvodník se snaží hesla vylákat zdánlivě jednoduchým způsobem, ve zprávě totiž příjemce informuje o výhře tabletu od Applu. Varováním je už samotný název zařízení, vyhraný tablet podle odesílatele nese název airPad. Tablet Apple se však ve skutečnosti jmenuje iPad Air. Odesílatel tak patrně spoléhá na euforii z výhry.

T-Mobile varuje před podvodnou SMS

Může zakročit operátor?

Ochranou před takovými SMS je hlavně obezřetnost samotného uživatele. Operátor podle Šedivé nemůže kontrolovat obsah SMS. Zakročit může pouze v případě nezvykle vysokého počtu odeslaných textovek z daného čísla, při prokázání zneužití SIM ji může zablokovat.

„Pokud zjistíme, že některá ze SIM generuje vysoký počet SMS v krátkém čase, prověřujeme ji, zda není použita právě za tímto účelem,“ upřesnila. Podvodníci však podle ní zpravidla na tyto účely využívají předplacené karty, které jsou anonymní.

Například při zaslání jednorázového hesla operátor ve stejné textovce zákazníka přímo upozorňuje, aby jej nikomu nepřeposílal a nesděloval - je to stejné, jako kdyby někomu řekl heslo k internet bankingu nebo PIN od platební karty. „Pokud zákazník toto heslo přes upozornění T-Mobile, že to dělat nemá, přesto někomu sdělil, pak vědomě a dobrovolně,“ dodala Šedivá.

Případy, kdy se zákazník obrátí na oddělení stížností v souvislosti s podvodnou SMS, se počítají na jednotky měsíčně. „Pokud přes naše upozornění zákazník vědomě a dobrovolně sdělil podvodníkovi své heslo a přesto si u nás bude stěžovat, každý případ řešíme individuálně,“ uvedla Šedivá s tím, že v případech, kdy se prokáže, že ke zneužití hesla došlo kvůli neobezřetnosti zákazníka, operátor ke kompenzaci nepřistupuje.

Operátoři přístupová hesla nikdy nepožadují

A jak lze podvodnou SMS, tedy textovku žádající zaslání přístupového hesla či PINu bezpečně rozpoznat? „T-Mobile nikdy od zákazníků nepožaduje přes SMS jejich hesla,“ reagovala Šedivá.

Nejednejte zkratovitě

Na nestandardní SMS zprávy od neznámých příjemců neodpovídejte. Vždy si nejdříve zjistěte, o co jde. Nejlepší způsob je zavolat na infolinku mobilního operátora.

V takových případech platí obecná bezpečnostní opatření. „Pokud je prostřednictvím SMS požadován za nějakou instituci nebo firmu kód, heslo nebo přístupové údaje či rodné číslo apod., nejlépe uživatel udělá, když společnost kontaktuje a ověří, zda SMS zasílala,“ informovala Veronika Exnerová z tiskového oddělení Vodafonu.

S podvodnými SMS se totiž setkávají i ostatní operátoři, v případě Vodafonu se prý jedná obecně o desítky případů ročně. Navíc v některých společnostech, a to včetně Vodafonu, není v rámci ověření nikdy vyžadováno celé heslo, ale vždy jen určitá jeho pozice.

A jak by se měl zachovat zákazník, který útočníkovi již informace, které mohou být zneužity, odeslal? „Je potřeba co nejdříve kontaktovat dotčenou instituci a informovat ji o možném zneužití,“ dodala Exnerová.

Autor:


Témata: Apple, Hesla, T-Mobile


Nejčtenější

Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S8 je nejlepší smartphone, který vám bude lézt na nervy

Nový Samsung Galaxy S8 je úžasný smartphone. Skvělý, na první pohled téměř dokonalý. Má styl, obrovský výkon i spoustu praktických funkcí. Ale neznamená to, že...  celý článek

HTC One X10
HTC představilo ideální smartphone. U nás se s ním ale asi nesetkáme

Strategie HTC je podivná. Nedávno představený model U Ultra má cenovku jako konkurenční top modely, přitom vlastní vrcholný model představí HTC teprve až v...  celý článek

Huawei P10 a P10 Plus používají různě rychlé paměťové moduly
Jako kupovat zajíce v pytli. U Huaweie P10 můžete dostat pomalé paměti

Huawei P10 i větší model s přídomkem Plus jsou bezpochyby povedené smartphony. Na výrobce však v minulých dnech prasklo, že u obou modelů používá různé typy...  celý článek

Připravovaný model Maze Alpha
Fungují pár měsíců a už mají dvojitý fotoaparát a displej bez rámečků

První model značky Maze se začal prodávat teprve minulý měsíc a je to smartphone nižší střední třídy. Vedle toho však firma kutí něco o poznání zajímavějšího -...  celý článek

Samsung Galaxy S8
Podívejte se, jak fotí Samsung Galaxy S8. Je to mobilní špička

Top modely od Samsungu jsou tradičně jedny z nejlépe fotících smartphonů. Výjimkou není ani novinka Galaxy S8, která útočí na trůn smartphonů s nejlepším...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Ministerský tarif zákazníky T-Mobilu popudil. Požadují stejné výhody

Reakce na výsledek tendru na mobilní služby pro ministerstvo financí na sebe nenechaly dlouho čekat. Zákazníci to považují za plivanec do tváře pracujícím...  celý článek

Rychlá mobilní data
T-Mobile chce zničit wi-fi sítě. Představil bezkonkurenční LTE internet

T-Mobile upravil svou nabídku pevného internetu. Dva základní tarify mají stejné parametry pro kabelové ADSL a mobilní připojení, třetí tarif je pouze přes LTE...  celý článek

Ilustrační snímek
Operátoři jdou do protiútoku, stěžují si na temná zákoutí telekomunikací

Platíme hodně za licence, špatně se nám staví sítě, a když projde novela zákona o elektronických komunikacích, tak nás mohou pokuty zlikvidovat. Tak se začali...  celý článek

COOP družstvo HB -  Ročárková
Vedoucí prodejny

COOP družstvo HB - Ročárková
Královéhradecký kraj

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.