Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


T-Mobile měl opět vážné problémy s T-zones

aktualizováno 
Od pátečního odpoledne do nedělního rána nefungoval e-mail v T-Zones, uživatelé tak museli oželet přeposílání e-mailů na SMS, přístup do e-mailové schránky u T-Mobile a stahování hlasových zpráv do počítače. Webová brána v T-Zones pro placené odesílání SMS po internetu fungovala a také klasická hlasová schránka neměla poblémy. Známe příčinu a přinášíme bližší informace.

V pátek 23. ledna krátce po poledni zjistili uživatelé služby T-Zones, že nefunguje zasílání SMS e-mailem na telefony v síti T-Mobile. Zprávy odeslané na adresy ve tvaru uživatel@t-mail.cz nebo uživatel@click.cz nebyly doručovány, nedařil se ani přístup do e-mailových schránek na T-Zones prostřednictvím webu, WAPu ani prostřednictvím poštovního klientu na PC nebo PDA využívajícícho protokoly POP3 a SMTP. Podle vyjádření mluvčího T-Mobile Jiřího Hájka došlo k výpadku hardware, čímž byla narušena integrita databáze.

Dobrou zprávou pro uživatele je, že údajně nedošlo ke ztrátě žádných dat. Mluvčí Hájek výslovně uvedl, že data uložená ve schránkách byla úspěšně obnovena ze zálohy a e-maily směřující do T-Zones jednoduše počkaly ve frontě na serveru odesilatele.

T-Zones sužovaly technické problémy již od jejich spuštění v roce 2000 ještě pod názvem Click. K většímu výpadku došlo v únoru 2003, kdy T-Zones nezládly nápor zájemců o odeslání SMS a k T-Zones se pak nemohli přihlásit ani uživatelé jejich e-mailových schránek. Problém postihl T-Zones také na konci července 2003, když instalace nového designu T-Zones a služby Media Album způsobila další sérii výpadků. T-Mobile tehdy upgradoval databázi a zvýšil tak její výkon a kapacitu, přestalo však tehdy fungovat filtrování příchozích zpráv. Podobné incidenty postihly také řadu českých poskytovatelů e-mailových služeb, často došlo i k nevratné ztrátě dat bez možnosti obnovení ze zálohy.

Výpadkem mobilního e-mailu na T-Zones byli někteří uživatelé postiženi velmi citelně. T-Mobile je totiž zatím jediný český mobilní operátor, který nabízí službu označovanou jako unified messaging, tedy odesílání a příjem různých druhů zpráv typu SMS nebo hlasový vzkaz prostřednictvím jediné schránky.

V pondělí 26. ledna má vedení T-Mobile jednat o případném odškodnění těch uživatelů, kteří za e-mailovou schránku u T-Zones platí. Na dotazy, jak hodlá T-Mobile zabránit opakování dvou podobných incidentů, nedokázal mluvčí T-Mobile Jiří Hájek odpovědět. Také jeden z dodavatelů řešení pro T-Zones se rozhodl celou záležitost nekomentovat.





Nejčtenější

Motorola Moto X4
Toto je chystaná Moto X. Kdysi to bývala prémiovka

Řada Moto X bývala nejvyšší modelovou linií Motoroly, ale už loni tuto roli převzala kolekce Z. Nyní „xková“ řada hlásí návrat, ale model X4 nemíří na vrchol....  celý článek

Nokia 8
Nejlepší Nokia 8 má skvělý výkon a je to první „obojíčkový“ smartphone

Nový vlastník značky Nokia konečně představil svůj top model. Novinka s označením 8 je špičkový smartphone, který ctí tradice. Nemá displej přes celé čelo, ale...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Další z rubriky

Ilustrační snímek
Operátoři jednají ve shodě, domnívá se dTest. Požaduje prošetření

Sdružení dTest podalo podnět Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a Evropské komisi k prošetření možného jednání operátorů ve vzájemné shodě. Domnívá se...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.