T-Mobile je nejdůvěryhodnější operátor, tvrdí průzkum

  • 14
T-Mobile je podle čtenářů magazínu Reader’s Digest Výběr nejdůvěryhodnějším operátorem. Ti o tom rozhodli v průzkumu Dobrá značka 2006.

Oslovené domácnosti hodnotily kvalitu zboží a služeb v třiceti kategoriích.

Nejdůvěryhodnějším výrobcem se stala finská Nokia. Kromě těchto dvou firem ale čeští čtenáři ocenili například i Bromhexin s Ibalginem, jakožto důvěryhodné léky proti kašli a bolesti.

Celkově se průzkumu zúčastnilo kolem třinácti set domácností. "Oslovili jsme 13 500 předplatitelů a zpět se nám vrátilo kolem deseti procent dotazníků." řekla nam Lucie Srpová z Reader´s Digest Výběr.

Cílem průzkumu „Dobrá značka 2006“ bylo zjistit, kterým značkám zákazníci nejvíce důvěřují. Oslovené domácnosti hodnotily kvalitu zboží, jeho cenu a design i péči o potřeby zákazníka a uváděly, jakou vybranou značku kupují nebo používají.

T-Mobile si v loňském roce chvíli užíval pozici jedničky na českém trhu. Z té ho ale po na konci roku vytlačil Eurotel, kterého právě růžový operátor předběhl. - více zde...

Podobných anket se po světě porádá velké množství. Výsledky nejsou ale všude stejně. T-Mobile byl třeba ve Velké Británii vyhlášen nejhorším operátorem v oblasti služeb a přístupu k zákazníkům.  Ve Spojených státech ale v této kategorii suverénně zvítězil. - více zde...