Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Stovky lidí nemohly volat v síti Vodafonu. Operátor jim dá malý dárek

  12:20aktualizováno  12:20
Během minulých dnů, zejména pondělka, se stovky zákazníků Vodafonu nedovolaly, někteří nemohli ani přijímat hovory nebo se vůbec přihlásit do sítě. Výpadek postihl zákazníky napříč republikou.

Zákazníky Vodafonu postihl výpadek. | foto: Profimedia.cz

Vodafone měl v pondělí, a podle některých našich čtenářů i během úterka, výpadek, který postihl náhodné zákazníky napříč republikou. Nešlo o chybu technického rázu, nýbrž o chybu některého pracovníka Vodafonu, který vyřadil některá čísla omylem z provozu. Nyní už je podle našich informací vše v pořádku.

"Kvůli lidské chybě nemohly stovky zákazníků plně využívat v pondělí zhruba od 12 hodin naše služby. Na zákaznické lince, prodejnách, Twitteru a Facebooku jsme zákazníky průběžně informovali. Zároveň naši technici intenzivně pracovali na nápravě. Situaci řešili postupně, v průběhu pondělního odpoledne a večera byla chyba u všech zákazníků odstraněna," řekl Miroslav Čepický z Vodafonu.

Operátor chystá pro postižené zákazníky malé odškodnění. "Zákazníkům, které komplikace postihly, se za ně velmi omlouváme. Jako kompenzaci jim dáme na čtyři dny neomezené volání v naší síti zdarma. Detailní informaci o kompenzaci zákazníkům odesíláme prostřednictvím SMS," dodal Čepický.



Témata: Vodafone


Nejčtenější

Soyes 6S
Nejmenší „iPhony“ na světě můžete mít za 1 300 korun

Kopie iPhonů nejsou žádnou novinkou, v čínských e-shopech jich najdeme desítky více či méně povedených. Mezi ty minimálně zajímavé patří mini smartphony Soyes....  celý článek

Nubia Z11 miniS
Nubia zlevnila i o více než tisíc korun. A rovnou všechny modely

Nubia zlevnila prakticky celý svůj sortiment na českém trhu. Hned několik modelů se tak dočkalo cenovky nižší i o více než tisíc korun.  celý článek

Google Pixel 2 od HTC.
Pixel 2 na prvním obrázku. Vypadá to na hodně konzervativní přístroj

Letos se dočkáme druhé generace smartphonů Pixel od Googlu. Základní model některými vlastnostmi možná nepříjemně překvapí. Jinak bude ze staré školy.  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Podvodná nabídka ročního pronájmu top smartphonů a další špičkové elektroniky
Lákají na neuvěřitelně levné top smartphony, ale je to podvod

iPhone nejvyšší specifikace za pouhou tisícikorunu či například top model Samsungu jen za něco málo přes 900 korun ročně. Na první pohled je to velmi lákavá...  celý článek

Další z rubriky

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Sleva 25 procent
Největší sleva v dějinách? Operátor ji dal na neuvěřitelných 982 let

Poněkud bizarní slevu poskytl ruský operátor Megafon zákazníkovi, který chtěl dát výpověď. I důvod výpovědi není obvyklý, zákazník si stěžoval na drzého šéfa...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.