Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Část agendy ČTÚ přejde na soudy. Budou řešit spory o faktury od operátorů

  15:04aktualizováno  15:04
V pondělí 30. března schválila vláda návrh ministerstva průmyslu a obchodu, který si vyžádá i novelu zákona o elektronických komunikacích. Návrh totiž počítá s přechodem agendy související se stížnostmi na vyúčtování telekomunikačních služeb z Českého telekomunikačního úřadu na soudy, a to od ledna 2017.
Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek

Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek | foto: Ota Bartovský, MAFRA

Vláda podle premiéra Bohuslav Sobotky uložila ministerstvům průmyslu a spravedlnosti, aby do vlády předložila návrh konkrétní legislativní úpravy. Součástí ale budou muset být také ekonomické aspekty. „Prostředky, které na tuto záležitost využívá ČTÚ a měly by být převedeny na ministerstvo spravedlnosti, totiž nepokryjí skutečné náklady soudů,“ uvedl premiér.

V pravomoci ČTÚ přitom bude podle ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) ponechána agenda rozhodování sporů o námitkách proti vyřízení reklamace a ostatních sporů soukromoprávní povahy.

„Pokud lidé budou mít pocit, že jim operátor neoprávněně účtuje nějaké služby, nebo že jejich kvalita neodpovídá tomu, na čem se dohodli, budou se stále moci obrátit se stížností na ČTÚ. Změna spočívá pouze v tom, že případy, kdy někdo neplatí účty, nebude řešit regulátor trhu, ale, v případě, že není sjednána rozhodčí smlouva, soud, stejně jak je tomu ve zbytku vyspělé Evropy,“ uvedlo ministerstvo.

S vynětím řešení sporů o nezaplacené faktury z působnosti úřadu počítala novela telekomunikačního zákona. Vláda však v červenci 2013 rozhodla, že se agenda převádět nebude, protože by to podle námitek ministerstva spravedlnosti vedlo k zahlcení soudů. ČTÚ pak kvůli vyřizování nashromážděných reklamací musel přijmout 200 pracovníků (více zde).

V pondělí schválená změna si vyžádá novelu zákona o elektronických komunikacích, občanského soudního řádu, zákona o soudních poplatcích a zákona o správních poplatcích. Účinnost očekává MPO od 1. ledna 2017.

Počet stížností na vyúčtování telekomunikačních služeb u operátorů podaných k Českému telekomunikačnímu úřadu se loni snížil o polovinu na 176 300 nevyřešených návrhů. Ještě v roce 2012 to bylo přes 400 000 stížností (více zde).

Autoři: ,




Nejčtenější

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Nokia porazila Apple. Američané budou platit a prodávat věci od Nokie

Firmy Nokia a Apple společně oznámily, že ukončují dlouholetou vzájemnou patentovou bitvu a stahují veškeré žaloby. Faktickým vítězem je finská Nokia, která od...  celý článek

Premiéra Samsung S8 a S8+
Nejlevnější top Samsung S8: v USA k němu dostanete druhý zdarma

Zajímavou akci má Samsung v USA na nové top modely S8 a S8+. Pokud koupíte dva přístroje a jeden aktivujete s tarifem u tamního T-Mobile, vrátí Samsung peníze...  celý článek

Motorola Moto C Plus
Motorola Moto C začíná na 2 400 korunách, verze Plus má velkou baterii

Lenovo představilo nový model Moto C, který je určen nenáročným zákazníkům. Výbava odpovídá nízké cenovce, přesto má novinka velký pětipalcový displej. Lepší...  celý článek

HTC U Ultra Sapphire edition. Smartphone s tvrdším sklem přes displej nenajdete
HTC boduje. Displej safírového U Ultra jen tak nepoškrábete

Špičkové HTC U Ultra je k dostání i ve speciální verzi, u níž obří displej překrývá safírové sklo. Youtuber proslulý četnými crashtesty zjišťoval, zda je...  celý článek

Nokia 6
Nokia 6 pro Evropu bude mít menší paměť, zato pořídí lepší „selfíčka“

Jedním z klíčových modelů očekávaného návratu značky Nokia je model 6. Ten byl představen v rámci veletrhu MWC únoru a pro čínský trh už v lednu. Na evropské...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.