Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Část agendy ČTÚ přejde na soudy. Budou řešit spory o faktury od operátorů

  15:04aktualizováno  15:04
V pondělí 30. března schválila vláda návrh ministerstva průmyslu a obchodu, který si vyžádá i novelu zákona o elektronických komunikacích. Návrh totiž počítá s přechodem agendy související se stížnostmi na vyúčtování telekomunikačních služeb z Českého telekomunikačního úřadu na soudy, a to od ledna 2017.
Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek

Do dvou let mají spory o vyúčtování telekomunikačních služeb místo ČTÚ řešit soudy. Ilustrační snímek | foto: Ota Bartovský, MAFRA

Vláda podle premiéra Bohuslav Sobotky uložila ministerstvům průmyslu a spravedlnosti, aby do vlády předložila návrh konkrétní legislativní úpravy. Součástí ale budou muset být také ekonomické aspekty. „Prostředky, které na tuto záležitost využívá ČTÚ a měly by být převedeny na ministerstvo spravedlnosti, totiž nepokryjí skutečné náklady soudů,“ uvedl premiér.

V pravomoci ČTÚ přitom bude podle ministerstva průmyslu a obchodu (MPO) ponechána agenda rozhodování sporů o námitkách proti vyřízení reklamace a ostatních sporů soukromoprávní povahy.

„Pokud lidé budou mít pocit, že jim operátor neoprávněně účtuje nějaké služby, nebo že jejich kvalita neodpovídá tomu, na čem se dohodli, budou se stále moci obrátit se stížností na ČTÚ. Změna spočívá pouze v tom, že případy, kdy někdo neplatí účty, nebude řešit regulátor trhu, ale, v případě, že není sjednána rozhodčí smlouva, soud, stejně jak je tomu ve zbytku vyspělé Evropy,“ uvedlo ministerstvo.

S vynětím řešení sporů o nezaplacené faktury z působnosti úřadu počítala novela telekomunikačního zákona. Vláda však v červenci 2013 rozhodla, že se agenda převádět nebude, protože by to podle námitek ministerstva spravedlnosti vedlo k zahlcení soudů. ČTÚ pak kvůli vyřizování nashromážděných reklamací musel přijmout 200 pracovníků (více zde).

V pondělí schválená změna si vyžádá novelu zákona o elektronických komunikacích, občanského soudního řádu, zákona o soudních poplatcích a zákona o správních poplatcích. Účinnost očekává MPO od 1. ledna 2017.

Počet stížností na vyúčtování telekomunikačních služeb u operátorů podaných k Českému telekomunikačnímu úřadu se loni snížil o polovinu na 176 300 nevyřešených návrhů. Ještě v roce 2012 to bylo přes 400 000 stížností (více zde).

Autoři: ,




Nejčtenější

T- Mobile.
Polské ceny likvidují trh. Deutsche Telekom možná prodá polský T-Mobile

Německá telekomunikační společnost Deutsche Telekom není spokojena s hospodářskými výsledky polské divize T-Mobilu. Její vedení má pár měsíců na zlepšení...  celý článek

Smartphony se v poslední době snaží doslova ztratit rámečky okolo displeje....
Bezrámečkové telefony neznamenají konec hrátek s designem

Smartphony se v poslední době snaží doslova ztratit rámečky okolo displeje. Loni nadchla bombastickým Mi Mix firma Xiaomi, letos rámečky minimalizoval Samsung...  celý článek

(Ilustrační snímek)
O2 útočí na sdílené tarify Vodafonu. Netrvá na rodině a přidává O2TV

Společnost O2 začne od 3. května nabízet sdílený tarif, který se jmenuje Spolu. Bude obsahovat tři neomezené tarify s 3 GB dat pro každý z nich a navíc...  celý článek

Ilustrační snímek
Předplacenkáři, bojte se. Za každý hovor či SMS můžete dostat účtenku

Účtenka za každý hovor, každou odeslanou SMS i každou koupenou jízdenku - scénář, který by se v případě předplacených služeb měl stát příští rok skutečností....  celý článek

Motorola Moto C Plus
Moto C bude nejlevnější motorola, verze Plus bude mít obří baterii

Lenovo se vrací ke značce Motorola a chystá zatím nejlevnější smartphone s tímto legendárním logem. Existovat bude několik variant, jedna s obří baterií....  celý článek

Recept: jablkovo–ořechový koláč
Recept: jablkovo–ořechový koláč

Zdravá rychlovka pro celou rodinu.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.