3 letá záruka ukončení opravy do následujícího pracovního dne (NBD) znamená více klidu pro zákazníky...
Společnost Dell Computer, přední světový přímý prodejce počítačových systémů, oznámila zásadní prodloužení záruk poskytovaných na stolní počítače řady DellŽ OptiPlex Ž. Současný servis - jeden rok NBD u zákazníka a dva roky CAR byl nyní nahrazen 3 letou zárukou NBD, která garantuje ukončení opravy do následujícího pracovního dne u zákazníka. Tato služba bude poskytována standardně ke každému prodanému počítači Dell OptiPlex. Nový servis je poskytován ve většině oblastí střední a východní Evropy pro všechny systémy OptiPlex prodané od 29. března 1999 včetně.
"Společnost Dell klade důraz na uspokojení potřeb svých zákazníků. Základním kamenem našeho modelu přímého prodeje je dodávání nejlepších služeb ve své třídě všem segmentům trhu", řekl Barrie Baxter, ředitel produktové skupiny OptiPlex Dell EMEA. "Počítače Dell OptiPlex obsahují komponenty od předních dodavatelů a podstupují přísné testy a hodnocení spolehlivosti kompatibility. Věříme, že s tříletým servisem v ceně počítačů klade Dell na trhu nové mezníky v poskytování služeb, které mohou zákazníci z oblasti institucí a velkých firem očekávat při nákupu počítačových systémů."
Svým zákazníkům poskytuje společnost Dell službu Hotline - bezplatnou technickou podporu na telefonním čísle 02/ 2283 2727. V případě, že je v prvních třech letech potřeba servisního zásahu, po telefonickém nahlášení následuje návštěva vyškoleného technika nejpozději do konce následujícího pracovního dne. Tato tříletá služba se vztahuje na veškerý hardware značky Dell, který zákazník koupí spolu s počítačem: na monitor, klávesnici a myš. Zákazníci mají rovněž možnost za mírný poplatek rozšířit záruku o další služby jako je čtyřhodinová odezva servisního střediska zákazníkovi.
Skupina desktopů OptiPlex zahrnuje i počítač GX1p, ve vysoké konfiguraci charakteristickými high-endovými komponenty, které pomáhají maximalizovat výkon na MicrosoftŽ Windows NTŽ operačním systému pro pracovní stanice . Osobní počítač Dell OptiPlex GX1 je ideální pro zákazníky s vysokými nároky na výkon systému a sít´ovou ovladatelnost a to zejména dnes, kdy pomáhá zabezpečit ochranu investic do budoucna. Rovněž počítač OptiPlex G1 nabízí spolehlivost a vynikající výkon v kancelářských a obchodních aplikacích. Všechny tyto systémy jsou k dispozici s procesorem Intel PentiumŽ III nebo Intel PentiumŽ II. PC OptiPlex E1 s procesorem IntelŽ Celeron™ je vhodný pro zákazníky, kteří používají základní aplikace.
Kompletní skupina produktů OptiPlex je přizpůsobena pro snadnější servis a upgrade, což vede k nižším nákladům na údržbu díky úspoře servisní doby. Oceněné šasi společnosti Dell OptiFrame™ uvedené na trh před třemi lety, obsahuje přístupové tlačítko, lever-actuated card cage, výkyvný zdroj a stoprocentně recyklovatelné materiály.
O společnosti Dell Computer
Společnost Dell Computer Corporation, přední světový výrobce přímých počítačových systémů, zaujímá v žebříčku 500 největších amerických firem (Fortune 500) 125. příčku, v celosvětovém měřítku (Fortune Global 500) jí patří 363. místo. Za uplynulá čtyři čtvrtletí vykázala příjmy v celkové výši 18,2 miliard dolarů. Společnost Dell konstruuje, vyrábí a upravuje produkty a služby podle požadavků zákazníků a nabízí široký výběr software i periferních zařízení. Informace o společnosti Dell a jejích výrobcích lze na www.dell.cz
Pro další informace kontaktujte prosím:
Petra Marková
Dell Computer
Tel.: (02) 2283 2711
Fax: (02) 2283 2714
Petra_markova@dell.com
MilanDeutsch
Mmd
Tel.:(02)24251555
Fax:(02)24254364
deutsch@mmd.cz
Více informací naleznete na www.dell.com a www.dell.cz.
