Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

SMS zprávy pomáhají radnicím informovat občany a řešit krizové situace

aktualizováno 
V minulém týdnu proběhla pod záštitou primátora Ústí nad Labem a ministra pro místní rozvoj první celorepubliková konference "Přímá komunikace s občany – SMS zprávy na radnicích". Starostové měst a obcí se podělili o své zkušenosti.

SMS se stávají pro radnice důležitým informačním kanálem | foto: Profimedia.cz

O své zkušenosti s využitím fenoménu SMS zpráv v rámci komunikačního mixu se podělili zástupci Ústí nad Labem, Hrádku nad Nisou, Českých Velenic, Jihomoravského kraje, Generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru apod.

SMSky slaví úspěch

Starosta Českých Velenic Ing. Jaromír Slíva uvedl případ využití služby SMS InfoKanál ve své obci při loňské sněhové kalamitě, která obec odřízla na téměř 3 dny od okolního světa.

V době, kdy byla obec bez elektřiny, plynu apod. byly SMS zprávy a diesel agregát na radnici pro dobíjení mobilních telefonů občanů důležitým pomocníkem pro zvládnutí krize.

Vedoucí odboru pro mimořádné události v Ústí nad Labem Ing. Vlasta Štěpánová se podělila o zkušenosti s využitím SMS zpráv jako doplňku krizové komunikace.

Občané Ústí nad Labem informační SMS vnímají velmi pozitivně, o čemž svědčí i rostoucí počet jejich ústeckých odběratelů (nyní již 14.000). Je však důležité vždy pečlivě zvážit, co je vhodné tímto médiem komunikovat.

Místostarosta Hrádku nad Nisou Jozef Horinka uvedl příklady a své zkušenosti s využitím služby SMS InfoKanál pro obecnou informovanost občanů.

Problémem je financování

Diskutovaná byla také problematika, jak vhodně zapojit různé komunikační kanály v obci (rozhlas, noviny, web, SMS, e-mail apod.), dostupnosti technologie a financování tohoto komunikačního média.

Technologie a financování nejsou již překážkou, tu tvoří zatím spíše neznalost možností využití, kde je třeba více osvěty a příkladů. Zmíněna byla také stále aktuální Studie připravenosti z loňského roku. - více zde

Dále byla se zástupci Generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru a krajů diskutována návaznost radničních SMS zpráv na prvky integrovaného záchranného systému a správy kraje.

SMS zprávy hrají velkou roli

Účastníci závěrečné panelové diskuze se s přítomnými posluchači shodli, že fenomén SMS zpráv na radnicích je důležitým prvkem, který si rychle nachází své uplatnění v komunikaci s občany jak při běžné informovanosti, tak v krizích.

Zprávy SMS však nemohou být pilířem krizové komunikace, ale jeho velmi vhodným doplňkem.

„Jedná se také o jeden z možných komunikačních kanálů, který může efektivně zvýšit informovanost občanů a také jejich zájem o věci veřejné.“ – řekl Petr Ulrich ze společnosti Qbizm, dodavatele SMS služeb v projektu InfoKanál.

Autor:




Nejčtenější

Zatímco Apple rychle posiluje, Samsung pozvolna ztrácí své pozice
Nejprodávanější modely smartphonů na světě. Apple se směje zbytku světa

Je to krutá podívaná pro výrobce smartphonů s Androidem. Ať se snaží jakkoliv, tak první příčky okupují dva iPhony. Ty se prodávají už skoro rok a designově to...  celý článek

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Nubia Z11 miniS
Nubia zlevnila i o více než tisíc korun. A rovnou všechny modely

Nubia zlevnila prakticky celý svůj sortiment na českém trhu. Hned několik modelů se tak dočkalo cenovky nižší i o více než tisíc korun.  celý článek

Soyes 6S
Nejmenší „iPhony“ na světě můžete mít za 1 300 korun

Kopie iPhonů nejsou žádnou novinkou, v čínských e-shopech jich najdeme desítky více či méně povedených. Mezi ty minimálně zajímavé patří mini smartphony Soyes....  celý článek

Podvodná nabídka ročního pronájmu top smartphonů a další špičkové elektroniky
Lákají na neuvěřitelně levné top smartphony, ale je to podvod

iPhone nejvyšší specifikace za pouhou tisícikorunu či například top model Samsungu jen za něco málo přes 900 korun ročně. Na první pohled je to velmi lákavá...  celý článek

Další z rubriky

Huawei P10 Plus patří mezi nejlépe se prodávající modely značky
Huawei si jde za svým cílem. Apple by mohl sesadit už v tomto čtvrtletí

Společnost Huawei chce být v roce 2021 největším prodejcem smartphonů. Před sebou má dvě překážky - Apple a Samsung. V uplynulém čtvrtletí se však čínský...  celý článek

Mi Zone v pražském obchodním centru Atrium Flora
Chaos jménem Xiaomi v Česku. Oficiální je jediný prodejní pultík

Donedávna byla značka Xiaomi na českém trhu zastoupena několika menšími neoficiálními dovozci a distributory, kteří se mezi sebou navzájem přetahovali o české...  celý článek

Smartphony značky BLU podle společnosti Kryptowire odesílaly osobní data...
Smartphony s vestavěným špionem opět v prodeji. Jsou extra levné

Krátce poté, co vyšlo najevo, že smartphony BLU bez vědomí uživatele odesílají osobní data na čínské servery, zastavil Amazon jejich prodej. Pár dnů nato je...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.