Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


SMS z Vodafone parku jsou nyní dražší a volné zprávy z balíčků tu neplatí

  15:00aktualizováno  15:00
SMS z Vodafone parku nově zaplatíte, vánoční akce zpráv do všech sítí zdarma skončila. Zdarma zůstávají pouze zprávy do sítě Vodafone. Nové účtování má řadu zádrhelů. Nejen, že na zprávy do ostatních sítí existuje nová sazba, navíc se však na SMS z Parku nevztahují volné jednotky z tarifu. Tato novinka mnohé nemile překvapila.

Vstupní stránka Vodafone parku s upozorněním na zpoplatnění SMS | foto: Tereza Meravá, iDNES.cz

Kdo byl zvyklý posílat SMS z Vodafone parku v rámci volných jednotek svého tarifu, má nyní smůlu. SMS do jiných sítí než Vodafone jsou účtovány bez ohledu na počet volných zpráv, které jsou v rámci balíčku případně k dispozici.

A to navíc novou sazbou, v některých případech dražší než standardní. U Nabitých tarifů a tarifů Naplno je to 1,20 Kč, u Tarifů na míru, Karty na míru, tarifu Odepiš a Dohoda s Vodafone 1,80 Kč, a v případě Divoké karty 2,40 Kč.

Zádrhel je ovšem v tom, že toto se zákazník dosud dozvěděl až po odeslání první zpoplatněné zprávy. Jinak byla změna patrná pouze v obchodních podmínkách, které si jen tak pro nic za nic asi nikdo nepřečte, a dále v několika drobných upozorněních na stránkách Vodafone parku. O dražších cenách se zákazník až dosud jinak než zpětně dozvědět nemohl.

Například v popisu SMS a MMS brány jste si dosud přečetli: "Můžete posílat SMS do sítě Vodafone zdarma a do cizích sítí podle vašeho tarifu."  "Podle tarifu" by ovšem většina lidí pochopil tak, že cena bude stejná jako v tarifu, což u některých tarifů pravda není, a dále tak, že volné jednotky zůstanou volnými i v případě odeslání z Parku, a to pravda není rovněž. Vodafone uvádí, že na odstraňování zavádějících informací pracuje a v brzké době by mělo být vše v pořádku.

Oči pro pláč tak mohly zbýt těm, kteří si ani informaci po odeslání zprávy řádně nepřečetli a měli za to, že zprávy se stále počítají do volných jednotek, nebo že stojí stejně jako v tarifu. Podle některých čtenářů se dokonce zprávy účtují již několik dní, a to bez upozornění, které se začalo po odeslání zprávy zobrazovat až nyní.

"SMS z Vodafone parku do sítě Vodafone jsou zdarma, do jiných sítí jsou placené a nevztahují se na ně balíčky, které zákazníci využívají v mobilu. V budoucnu na Vodafone parku přineseme zvýhodněné nabídky, jimiž volně navážeme na úspěšnou vánoční kampaň, kdy mohli zákazníci posílat SMS z internetu do všech sítí zdarma," řekl k tomu Miroslav Čepický z Vodafone.

Zároveň se omlouvá za špatné informování a zákazníkům, kterým uškodila vyšší cena zprávy, nabízí kompenzace:  "Bohužel došlo k případům, kdy byla SMS z Parku pro zákazníka dražší, aniž bychom ho o tom informovali. Za to se velmi omlouváme a všechny zákazníky, kterých se to dotklo,  žádáme, aby nám napsali na adresu park@vodafone.cz, kde jim zajistíme individuální kompenzace."

Vodafone park tak u mnohých jistě ztratí na popularitě, kterou nabral úspěšnou vánoční akcí. Nezbývá než počkat si, jakou další nabídku Vodafone přinese.



Témata: SMS, tarif, Vodafone


Nejčtenější

(Ilustrační snímek)
Apple odmítá odblokovat funkci iPhonu, která může zachránit životy

Ve výbavě smartphonů od Applu chybí speciální funkce, která dokáže s vysokou přesností určit místo, odkud člověk volá na pohotovostní linku. Upozornila na to...  celý článek

Samsung Galaxy Note 8
Samsung vyvíjí snímač otisků integrovaný v displeji. Bude pětkrát dražší

Smartphone Galaxy Note 8 ještě ani nevyšel a analytik Ming-Chi Kuo už ve svých předpovědích mluví o jeho nástupci. Právě u Notu 9 by měl debutovat v displeji...  celý článek

Během letu si chtěl natočit vedle letící letadlo, telefonu mu ovšem vypadl z...
Samsung mu vypadl z letícího letadla a nerozbil se

Může smartphone přežít pád ze 300 metrů, když i náraz z jen půlmetrové výšky mívá často fatální následky? Někdy zjevně ano. Třeba jeden tři roky starý Samsung...  celý článek

Zavirované komunikátory neznámých jmen se dostaly do obchodu Google Play....
Zavirované komunikační aplikace se dostaly do obchodu Googlu. Nemáte je?

Útočníci použili otevřený kód komunikátoru Telegram a přidali do něj funkce škodlivého softwaru SonicSpy. Tři funkční, ale škodlivé komunikátory byly pod...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ smetl ze stolu žádosti virtuálů. Roaming je pro ně noční můrou

Již v průběhu května obdržel Český telekomunikační úřad od tří virtuálních operátorů žádosti o povolení účtovat příplatek k roamingu. Virtuálové bez vlastní...  celý článek

Další z rubriky

Ukradený mobil může znamenat statisícový účet
Ukradli jim u moře mobil. Měli platit účty za desetitisíce korun

Nemáte na mobilu nastavený zámek a na SIM nastavený PIN? Tak raději nejezděte do Španělska. Tamní gangy kradou mobily, ale ne jen proto, aby zpeněžili...  celý článek

Ilustrační snímek
Zrušený roaming: data nejvíc letí v Chorvatsku, volání v Německu

Statistiky operátora O2 ukazují, jak si Češi užívají nově bezpříplatkových roamingových služeb v oblíbených zahraničních destinacích. Fotky z pláží nejčastěji...  celý článek

Nokia vyhrála patentovou válku s Applem
Záhada drahých tarifů. Plnou cenu platí jen někdo

Je to paradox, T-Mobile dlouhodobě získává za zákazníka s tarifem v průměru jen 350 korun měsíčně, navíc suma trvale mírně klesá. Jenže přesně tolik stojí jeho...  celý článek

Byt 3kk 87 m2 se zahradou
Byt 3kk 87 m2 se zahradou

Liberec XV-Starý Harcov, Liberec(nečleněnéměsto), Jizerská
3 878 000 Kč

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.