Smartphony, na které denně přibývají stovky nejrůznějších aplikací, mají sloužit pro vše: od poslechu hudby přes prohlížení a pořizování fotek a videí až po správu účtu nebo rezervování letu na internetu. Podle britského průzkumu ale 71 procent jejich majitelů jen volá a píše zprávy, maximálně zkontroluje Facebook.
Podle průzkumu využívají lidé funkce svého telefonu jen z deseti procent. Pro takovou činnost nepotřebují smartphone, postačil by jim takřka kterýkoliv "hloupý" telefon. Motivací k pořízení dražšího smartphonu je často pouze touha předvést se před známými a přáteli.
Výzkum prováděla společnost Envirodone, která působí ve Velké Británii a zabývá se recyklací telefonů. Podle jejích výsledků je v UK zhruba 11 milionů chytrých telefonů.
