Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Síť UPC postihl masivní výpadek. Na infolinku se nedalo dovolat

  23:19aktualizováno  26. července 8:23
Síť UPC postihl v noci ze středy na čtvrtek výpadek připojení k internetu. Web operátora v noci hlásil nedostupné služby ve většině lokalit v České republice, kde je poskytuje. Připojení k internetu vypadlo okolo středeční osmé hodiny večer, provoz byl obnoven ve čtvrtek ráno.

Logo UPC | foto: UPC

Výpadek se týkal podle webu operátora především služby kabelového připojení k internetu. V některých lokalitách nefungovala ani kabelová televize a telefony UPC.  

Výpadky hlásili například uživatelé z Prahy, Brna, Ostravy, Plzně nebo Kolína.

Infolinky operátora byly od začátku výpadku přetížené, dovolat se nám na linku nepodařilo ani při desítkách pokusů. Linka byla trvale obsazena, případně se hovor ukončil při čekání na operátora.

"Dobrý večer mám výpadek UPC internetu a taky TV. Nemůžu si to nikde ověřit, stránky UPC totiž nefungují. Je tady někdo s takovým problémem?" ptala se například na stránkách upczone.cz zákaznice Petra z Havířova.

Chvílemi nefungovaly ani internetové stránky UPC. Po obnovení činnosti servery firmy nejdříve informovaly, že v postižených lokalitách je vše v pořádku. Zhruba ve 23:30 se pak na nich objevilo oznámení: "Výpadek služby Internet. Předpokládaný termín opravy v dnešních nočních hodinách. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."

K vidění byla i informace: "Výpadek služeb Internet a Telefon. Je nám líto, v tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Pro aktuální informace sledujte tyto stránky."

Ve čtvrtek ráno nám firma ústy svého mluvčího sdělila, že za výpadek může několikanásobné přerušení optického vedení na Praze 4. "To následně způsobilo nekorektní chod některých technologií. Od půlnoci jsme postupně jednotlivé lokality připojovali a od časných ranních hodin je služba funkční," vysvětlil Juraj Gerbery, tiskový mluvčí UPC.





Nejčtenější

Ilustrační snímek
Chcete se na dovolené seznámit, nezmoknout a nespálit? Poradíme vám

Na dovolenou si bereme kde co, ovšem počítač/notebook často zůstává doma. Ten je na jedné straně prostředkem k pohodlnému přístupu k informacím, na druhé pak k...  celý článek

Sleva 25 procent
Operátor dal slevu 25 procent na 982 let. Omluvil tím drzého šéfa PR

Poněkud bizarní slevu poskytl ruský operátor Megafon zákazníkovi, který chtěl dát výpověď. I důvod výpovědi není obvyklý, zákazník si stěžoval na drzého šéfa...  celý článek

HTC U11
Mačkací telefon znamená návrat na vrchol. Test HTC U11

Firma HTC, kdysi průkopník na poli smartphonů, nezažívá zrovna skvělé časy. Někdy jsou totiž její telefony vcelku po právu přehlíženy. Ale přehlédnout nové HTC...  celý článek

Jeden z herců z britského seriálu EastEnders, Paul Nicholls.
Známý herec si fotil selfie u vodopádu. Spadl a na dně ležel tři dny

Jeden z herců z britského seriálu EastEnders, Paul Nicholls, si na dovolené v Thajsku chtěl vyfotit selfie u vodopádu. Nešťastně při tom ovšem upadl a v...  celý článek

LeEco Le 2
Nejlepší poměr ceny a výkonu? Jen naoko. Rychlý test LeEco Le 2

Model LeEco Le 2 se snaží zaujmout nízkou cenou, ale zároveň se tváří jako hodně dobře vybavený smartphone. Zde ovšem najdete hlavně dobrý příklad toho, že...  celý článek

Další z rubriky

T-Mobile láká na jedinečné tarify na míru
T-Mobile sliboval tarify na míru. Věrným zákazníkům ale nic extra nedal

„Prodloužením smlouvy ušetříte,“ hlásá banner na webu T-Mobilu pod přehledem aktuálně nabízených tarifů. Láká jím na jedinečné tarify na míru, které si prý...  celý článek

Logo sítí 5G
Firmy začínají chrastit miliardami, budeme za ně datovat ještě rychleji

Zdvojnásobit výdaje na výzkum mobilní sítě páté generace hodlá od letošního roku čínská společnost ZTE. Výše roční investice by měla dosahovat minimálně dvou...  celý článek

Ilustrační snímek
ČTÚ: Operátor O2 odstřihl zákazníka, na pokutu nemá nárok

Podle pravomocného rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu nemůže operátor po zákazníkovi, kterého z důvodu nehrazení faktur odstřihl od služeb, nárokovat...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.