"Dnes ráno byla pro část našich zákazníků nedostupná síť T-Mobile. Zavinil to výpadek interní databáze, který je v současné době už odstraněn," potvrdila iDNES.cz problémy Martina Kemrová z T-Mobile.
Síť podle ní nefungovala od čtvrté hodiny ranní. Po deváté hodině už ale měla být plně funkční. Výpadek se dotkl zhruba 650 tisíc uživatelů.
"Pro znovupřihlášení do sítě je nutné, aby zákazník vypnul a znovu zapnul telefon. Všem uživatelům se omlouváme a doporučujeme pro nejbližší minuty trpělivost," dodala ráno Kemrová.
Problémy se sítí se dotkly i Jana K. z Říčan. "Telefon se tvářil normálně, dokonce i volat jsem mohl. Příchozí hovory ani SMS se mi však nezobrazily," říká s tím, že zprávy zaslané v době výpadku mu dorazily až hodinu a půl po údajné nápravě.
"První, co mne napadlo, bylo vypnout a zapnout telefon. Ani to však nepomohlo. O výpadku sítě jsem se dozvěděl zcela náhodně po pokusu o deaktivaci přesměrování, kdy mobil zahlásil chybu sítě," dodává.
Ke konci loňského roku evidoval T-Mobile přes pět milionů aktivních SIM karet. Přibližně třetinu z nich tvoří tarifní zákazníci, kterých je 1,809 milionu. Předplacenou službu Twist mělo ke konci roku 3,24 milionu lidí.
Výpadky sítí nejsou výjimečné
Výpadky mobilních sítí nejsou nijak výjimečné. Například koncem loňského roku měl T-Mobile potíže se sítí v okrajových částech Prahy.
Ne vždy však za výpadek může samotný operátor a jeho technologie. To byl i případ nedávného orkánu Kyrill. Silný vítr poškodil rozvody elektrické energie a způsobil tím i výpadky mobilních a pevných telekomunikačních sítí. Muselo se přejít na záložní zdroje. - více zde
Technici měli pohotovost i v případě povodní v roce 2002. V takových situacích je prioritou operátorů zajistit především spojení pro krizové štáby a v případě O2 i mobilní spojení pro integrovaný záchranný systém.
