Hovory se nespojují v Praze, Středočeském a Plzeňském kraji

Hovory se nespojují v Praze, Středočeském a Plzeňském kraji | foto: Profimedia.cz

Síť O2 již funguje normálně, porucha ochromila i tísňové linky

  • 456
Mobilní operátor Telefónica O2 řešil od středečního rána problém s výpadkem jedné z ústředen, která nepřepojovala hovory mezi zákazníky. Po větší část dne se lidé v Praze, Středočeském a Plzeňském kraji často dovolali až po několika pokusech. Problém se výrazně dotkl i tísňových linek.

Problémy technici do večera odstranili a mobilní síť již funguje. Poslední oblastí, kde měli zákazníci O2 potíže s voláním, bylo Kladensko. "Oprava byla na Kladensku ukončena a mobilní telefony se nahlašují do sítě," řekl v 19:30 mluvčí O2 Martin Žabka.

Jedna z ústředen operátora nefungovala tak, jak by měla, a nespojovala všechny hovory. Lidé ve výše zmíněných oblastech tak mohli získat pocit, že jim nefungují mobilní telefony. "Všem zákazníkům se za způsobené komplikace velice omlouváme," dodal Žabka.

Tísňové linky

V případě nouze vyjměte z telefonu SIM a volejte na číslo 112. Jiné tísňové linky v tuto chvíli nemusí být dostupné.

Kolika telefonů se porucha dotkla, mluvčí neodhadl. Podle jednoho z našich čtenářů vypadl i mobilní signál. "Od dnešní osmé hodiny ranní mám telefon absolutně bez signálu. Síť spadla na dost dlouhou dobu," napsal redakci iDNES.cz čtenář Radek Vojtěch ze Slaného. Po 15. hodině se on ani nikdo z jeho okolí stále nemohl dovolat.

V případě nouze volejte 112

Z mobilních telefonů nebylo možné uskutečnit hovor ani na tísňové linky. "V případě, že potřebujete volat na tísňovou linku, vypněte telefon, vyjměte SIM kartu, zapněte telefon a volejte pouze na číslo 112. Ostatní tísňová čísla v postižených oblastech nejsou nyní dostupná," poradila lidem Ivana Svitáková, mluvčí Hasičského záchranného sboru ČR.

,