Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Sporná novela zákona prošla Senátem. Česko bude mít co vysvětlovat

  16:26aktualizováno  16:31
Novela zákona o elektronických komunikacích, kvůli níž se o Česko již zajímá Evropská komise, prošla dnes v původním znění Senátem. Senátoři ji schválili navzdory obavám kvůli zhoršení postavení klientů operátorů i hrozbě mnohamilionové sankce ze strany EU.
Sporná novela, která zhoršuje postavení zákazníků operátorů, prošla Senátem

Sporná novela, která zhoršuje postavení zákazníků operátorů, prošla Senátem | foto: Lukáš ProcházkaMAFRA

Obhájci změny v zákoně o elektronických komunikacích argumentovali tím, že tato praxe platí v jiných zemích EU a že sníží administrativu. Před přijetím změny varoval Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Podle předsedy Rady ČTÚ Jaromíra Nováka totiž zhoršuje postavení zákazníků mobilních operátorů a je v naprostém rozporu s právem EU.

Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD) jeho tvrzení relativizoval s tím, že tento postoj byl ještě nedávno v ČTÚ minoritní a že Evropská komise zatím požádala Česko pouze o vysvětlení úpravy, má na to deset týdnů. Dopis EK je podle prezidenta Asociace provozovatelů mobilních sítí Jiřího Šuchmana součástí tzv. neformálního dialogu v rámci systému EU Pilot, nikoliv stanoviskem Evropské komise. Změnu vložila do vládní novely zákona o elektronických komunikacích Sněmovna.

Podle nového ustanovení budou muset operátoři vyrozumět klienty jen o obsahu podstatných změn smlouvy, nikoliv tedy o jakékoli smluvní změně jako dosud. To se týká i informace o možnosti odstoupit od smlouvy bez sankce, kterou by nově dostávali jen klienti se smlouvou na dobu určitou, pokud by se zhoršovaly jejich podmínky.

Zákazníci, kteří nemají časově omezený závazek, tak přijdou o možnost odstoupit od smlouvy k datu účinnosti změn. V případě, že nebudou akceptovat změny a podají výpověď, budou nuceni služby za již nevýhodných podmínek odebírat a platit až do konce výpovědní lhůty.

Dosud musí být zákazníci o každé změně nejméně měsíc dopředu přímo informováni, včetně poučení o právu na odstoupení od smlouvy, pokud se změnou nebudou souhlasit. Nově by se tato povinnost měla omezit pouze na to, že operátor sdělí zákazníkovi informaci, že se smluvní podmínky k určitému dni mění a je na něm, aby se sám zajímal, o jakou změnu jde.

Současný zákon stanoví, že podstatnými náležitostmi smlouvy jsou například údaje o ceně, způsobu jejího určení, způsoby uplatňování reklamací nebo například cena za přenesení telefonního čísla. Nově má platit, že pokud jde o podstatnou změnu smlouvy vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, je operátor povinen ho prokazatelně informovat o jeho právu ukončit smlouvu bez sankce, pokud na nové podmínky nepřistoupí.

Ke schválení novely zákona o elektronických komunikacích bylo potřeba 26 hlasů. S jejím přijetím souhlasilo 30 senátorů, proti bylo sedm a 13 z celkem 50 přítomných senátorů se zdrželo hlasování.

„Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách,“ říká k přijaté novele předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák.

Autoři: ,


Témata: Evropská komise




Nejčtenější

Vítězové soutěže Chyťte si LTE telefon od O2 v Českých Budějovicích
Vyhráli jste LTE smartphone v Českých Budějovicích?

V dalším kole soutěže Chyť si LTE telefon zavítal maskot v podobě smartphonu do Českých Budějovic. Pokud jste se s ním vyfotili, tak se podívejte, jestli se...  celý článek

Kingmax představil první 64 microSDHC kartu
Nové paměťové karty do mobilů už nebudou mít problémy s aplikacemi

Nova certifikace paměťových karet microSD zaručí, že bude vhodné na ně instalovat aplikace.  celý článek

Ústavní soud v Brně zamítl stížnost T-Mobilu na rozhodnutí soudu nižší instance
T-Mobile udělil vyšší sankci, než mohl. Soudy ho vyvedly z omylu

Ústavní soud v Brně zamítl ústavní stížnost společnosti T-Mobile podanou proti červnovému rozhodnutí okresního soudu, v němž zamítl žalobu operátora na ČTÚ....  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.