Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Sporná novela zákona prošla Senátem. Česko bude mít co vysvětlovat

  16:26aktualizováno  16:31
Novela zákona o elektronických komunikacích, kvůli níž se o Česko již zajímá Evropská komise, prošla dnes v původním znění Senátem. Senátoři ji schválili navzdory obavám kvůli zhoršení postavení klientů operátorů i hrozbě mnohamilionové sankce ze strany EU.
Sporná novela, která zhoršuje postavení zákazníků operátorů, prošla Senátem

Sporná novela, která zhoršuje postavení zákazníků operátorů, prošla Senátem | foto: Lukáš ProcházkaMAFRA

Obhájci změny v zákoně o elektronických komunikacích argumentovali tím, že tato praxe platí v jiných zemích EU a že sníží administrativu. Před přijetím změny varoval Český telekomunikační úřad (ČTÚ). Podle předsedy Rady ČTÚ Jaromíra Nováka totiž zhoršuje postavení zákazníků mobilních operátorů a je v naprostém rozporu s právem EU.

Ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD) jeho tvrzení relativizoval s tím, že tento postoj byl ještě nedávno v ČTÚ minoritní a že Evropská komise zatím požádala Česko pouze o vysvětlení úpravy, má na to deset týdnů. Dopis EK je podle prezidenta Asociace provozovatelů mobilních sítí Jiřího Šuchmana součástí tzv. neformálního dialogu v rámci systému EU Pilot, nikoliv stanoviskem Evropské komise. Změnu vložila do vládní novely zákona o elektronických komunikacích Sněmovna.

Podle nového ustanovení budou muset operátoři vyrozumět klienty jen o obsahu podstatných změn smlouvy, nikoliv tedy o jakékoli smluvní změně jako dosud. To se týká i informace o možnosti odstoupit od smlouvy bez sankce, kterou by nově dostávali jen klienti se smlouvou na dobu určitou, pokud by se zhoršovaly jejich podmínky.

Zákazníci, kteří nemají časově omezený závazek, tak přijdou o možnost odstoupit od smlouvy k datu účinnosti změn. V případě, že nebudou akceptovat změny a podají výpověď, budou nuceni služby za již nevýhodných podmínek odebírat a platit až do konce výpovědní lhůty.

Dosud musí být zákazníci o každé změně nejméně měsíc dopředu přímo informováni, včetně poučení o právu na odstoupení od smlouvy, pokud se změnou nebudou souhlasit. Nově by se tato povinnost měla omezit pouze na to, že operátor sdělí zákazníkovi informaci, že se smluvní podmínky k určitému dni mění a je na něm, aby se sám zajímal, o jakou změnu jde.

Současný zákon stanoví, že podstatnými náležitostmi smlouvy jsou například údaje o ceně, způsobu jejího určení, způsoby uplatňování reklamací nebo například cena za přenesení telefonního čísla. Nově má platit, že pokud jde o podstatnou změnu smlouvy vedoucí ke zhoršení postavení účastníka, je operátor povinen ho prokazatelně informovat o jeho právu ukončit smlouvu bez sankce, pokud na nové podmínky nepřistoupí.

Ke schválení novely zákona o elektronických komunikacích bylo potřeba 26 hlasů. S jejím přijetím souhlasilo 30 senátorů, proti bylo sedm a 13 z celkem 50 přítomných senátorů se zdrželo hlasování.

„Nadále budeme hledat všechny dostupné cesty, aby český spotřebitel zůstal ochráněn podle evropského standardu a uděláme pro ochranu zákazníků telekomunikačních operátorů vše, co bude v našich silách,“ říká k přijaté novele předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák.

Autoři: ,


Témata: Evropská komise


Nejčtenější

Android O
Google odhaluje nový Android O, změny budou hlavně v pozadí

S velkým předstihem před chystanou vývojářskou konferencí I/O odhalil Google novou připravovanou verzi svého operačního systému Android. Nese označení O a...  celý článek

Jeden z mnoha konceptů iPhonu 8 se zahnutým displejem
iPhone 8 má mít zahnutý displej, ale ne tolik jako špičkové samsungy

iPhone 8 jednoznačně patří mezi vůbec nejočekávanější smartphony letošního roku. Tomu odpovídá množství nejrůznějších nepodložených informací i odhadů, kterých...  celý článek

S ChatSim můžete posílat zprávy přes vybrané aplikace neomezeně do celého světa
Revoluční tarif? Speciální SIM dovolí neomezeně chatovat za 395 na rok

Služba ChatSim, která se vymyká tradičnímu chápání datového tarifu, dorazila do Česka. Za poplatek 395 korun ročně můžete neomezeně posílat textové zprávy přes...  celý článek

Hlasová asistentka Applu posílá zájemce o prostiututky do sportovního baru
V jeho baru hledají prostitutky. Může za to hlasová asistentka Applu

Ať už s tímto objevem přišli vtipálci, nebo to někdo opravdu myslel vážně, zjistilo se, že když se hlasové asistentky Applu Siri někdo zeptá na prostitutky,...  celý článek

Google Pixel XL
Google chystá mimo nástupců loňských pixelů také opravdu „velkou rybu“

Od Googlu se dá letos očekávat uvedení nástupců smartphonů Pixel, jejich příchod je už podle řady informací potvrzen. Společnost by ovšem mimo to měla uvést...  celý článek

Další z rubriky

Šéf českého Vodafonu Jiří Báča
Nový šéf Vodafonu: V Česku máme jen dva mobilní operátory

Z cen za mobilní telekomunikační služby se stalo horké politické téma. Nový šéf českého Vodafonu Jiří Báča to vítá a věří, že se český trh konečně narovná.  celý článek

Český telekomunikační úřad
Aukci pro sítě 5G vypíše ČTÚ koncem prvního čtvrtletí

Koncem prvního letošního čtvrtletí vypíše Český telekomunikační úřad aukci kmitočtů pro rychlé mobilní sítě 5G v pásmu 3,7 GHz. Tyto kmitočty chtěl vydražit...  celý článek

T- Mobile.
S T-Mobilem už v noci nic nevyřešíte, výrazně omezí provoz infolinky

Nonstop infolinka operátora T-Mobile končí. Od 3. dubna bude zákaznická linka k dispozici pouze ve specifické denní hodiny, v noci se nedovoláte. Nepřetržitě...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.